Feedback de la Rosgosstrakh. Exemplu de cerere de returnare a KBM sub asigurarea auto obligatorie. Unde să depune reclamații

Vechimea în serviciu (ani întregi)

Dacă ai avut un accident

Rezultatul poate varia în funcție de faptul dacă accidentul a fost din vina dumneavoastră.

Atunci când solicită asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, mulți șoferi se confruntă cu o problemă precum un KBM incorect. Astăzi vom vorbi despre modalități de restabilire a reducerii la OSAGO - KBM.

Reducerea dispare ca urmare:

• A apărut o eroare la completarea formularului. De exemplu, în timp ce a furnizat informații despre poliță unei singure baze de date, un reprezentant al companiei de asigurări a făcut o greșeală de tipar în numele complet al șoferului sau numărul permisului de conducere.
• Înlocuirea drepturilor. Șoferii își schimbă adesea permisul din cauza expirării sau pierderii. În același timp, nimeni nici măcar nu își dă seama că după schimbarea numărului documentului, reducerea ar trebui să fie „reechilibrată” într-o singură bază de date. Acest lucru se poate face independent prin internet sau la birou. Ca urmare a ignoranței, bonusul câștigat nu este afișat la calcularea noii protecție.

Să luăm în considerare mai multe opțiuni pentru restaurarea acestuia.

În persoană la biroul companiei de asigurări

Cea mai simplă și dovedită metodă de a restabili o reducere la permisul auto. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

• luați o poliță emisă cu reducerea potrivită;
• vizitați sucursala asigurătorului;
• scrie o declarație.

Cel mai bine este să contactați biroul central, deoarece angajații acestui departament au puteri mari.

În ceea ce privește aplicația, nu există un eșantion exact. Iată un exemplu în formă liberă:

Directorului companiei de asigurări LLC Ivanov I.I. De la asiguratul Petrov P.P. Declaraţie La încheierea poliței OSAGO din seria EEE Nr. 0101010101 a fost aplicat un coeficient de 0,5 (clasa de accident 11). La încheierea unui contract pt termen nou Clasa de accident 3 este determinată folosind baza de date RSA. Vă rog să verificați și să restabiliți reducerea, deoarece în perioada de valabilitate a poliței de asigurare auto nu au existat cazuri de asigurare din vina mea. Vă rugăm să furnizați răspunsul dvs. la adresa de e-mail la [email protected]. Decodare Cererea completată trebuie completată și trimisă online prin intermediul formularului feedback. În practică, RSA efectuează modificări în termen de 2-3 zile lucrătoare de la primirea cererii. Prin Banca Centrală Dacă compania de asigurări și RSA au refuzat, atunci ar trebui să depuneți o plângere Banca Centrală. Aplicația se completează de la distanță pe site-ul oficial al Băncii Centrale. Aplicația ar trebui să includă: date OSAGO; Informații personale; număr de telefon pentru contact; Adresa de e-mail; esența recursului. Contestația va fi acceptată și examinată în termen de 5 zile lucrătoare. În practică, această metodă de modificare se face 100% și clientul primește bonusul câștigat în baza poliței. Prin intermediul unui broker Această opțiune este potrivită pentru cei care nu pot depune o contestație de la distanță și pot contacta biroul personal. Merită să înțelegeți că brokerii nu sunt companii caritabile care sunt gata să-și petreacă timpul și să ajute pe toată lumea. În practică, costul serviciilor de brokeraj variază de la 500 la 1.000 de ruble. Broker: va trimite independent o cerere către societatea de asigurări, RSA și Banca Centrală; va pregăti oficial un răspuns cu privire la schimbarea KBM. Calculator plăți în exces conform lui OSAGO Vechimea în serviciu (ani întregi)

OSAGO – tip obligatoriu asigurare, pentru care tarifele sunt aprobate pt nivel de stat. La calcularea primei de asigurare în cadrul unei polițe RCA, angajații organizațiilor de asigurări trebuie să țină cont de coeficientul KBM.

Dacă, la calcularea asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, un angajat al unei companii de asigurări nu a folosit coeficientul individual KBM sau l-a folosit, dar acesta a fost incorect, deținătorul poliței trebuie să scrie o plângere autorităților competente și să solicite recalcularea și returnarea asigurării plătite în plus. premium. Puteți scrie o plângere fie pe site-ul web al companiei de asigurări, fie către RSA sau Banca Centrală a Federației Ruse. În acest articol vom analiza: cum să scrieți corect o plângere împotriva KBM în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto și să obțineți restabilirea KBM și rambursarea primei plătite?

Ce este un CBM și de ce se depune o plângere?

Coeficientul BMC sau bonus-malus este o reducere pentru conducerea fără accidente, sau un coeficient crescător pentru conducere accidentală, valabilă pe durata contractului de asigurare.

Pentru a ține cont de downgrade și upgrade de clase, există un tabel special KBM. Pentru un client care aplică pentru prima dată pentru a aplica pentru o poliță în companie de asigurări, repartizat primar clasa a III-a. Un șofer care a condus cu atenție în timpul anului de asigurare primește o reducere de 5% pentru fiecare an de asigurare fără accidente. În caz de accident, clasa șoferului se calculează în funcție de clasa de asigurare inițială și de numărul de pierderi din perioada de asigurare.

În ce cazuri poate fi necesară depunerea unei plângeri despre restaurarea KBM? De obicei, astfel de situații apar în următoarele situații:

1. Acțiuni intenționate ale unui angajat al asigurărilor - multe companii de asigurări nu folosesc în mod deliberat coeficientul KBM în speranța de a obține bani de la client mai multi bani pentru întocmirea unui contract de asigurare.
2. Modificarea datelor personale ale deținătorului poliței - împreună cu punctul anterior, poate apărea o eroare în valoarea KBM în baza de date PCA, unde este stocată. În această situație, trebuie să țineți cont de faptul că coeficientul KBM din baza de date unificată RSA este stocat prin nume complet și număr. permis de conducereşofer. În cazul schimbării permisului sau prenumelui, vechiul coeficient nu va fi aplicat noilor date ale șoferului, iar acesta trebuie să scrie o cerere către compania de asigurări pentru a reemite o reducere la noile date personale. Din păcate, mulți nu știu că societatea de asigurări trebuie să fie anunțată cu privire la toate modificările, în urma cărora eliberează o poliță RCA sub un nou nume și permis de conducere, pierzând orice reduceri disponibile.
3. O greșeală făcută de compania de asigurări - reducerea la KBM poate dispărea chiar și pentru că organizația de asigurări nu a trimis date către RSA sau și-a încetat complet activitățile în asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto și a încetat să ofere informații către RSA.

Nu contează din ce motiv asigurătorul nu a aplicat CBM, în orice caz, merită să scrieți o plângere și să cereți restaurarea informațiilor din baza de date unificată RSA.

Cum se scrie o reclamație la o companie de asigurări?

Titularul de poliță poate depune o plângere împotriva asigurătorului auto în două moduri - în persoană, contactând biroul companiei sau prin intermediul site-ului oficial. Dacă alegeți prima opțiune, va trebui să contactați biroul central din locația dvs. Pentru a aplica, trebuie să ai cu tine:

• o politică RCA valabilă;
• permis de conducere;
• paşaport;
• detaliile contului personal;
• declaraţie.

Cererea poate fi scrisă în formă liberă, adresată directorului sau șefului sucursalei, de exemplu sub acest formular:

Vă rog să analizați situația cu KBM-ul meu. Până acum mi-am asigurat fără probleme mașina mea Daewoo Matiz din 2007. 51 CP De la an la an, companiile de asigurări îmi acordau o reducere pentru conducerea fără accidente, pentru că... De 9 ani de experiență, nu am fost niciodată într-un accident și nu am contactat companiile de asigurări în legătură cu plăți.

18 mai anul curent Polița mea RCA emisă de Rosgosstrakh LLC a expirat și de la data specificată nu pot emite noua politica, pentru că toate companiile de asigurări oferă să achiziționeze o poliță la un preț nerezonabil umflat, invocând faptul că acum nu am o reducere pentru comportamentul fără accidente și, implicit, mi se atribuie clasa 3 cu KBM = 1. Când îmi verific independent KBM pe site-ul RSA, obțin același rezultat - clasa 3 și KBM=1.

Vă rog să verificați corectitudinea KBM-ului meu și să faceți modificările corespunzătoare în baza de date RSA. Atașez scanări ale permisului meu de conducere, precum și polițele de asigurare pentru anul trecut și anii dinainte.

Un angajat al companiei de asigurări trebuie să accepte întregul pachet de documente, să se înregistreze și să furnizeze clientului o copie a cererii, cu o marcă de acceptare. După acceptarea cererii, compania de asigurări trebuie să facă modificări și să notifice clientul despre modificarea CBM într-o bază de date unică.

Dacă nu este posibil să contactați personal o reprezentanță a companiei de asigurări, puteți lăsa o reclamație pe site-ul oficial. Pentru a depune o cerere, trebuie să vă înregistrați pe site-ul asigurătorului și să scrieți o cerere electronică. Când depuneți o plângere electronic, indicați adresa de e-mail la care va fi trimis rezultatul examinării cererii asiguratului.

Dacă compania de asigurări nu dorește să modifice coeficientul KBM, trebuie să contactați RSA sau Banca Centrală.

Cum să depun o plângere la RSA?

Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto este o organizație autorizată, una dintre sarcinile căreia este menținerea Baza unificata, creat pentru aplicarea corecta a CBM la intocmirea contractelor de asigurare si solutionarea litigiilor in domeniul asigurarilor.

Pentru a trimite de la distanță o reclamație către RSA, trebuie să accesați site-ul oficial http://www.autoins.ru, iar în secțiunea „Contactați RSA”, descărcați formularul aprobat, completați-l conform exemplului de mai sus și trimite-l la adresa de e-mail [email protected].

De asemenea, puteți depune o reclamație la RSA în persoană, contactând adresa 115093, Moscova, st. Lyusinovskaya, 27 clădirea 3. Primirea cetățenilor are loc marți de la 15:00 la 18:00 și joi de la 09:00 la 12:00.

O reclamație trimisă este de obicei examinată în 10-15 zile lucrătoare. Puteți verifica modificările pe site-ul oficial al RSA, în secțiunea „OSAGO: Informații despre asigurați și victime”. Pentru a primi informații despre stadiul plângerii, trebuie să furnizați informații personale și un permis de conducere.

Zilele trecute mi-am amintit că este timpul să obțin asigurare auto sub RCA. Am decis să verific costul în calculatorul online Rosgosstrakh și, de asemenea, să-mi verific clasa și coeficientul KBM.

Cine nu știe, KBM este un coeficient bonus-malus, sau cu alte cuvinte, o reducere pentru conducerea fără accidente

Și care a fost surpriza mea când am văzut că clasa mea era 3 și KBM = 1 în 2016. Asta înseamnă că nu am nicio reducere! Dar... reducerea a fost anul trecut, iar dacă verificați data de anul trecut (2015), atunci clasa mea era 7, iar reducerea a fost de aproximativ 20%, veți fi de acord că asta este destul de mult, având în vedere costul actual. de asigurare obligatorie auto. Și am început să mă gândesc activ la modul de restabilire a KBM în baza de date RSA Rosgosstrakh în 2017, dacă nu există politici vechi, l-am aruncat ca fiind inutil. Chiar mai jos, veți afla cum mi-am restaurat CBM în doar 1 zi și de la distanță!!!

Cum să restaurați KBM gratuit în 2017

În primul rând, va trebui să aflați exact când a dispărut reducerea, sau mai bine zis, când a avut loc resetarea în baza de date RSA.

De exemplu, am încheiat un contract RCA în perioada 15.10.2015 până în 16.10.2016. Alegând orice dată de inspecție pentru acest interval, clasa mea a fost 3. Alegând data 14.10.2015, clasa mea a fost 7. Asta înseamnă că mi-a fost încheiat contractul (pentru 2015-2016), sau mai bine zis, KBM nu a fost înscris. în baza de date RSA sau a fost introdus incorect și, prin urmare, totul a fost resetat la zero. Dacă ai anul precedent afișează clasa greșită, apoi selectați o dată chiar anterioară până când aflați când a avut loc eșecul.

După aceasta, va trebui să scrieți o plângere către Rosgosstrakh, + pentru orice eventualitate, am trimis o plângere la RSA și la Banca Centrală. De remarcat că a fost suficient să trimită cererea doar la RGS, întrucât el, în calitate de companie mea de asigurări, este împuternicit să restituie valoarea KBM în RSA.

• Accesați fila feedback de la RGS.
• Selectați natura contestației. Plângere împotriva KBM sub OSAGO.
• Completați corect toate câmpurile.
• Faceți o fotografie:

1. Politica actuală RCA
2. Permis de conducere (ambele părți)
3. Certificatul de inmatriculare al vehiculului (ambele fete)

• Scrieți în detaliu motivul solicitării dvs. De exemplu: (La data de 01.01.2015 am incheiat un contract de asigurare obligatorie de raspundere civila auto la adresa... in filiala RGS, la incheiere mi-au fost resetate clasa si kbm, in timp ce la controlul din 2014, clasa mea a fost egal cu 6, polița anterioară de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto a fost eliminată Vă rugăm să-mi restabiliți clasa și reducerile legale) In acel spirit...

În 24 de ore, a primit un răspuns în căsuța mea de e-mail care spunea că RGS mi-a examinat cazul, iar clasa mea și KBM mi-au fost restaurate). De asemenea, scrisoarea pe care am primit-o spune că pot returna diferența, ținând cont de reducerea pentru contractul actual, dar despre asta puteți citi în articolul despre cum să returnez plata în exces. prima de asigurare OSAGO (în curând). În următorul articol vă vom spune, nu-l ratați, aceste informații va fi de folos multora.

De asemenea, puteți să jucați în siguranță și să completați un formular de cerere la RSA și să le trimiteți prin e-mail. e-mail. Și pe site-ul web al Băncii Centrale a Rusiei, la recepția online a băncii, trimiteți o plângere cu subiectul „Aplicarea incorectă a KBM” și descrieți, de asemenea, motivul dvs., atașând fotografii ale documentelor.

Astfel, fără a vizita biroul companiei de asigurări, am putut restabili KBM în baza de date RSA complet gratuit, iar acum costul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto se calculează ținând cont de reducere. Ține minte! că, chiar dacă nu există politici vechi, încă îți poți restabili clasa!

Dacă aveți întrebări, scrieți-ne și vom încerca să vă ajutăm!

Foarte des, unui număr limitat de șoferi li se permite să conducă o mașină în temeiul unei polițe de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto.

De exemplu, toți șoferii s-au acumulat reducere maxima: KBM=0,5. Cu toate acestea, atunci când încercați să cumpărați politica electronica OSAGO online reiese ca in baza de date RSA KBM unul dintre drivere = 0,85. Prin urmare, polița RCA va costa cu cel puțin 25% mai mult. Și pentru a reduce costul poliței, este necesar să restabiliți KBM.

Cum să restabiliți KBM din baza de date RSA la cea corectă? Aceasta este singura întrebare care va apărea în această situație.

Există cel puțin 3 moduri de a returna KBM.

1a metoda. Contactați Banca Centrală a Rusiei

Această metodă este cea mai fiabilă. Trebuie să contactați Banca Centrală cu o reclamație cu privire la KBM în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto și vă vor aduce imediat la același numitor

Puteți depune o plângere la Banca Centrală în cadrul KBM prin formular electronic pe site -> http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

Derulați în jos la secțiunea „ Organizațiile de asigurări" - "OSAGO", selectați subiectul reclamației "Aplicarea incorectă a KBM (reduceri pentru conducere fără accidente) la încheierea unui contract"

Completați formularul furnizat

ASIGURAȚI-VĂ ATAȘAȚI (ÎNCĂRCARE) O SCANARE A POLIȚEI DE ASIGURARE CU UN CBM MINIM sau UN CERTIFICAT DE FĂRĂ PLĂȚI DE ASIGURARE DE LA COMPANIA DE ASIGURARE ANTERIORĂ.

Veți primi o notificare de primire a reclamației la adresa de e-mail specificată.

Banca Centrală însăși va solicita toate informațiile necesare și vă va trimite reclamația pentru examinare, după caz, veți primi o notificare prin poștă cu privire la progresul examinării cererii la recepția de internet a Băncii Rusiei.

Dragă V________
Cererea dumneavoastră pentru Nr. OET-### din data de 28.01.2016 a fost trimisă conform afilierii la ____________ sub Nr. ####### din data de ____________.
Acest mesaj este generat automat. Vă rog să nu răspundeți.

Iar la finalizarea inspecției, veți primi o scrisoare de la Banca Centrală despre rezultatele inspecției.

Banca Centrală trebuie să efectueze inspecția în termen de 30 de zile de la data depunerii plângerii.

Și după aceea, datele incorecte vor fi șterse din baza de date AIS RSA pentru KBM și vor fi indicate datele corecte. Și puteți verifica corectitudinea KBM.

Acesta este singurul lucru calea corectă restaurați KBM gratuit!

După cum a spus Bodrov în film

Toată puterea este la Moscova, frate! (Cu)

a 2-a metoda. Cerere către compania de asigurări

Trebuie să depuneți o cerere scrisă la compania de asigurări care v-a asigurat cu clasa greșită. Ei sunt obligați să corecteze totul singuri și să recalculeze.

PROCEDURA CUM SE RESTAURĂ KBM ÎN SOCIETATEA DE ASIGURĂRI

1. Scrieți o cerere în 2 exemplare adresată șefului societății de asigurări cu o cerere de modificare a BMR-ului pe baza fie poliței anterioare, fie a unui certificat de lipsă de plăți de asigurare de la compania de asigurări anterioară.

APLICAȚIE pentru restaurarea KBM (eșantion)

2. Duceți cererea de recalculare a KBM și o copie a certificatului, sau a poliței anterioare, la compania dumneavoastră de asigurări. Cel mai important lucru este că contractul dumneavoastră trebuie să fie valabil la momentul depunerii cererii dumneavoastră.

3. Secretarul este obligat să înregistreze cererea dumneavoastră la compania de asigurări pentru restaurarea KBM și să îi atribuie un număr de serie. Păstrați al doilea exemplar cu ștampila companiei de asigurări, data și numărul de serie.

ȚINE minte! Dacă compania de asigurări refuză să accepte cererea dumneavoastră, trimiteți-o prin poștă recomandată cu notificare.

4. Se ia în considerare cererea de refacere a KBM - 10 zile. Această perioadă prevăzute în clauza 1 a art. 16.1 din Legea „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto”, alin.2.

După 10 zile, vă puteți verifica KBM. Dacă BMR nu s-a schimbat, atunci trebuie să sunați la compania de asigurări. De obicei, compania de asigurări procesează aceste cereri în mod normal.

ESTE INUTIL SA SCRIE O APLICAȚIE LA RSA DESPRE RESTAURAREA KBM, NU AU DREPTUL DE A FACE MODIFICĂRI LA KBM ÎN BAZĂ.

Dacă compania de asigurări nu răspunde la cerere, scrieți Băncii Centrale sau RSA.

a 3-a metoda. Contactați un broker de asigurări

Această opțiune, după cum se spune, este fără pește.

Brokerii de asigurări, contra unei anumite taxe, pot restabili reducerea RCA (cu excepția cazului în care, bineînțeles, ai pierdut reducerea din cauza unui accident care nu a fost din vina ta).

Compania de asigurări nu a ținut cont de KBM și nu știți cum să-l restaurați, profitați de o consultare gratuită cu un avocat și obțineți răspunsuri complete la întrebările dumneavoastră.

Sunt cazuri când șoferul observă că la reînnoirea contractului de asigurare suma a scăzut semnificativ sau a dispărut. Și plata a crescut nerezonabil.

AIS RSA (Automat sistem informatic Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto) este o bază comună pentru toate companiile de asigurări. Din ea sunt preluate informații pentru . Această bază de date poate conține informații inexacte, ceea ce poate duce la calcule incorecte în viitor. Adesea apar neînțelegeri în calcule din cauza faptului că proprietarul mașinii a înțeles greșit metodologia de calcul al BMR sau a greșit.

Cum să vă determinați KBM conform asigurării obligatorii de răspundere civilă auto folosind tabelul, citiți.

Exemple

1. Înregistrare nelimitată polita de asigurare . Dacă asigurările încheiate anterior au fost cu o listă limitată de șoferi, atunci punctele de asigurare (obținute anterior) vor fi luate în considerare la operarea aceleiași mașini.

   Vă puteți salva câștigurile și KBM numai dacă numele proprietarului mașinii și mașina acestuia se potrivesc cu datele specificate în documentele de asigurare anterioare. Dacă a fost achiziționată o mașină nouă, clasa va fi resetată la standardul 3. În acest caz, coeficientul bonus-malus este egal cu unu.

2. Permisiune de a conduce mai mulți șoferi. Într-o poliță de asigurare cu mai mulți șoferi autorizați să conducă, se ia cel mai mic indicator KBM. Odată cu apariția AIS, este imposibil să ascundeți dacă șoferul are altă asigurare.

   Există cazuri când proprietarul vehiculului este inclus în alte polițe RCA. Atunci punctele câștigate nu vor fi luate în considerare dacă valorile lor sunt mai mari decât cele indicate în această asigurare ale altcuiva. Chiar și pentru un șofer, pentru mașini diferite, polițele de asigurare diferite pot avea clase și BML diferite. În funcție de punctele pe care le au șoferii incluși în această politică.

   De exemplu: Soțul și soția au fiecare vehicul. Valoarea BMR a soțului (egale cu 0,5). BMR-ul soției mele este de 0,95. Soția este inclusă în asigurarea soțului ei. Suma de bani din polița de asigurare pentru soț și mașina acestuia va fi calculată ținând cont de BMR-ul soției de 0,95.

3. Întrerupe perioada de asigurareși efectuarea de modificări ale politicii. Perioada de asigurare a șoferului este calculată pentru un an întreg de conducere continuă fără accidente. Dacă a existat o pauză mai mare de 12 luni, atunci punctele de asigurare acumulate vor fi resetate la zero.

   Aceste puncte afectează și creșterea reducerii (cu 5% anual). Acest bonus nu se aplică la încheierea unei polițe de asigurare pe o perioadă de până la un an. Și atunci când faceți modificări ale asigurării (de exemplu, permiteți unui alt șofer să conducă o mașină).

Profită de noi calculator online pentru calcularea CASCO online în 16 companii de asigurări. Reducere de până la 50% din costul poliței pentru șoferii atenți. Pret exact garantat!

Cauze tipice de eroare

Atât în ​​primul cât și în al doilea caz, la încheierea unui contract de asigurare, punctele vor fi resetate la zero. Prin urmare, ar trebui să monitorizați procesul de introducere a datelor și să îl verificați cu atenție.

Ce trebuie să aveți pentru a vă recupera banii?

Pentru a returna supraplata conform politei de asigurare RCA, trebuieși confirmați acest lucru cu un certificat special. Apoi, scrieți o declarație în formă liberă și indicați detaliile transferului numerar.

Trimiteți următorul pachet de documente prin poștă către compania de asigurări:

1. cerere de rambursare;
2. o copie a scrisorii despre KBM recalculat;
3. detalii bancare.

Important! Când trimiteți o scrisoare recomandată, trebuie să păstrați chitanța. Folosind codul indicat în acesta, pe site-ul Russian Post (https://www.pochta.ru/) puteți vedea data la care va fi livrată scrisoarea.

Instrucțiuni pas cu pas

Pentru a returna banii pentru asigurarea obligatorie dacă KBM a fost instalat incorect, trebuie să faceți o copie a certificatului de la RSA despre restaurarea KBM. Pentru a restabili acest coeficient, trebuie să scrieți o cerere către compania de asigurări.

La cerere este atașată o listă de documente:

1. copie pașaport;
2. copie permis de conducere;
3. copii ale contractelor de asigurare anterioare (dacă este posibil).

În cazul în care compania de asigurări refuză restabilirea, trebuie să depuneți o cerere la RSA. O mostră a acestei declarații poate fi găsită pe site-ul oficial al Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto. Ar trebui să fie însoțit de același pachet de documente ca și cererea către compania de asigurări și trimis prin scrisoare recomandată la RSA.

Dacă uniunea asigurătorilor auto refuză să restabilească discountul de asigurare auto, următorul pas va fi depunerea unei cereri la Banca Centrală a Federației Ruse. Acest cererea se întocmește pe site-ul oficial al Băncii de Stat și se depune electronic. Scanările permisului de conducere și ale pașaportului sunt atașate la acesta. Dacă Banca Centrală refuză restabilirea reducerii KBM, asiguratul nu are de ales decât să se adreseze instanței.

Când datele din baza de date PCA sunt modificate, asiguratul trebuie să scrie o cerere către compania de asigurări pentru a recalcula prima de asigurare. Cererea trebuie să fie însoțită de:

1. paşaport;
2. contract de asigurare controversat;
3. permis de conducere (dacă sunt înregistrați mai mulți șoferi, atunci și permisele lor);
4. certificat de inmatriculare a vehiculului;
5. detalii de plată (pentru transferul de fonduri).

Important! Organizațiile de asigurări, prin creșterea BMR, încearcă să facă profit în detrimentul asiguraților, ceea ce este ilegal.

Utilizați calculatorul nostru online pentru a calcula online asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto - comparați prețurile de la diferite companii de asigurări. Economisiți de la 1.498 RUB la 3.980 RUB, deoarece rata de bază poate varia cu 20%. Nu este nevoie să mergeți la birou - veți primi o poliță de asigurare pe e-mail

Cum se scrie o aplicație?

Puteți depune o cerere la Comitetul de anchetă în formă gratuită. Următoarele informații vor fi necesare:

1. numele complet al companiei de asigurare;
2. adresa juridică a asigurătorului;
3. datele personale ale solicitantului;
4. numărul permisului de conducere;
5. adresa și numărul de telefon de contact ale solicitantului;
6. descrieți în detaliu problema care necesită restaurarea KBM;
7. data si semnatura asiguratului.

Dacă a fost găsită o eroare în baza de date a Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto, atunci trebuie să solicitați restabilirea valorii reale (citiți despre cum să vă verificați KBM pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto folosind baza de date AIS RSA și cum să restaurați reducerea prin RSA este descrisă în detaliu).

Cât timp trebuie să așteptați?

Atunci când asiguratul a depus o cerere de plată a unei plăți în plus în cadrul poliței de asigurare RCA, asigurătorul o revizuiește și ia o decizie. Acest lucru trebuie să se întâmple în termen de două săptămâni de la primirea cererii.

Ce trebuie să faceți dacă compania de asigurări vă solicită să furnizați originalele polițelor vechi?

Cerința de a furniza originale ale politicilor OSAGO anterioare este nerezonabilă și ilegală. Chiar dacă această solicitare este indicată într-o scrisoare primită de la societatea de asigurări cu un coeficient recalculat, asiguratul nu este obligat sa mentina contractul expirat.

Pași de urmat în caz de eșec

În cazul în care compania de asigurări refuză să ramburseze supraplata în conformitate cu curentul contract de asigurare OSAGO, asiguratul trebuie sa contacteze. Un exemplu de aplicație poate fi găsit pe site-ul lor oficial. De obicei, această problemă este rezolvată în decurs de o lună. Dacă, din orice motiv, titularul poliței primește un refuz, atunci trebuie să contactați Banca Centrală a Rusiei. Cererea se depune electronic prin intermediul site-ului oficial. În general, returnarea fondurilor plătite în exces în cadrul unei polițe de asigurare are loc fără dificultăți.

Important! Companiile de asigurări respectă cerințele legale ale șoferilor, sub amenințarea de a-și pierde permisul și temându-se de o amendă. Nu sunt categoric în privința afirmațiilor de acest fel. Dacă asiguratul este refuzat să returneze plata în exces, atunci puteți oricând depune o cerere în instanță.

Când se confruntă cu un necredincios prin calcul KBM conform politei RCA, la incheierea unei polite de asigurare va fi legal sa-ti afirmi drepturile de a primi o reducere binemeritata. Nu există niciun motiv pentru a plăti în exces suma de bani către asigurători. Dacă calculele pentru coeficientul bonus-malus au fost efectuate incorect, trebuie să depuneți o cerere la compania de asigurări, RSA și Banca Centrală a Federației Ruse. Când se confirmă o eroare în calculele KBM, șoferul va fi rambursat pentru suma plătită în plus.