Descărcați banca mobilă Raiffeisenbank pentru Android. R-connect Raiffeisenbank: revizuire a aplicației mobile. Diferențele de capabilități între aplicația pentru persoane fizice și persoane juridice

Raiffeisenbank a lansat o nouă aplicație mobilă Raiffeisen-Online pentru smartphone-uri pe platformele iOS și Android. Raiffeisen-Online a înlocuit aplicația anterioară R-Connect. ÎN noua versiune Interfața a fost complet reproiectată, partajarea în familie a produselor a fost implementată și conturile au fost afișate antreprenori individuali.

„Anul trecut ne-am schimbat strategia de dezvoltare a serviciilor bancare online și nu vom mai separa versiunile mobile de cele web. Sarcina noastră este să sincronizăm complet aplicația și serviciile bancare online. În noua aplicație mobilă, utilizatorii au acces la toate cele mai recente inovații ale noastre de la banca de internet, de exemplu, acces pentru deținători carduri suplimentare, inclusiv clienți nebanci, conturi de antreprenor individual pentru utilizatorii care sunt atât clienți individuali, cât și antreprenori individuali. În viitorul apropiat, va fi posibil să vă folosiți produsele împreună cu familia, rudele sau prietenii”, notează Natalia Masarskaya, șeful departamentului de afaceri electronice al Raiffeisenbank.

Ca și în versiunea anterioară a aplicației, Raiffeisen Online va păstra toate capacitățile de management financiar, inclusiv gestionarea de la distanță a conturilor de economii și a depozitelor, a conturilor curente și a creditelor, precum și capacitatea de a efectua întreaga gamă de tranzacții de plată.

În același timp, interfața și arhitectura au fost complet reproiectate aplicație mobilă. Acum, pe ecranul principal, utilizatorul poate efectua toate cele mai populare operațiuni: reîncărcare conturi, efectuarea de transferuri (inclusiv de pe cardurile altor bănci, recunoașterea numărului de card nu numai dintr-o fotografie, ci și prin NFC), plata serviciilor sau schimbarea valută. În plus, vizualizați un singur istoric de tranzacții pentru toate produsele și utilizați șabloane de tranzacții. Pe ecranul principal, clientul poate configura afișarea sau ascunderea soldului total pentru toate conturile sale.

Pentru acces facil la lista completa Dezvoltatorii produselor clientului au creat un produs separat „cortina” care funcționează ca un centru de control. Este disponibil pe ecranul principal. Cu o singură mișcare, utilizatorul îl poate ridica și poate vedea simultan toate produsele, soldurile acestora, poate vizualiza extrasul și, de asemenea, poate efectua operațiuni de bază pe un anumit produs. Aplicația se adaptează utilizatorului: dacă clientul are un singur produs, „cortina” nu va fi afișată.

După lansare, noua aplicație va continua să se dezvolte, primind noi funcţionalitate. În viitorul apropiat, se va adăuga capacitatea de a efectua tranzacții active pe conturile antreprenorilor individuali - transferuri între propriile conturi, precum și către contrapărți și către buget. Acum utilizatorii pot vedea soldul contului, pot genera un extras, pot trimite și salva detaliile contului.

De asemenea, ca parte a partajării contului de familie, clienții vor putea în curând să facă operațiuni active după ei: plătiţi împreună ipoteca sau credit de consum, efectuați transferuri din conturi sau depozite, creați obiective comune de economii și, de asemenea, faceți o singură analiză a cheltuielilor pe mai multe carduri.

Accesul la Raiffeisen Online este deschis clienților începând cu 13 noiembrie. Aplicația a fost deja adaptată pentru iPhone X. Versiune veche servicii bancare mobile va lucra până la sfârșitul acestui an pentru ca toți clienții să aibă posibilitatea de a trece confortabil la noul produs.

Fiecare companie se străduiește să ofere un nivel ridicat de servicii clienților săi astăzi, unul dintre indicatorii de calitate a serviciului este prezența funcționale aplicații online, acest lucru este valabil mai ales pentru bănci. Raiffeisen Bank a creat capacitatea de a gestiona complet conturile prin Internet banking și mobile banking, puteți descărca gratuit aplicația Raiffeisen Bank pentru Android în Play Market.

Care este aplicația proprietară a Raiffeisenbank? Caracteristici cheie

Aproape toate funcțiile online banking sunt disponibile în aplicația mobilă Raiffeisen Bank (R-Connect). Scopul principal al acestui program este de a oferi clientului posibilitatea de a gestiona de la distanță conturile, oferind funcții maxime și nivel înalt securitate.

Lista de funcții disponibile unui individ după conectarea la contul dvs. personal bancar mobil:

Vizualizați soldul și accesați istoricul tranzacțiilor;
Serviciu special pentru contabilitatea costurilor;
Stabilirea limitelor cardului;
Transferați bani pe cardurile Raiffeisenbank și ale altor bănci;
Rambursarea împrumuturilor;
Plata fara comision utilitati, comunicații mobile, servicii de furnizor etc.;
Plăți către bugetul de stat fara costuri suplimentare de comision: amenzi, taxe, taxe de stat etc.;
Transfer între clienții Raiffeisenbank prin număr de telefon sau adresa de e-mail;
Reaprovizionare propriul card din carduri ale altor bănci sau folosind bani electronici;
Deschidere gratuită de conturi în orice valută (cu excepția primei);
Schimb valutar la un curs favorabil;
Transferuri din conturi în valută, inclusiv în străinătate;
Reaprovizionare carduri de transport fără comision „Troica” și „Strelka”.
Deschiderea, completarea și retragerea depozitelor în orice valută;
Informații, de exemplu, știri despre schimbări în sistemul de amenzi și taxe;
Puteți informa banca despre călătoria dumneavoastră în străinătate;
Puteți oferi acces deținătorilor suplimentari de card, precum și oricărui alt membru al familiei (după prezentarea unei împuterniciri).

Banca a dezvoltat și primul aplicație bancară pentru copii „Raiffeisen-Start”, care va ajuta la învățare alfabetizare financiară, planificarea unui buget, controlarea cheltuielilor și economisirea banilor pentru achiziția dorită.

Cum și de unde să descărcați programul pentru Android, iPhone sau computer

Puteți descărca aplicația folosind link-urile furnizate pe site-ul oficial. Vă puteți accesa contul personal în următoarele moduri:

Primiți un login și o parolă la semnarea contractului;
Folosiți formularul de conectare la https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (trebuie să știți numărul cardului, data expirării, codul CVV, aveți un număr de telefon cu un număr financiar la îndemână);
La orice bancomat Raiffeisen (trebuie să ai card și să cunoști codul PIN);
Apelând la call center - 8 800 700 9100 (aveți nevoie de detalii despre pașaport și un răspuns la o întrebare de securitate).

Algoritm pentru conectarea programului pe iPhone și Android:

Luați un gadget cu iOS 9.3 sau Android 4.2, RAM de la 512 MB și spațiu liber suficient (în funcție de OS), asigurați acces normal la Internet (Wi-Fi);
Accesați AppStoe/GooglePlay și introduceți Raiffeisen sau Raiffeisen în bara de căutare;
Puteți descărca gratuit aplicația Raiffeisenbank Online pentru Android folosind link-ul direct https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, pentru iPhone – https://itunes.apple.com/ ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
După descărcarea programului, trebuie să îl instalați;
Activați cardul: introduceți numărul cardului, numele complet, codul PIN (Pentru a afla mai multe despre cum să faceți acest lucru, faceți clic aici).

Diferențele de capabilități între aplicația pentru persoane fizice și persoane juridice

Antreprenorii individuali pot folosi aplicația mobilă pentru a efectua următoarele acțiuni:

Vizualizați soldurile conturilor și generați extrase de cont;
Vizualizați cardurile de debit emise într-un cont curent;
Transferați bani în ruble;
Efectuați plăți la buget;
Transferați bani din contul unui antreprenor individual în contul unei persoane fizice;
Salvați și redirecționați detaliile contului către parteneri.

Pentru afaceri, banca a dezvoltat o nouă aplicație „Raiffeisen Business”. Scopul principal este de a oferi posibilitatea de a controla și gestiona conturile oriunde și în orice moment, folosind următoarele funcții: vizualizarea soldului curent și a istoricului tranzacțiilor efectuând plăți în ruble către alte bănci; trimiterea de detalii către parteneri prin SMS sau e-mail.

Pentru persoanele juridice din modul online funcții nu sunt disponibile transferuri valutare; deschiderea de conturi, depozite și împrumuturi.

Puteți descărca aplicația mobilă Raiffeisenbank Business Online de la https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.

Ce trebuie să faceți dacă aplicația nu funcționează

Dacă ceva nu funcționează pentru dvs., ați efectuat o plată incorect sau aveți nevoie de sfaturi suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de 24 de ore. linia fierbinte– +7 495 777 1717 (pentru Moscova) sau 8 800 700 00 72.

Serviciu suport tehnic deschis de la 9.00 la 18.00 (cu excepția weekend-urilor): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (pentru Moscova).

Puteți scrie și pe e-mail [email protected].

Pentru a vă proteja în timp ce utilizați aplicația mobilă, trebuie să respectați următoarele reguli:

Descărcați doar aplicația oficială;
Utilizați parole complexe;
Nu împărtășiți nimănui informațiile dvs. de conectare;
Utilizați numai dispozitive de încredere pentru a vă autentifica;
Ieși cu cont personal după terminarea lucrărilor.

Aplicația mobilă Raiffeisen-Online este instrument la îndemână pentru plăți și transferuri rapide și sigure, precum și pentru gestionarea ușoară a conturilor, cardurilor, împrumuturilor și depozitelor. Creat pentru solutie eficienta sarcini zilnice 24/7. Descărcați și faceți finanțe personale oriunde și oricând doriți.

O aplicație simplă și intuitivă oferă acces rapid la cele mai multe informatii importante: poți vedea soldul total pentru toate activele și o prezentare generală a tuturor produselor dvs., cu acces la șabloane cu o singură atingere operațiunile necesareși istoricul plăților și debitelor.

Aveți în buzunar o întreagă sucursală bancară, cu care totul este ușor de făcut online: contactați angajații noștri pentru asistență prin chat, plătiți pentru servicii în orice moment și transferați rapid bani într-un mod convenabil, proiectează produse noi și gestionează-le non-stop!

Plăți și transferuri
transferuri prin număr de telefon către clienții Raiffeisenbank, Alfa-Bank, Tinkoff, VTB și multe altele
reîncărcare gratuită a cardurilor Raiffeisenbank de la cardurile altor bănci
transferuri rapideîntre conturile dumneavoastră, în cadrul băncii și către alte bănci
transferuri convenabile de la card la card al oricărei bănci din Federația Rusă
transferuri simple fara detalii catre alti clienti ai bancii: prin link, numar de telefon, adresa de email, prin Bluetooth
fara comision pentru diverse servicii ( comunicatii mobile, Internet, TV)

Managementul produsului
informatii complete pentru toate produsele dvs. 24/7
deschiderea de noi conturi, carduri de debit, depozite, împrumuturi și asigurări
rambursarea parțială și integrală a împrumuturilor
reînnoirea depozitelor
carduri de legătură pentru plata contactless Apple Pay
schimb valutar instantaneu la cel mai favorabil curs bancar intern
blocarea cardului

Plata locuintelor si serviciilor comunale, arierate fiscale, amenzi politiei rutiere si taxe de parcare
fara comision pentru amenzi, datorii fiscaleși locuințe și servicii comunale pe număr unic cont personal(ELS)
căutare rapidă și plata simpla angajamente
abonament la notificări automate despre noile angajări

Caracteristici suplimentare
transferuri bazate pe șabloane și operații repetate - nu este nevoie să introduceți detalii
scanarea „plăților” folosind un cod QR - datele sunt introduse automat
acces pentru deținătorii suplimentari de card - chiar și cei care nu sunt clienți de bancă

Serviciul Contabilitate Cheltuieli
un istoric clar al tuturor cheltuielilor dvs. în grafice convenabile
analiza cheltuielilor pe categorii
știi întotdeauna unde s-au dus banii tăi și vezi unde poți economisi

Servicii de informare
un istoric complet al tuturor tranzacțiilor finalizate
chat online cu angajații băncii
Căutare convenabilă pentru cele mai apropiate sucursale și bancomate
cursurile curente valute
Serviciu de notificare prin SMS și push despre tranzacțiile cu cardul
mesaje despre oferte speciale

Cu Raiffeisen Online, ai succes fără frontiere - oriunde există Internet!

Raiffeisenbank oferă clienților Mobile Banking – o specialitate software pentru dispozitive Android, precum și pentru iOS. Are multe funcții, cerințe de sistem acceptabile, pe care le vom lua în considerare și, de asemenea, aflați cum să activați acest serviciu de la Raiffeisenbank și să-l dezactivați.

Cerințe de sistem

Dezvoltator Raiffeisenbank banca mobila: Raiffeisenbank.
Versiunea sistemului de operare: Android 4.2 / iOS 9.3.
Dimensiune: depinde de tip sistem de operare.
RAM: de la 512 MB.
Limba: rusa.
Este necesar accesul la internet. Wi-Fi preferat.

Interfață

Contul personal al aplicației Raiffeisen este proiectat într-o interfață în mosaic.

Interfața clară a aplicației va atrage orice client.

Ecranul principal conține secțiunile necesare sub formă de blocuri și plăci. Utilizatorul trebuie doar să selecteze pe cel de care are nevoie și să apese pe funcția pe care o căuta. Există setări și informații despre bancă.

Orice client poate scrie un chat angajaților băncii direct prin interfața aplicației. Software-ul Raiffeisenbank este oficial și complet gratuit.

Posibilitati

Acest serviciu vă permite să rezolvați rapid problemele financiare.

Descărcați aplicația și gestionați cardurile, conturile și împrumuturile.

Pentru a vă păstra fondurile în siguranță, părăsiți aplicația după finalizarea operațiunilor necesare, nu este recomandat să oferiți acces terților.

Functii:

plata pentru diverse servicii: locuinte si servicii comunale, internet, amenzi politiei rutiere si altele;
completați soldul telefonului;
verificarea soldului;
înregistrare card bancar categorii de aur;
acordarea de credite online;
blocarea cardurilor;
transfer instant de fonduri prin număr de card sau pe carduri de plastic ale altor bănci;
rambursarea creditelor: parțială, anticipată sau integrală;
deschiderea de depozite în diverse valute;
completarea cardului cu bani electronici;
reînnoirea depozitelor, retragerea parțială a acestora;
rata favorabilă schimb;
serviciu de economii;
controlul costurilor;
stabilirea unei limite;
funcții separate pentru întreprinzătorii individuali;
deschiderea accesului la finanțare pentru membrii familiei.

Conexiune

Cum se conectează banca mobilă Raiffeisenbank? Dacă doriți să activați serviciul prin intermediul dvs telefon mobil, trebuie să descărcați o aplicație specială pentru mobil Raiffeisenbank din Google Play / App Store.

Deschideți magazinul de aplicații, introduceți Raiffeisenbank în bara de căutare și descărcați programul oficial. Sau urmați linkurile directe către aplicațiile Raiffeisen mobile banking prin intermediul smartphone-ului dvs.

După instalare, deschideți-l și completați informațiile:

numărul cardului bancar;
nume de familie, prenume, patronimic;
Cod PIN emis de banca la deschiderea contului.

După aceasta, este activat, iar clientul are acces deplin la servicii.

Instrucțiuni de instalare

Urmați unul dintre linkurile furnizate.
Apoi, trebuie să descărcați aplicația gratuită Raiffeisenbank pentru dispozitivul dvs.
Instalează-l.
Lansați și treceți prin pasul de activare specificând informatiile necesare pentru a conecta serviciile bancare mobile de la Raiffeisen.
Folosește-l.

Dacă aveți întrebări, trebuie să contactați asistența pentru clienți la 8 800 700-91-00.

Serviciu SMS

Cel mai popular dintre ele este R-Connect, care oferă posibilitatea de a gestiona conturi prin SMS. Nu este nevoie de o conexiune la internet.

Principiul de funcționare al serviciului R-Control SMS este simplu:

Utilizatorul trimite un SMS la un număr de serviciu special.
Comanda este acceptată de banca mobilă și se face o cerere de confirmare folosind un mesaj similar.
Când tranzacția este confirmată, fondurile vor fi trimise în contul specificat.
Puteți afla soldul dvs. trimițând un SMS la numărul de serviciu.

Video: Cum să utilizați aplicația mobilă Raiffeisenbank.

Închidere

Pentru a dezactiva aplicația, vizitați cea mai apropiată sucursală bancară cu pașaportul dvs., contactați angajații acesteia cu o solicitare de dezactivare a serviciilor bancare mobile. O puteți face mai ușor - dezinstalați programul de pe dispozitiv. Mobile Bank de la Raiffeisenbank - software de înaltă calitate care conține totul funcțiile necesare si servicii pentru ca orice client sa le poata folosi.

Pentru smartphone-uri care rulează iOS și Android. Raiffeisen-Online a înlocuit aplicația anterioară R-Connect. În noua versiune, interfața a fost complet reproiectată, a fost implementată partajarea în familie a produselor și au fost afișate conturile antreprenorilor individuali.

„Anul trecut ne-am schimbat strategia de dezvoltare a serviciilor bancare online și nu vom mai separa versiunile mobile de cele web. Sarcina noastră este să sincronizăm complet aplicația și serviciile bancare online. În noua aplicație mobilă, utilizatorii au acces la toate cele mai recente inovații ale noastre de la banca de internet, de exemplu, acces pentru deținătorii de carduri suplimentare, inclusiv clienți nebanci, conturi individuale de antreprenor pentru utilizatorii care sunt atât clienți individuali, cât și antreprenori individuali. În viitorul apropiat, va fi posibil să vă folosiți produsele împreună cu familia, rudele sau prietenii.”

Așa a descris noua aplicație mobilă în interviul său Natalia Masarskaya, șefa departamentului e-business la Raiffeisenbank.

În același timp, interfața și arhitectura aplicației mobile au fost complet reproiectate. Acum, pe ecranul principal, utilizatorul poate efectua toate cele mai populare operațiuni: reîncărcare conturi, efectuarea de transferuri (inclusiv de pe cardurile altor bănci, recunoașterea numărului de card nu numai dintr-o fotografie, ci și prin NFC), plata serviciilor sau schimbarea valută. În plus, vizualizați un singur istoric de tranzacții pentru toate produsele și utilizați șabloane de tranzacții. Pe ecranul principal, clientul poate configura afișarea sau ascunderea soldului total pentru toate conturile sale.

Pentru un acces convenabil la lista completă a produselor clienților, dezvoltatorii au creat o „cortina” separată de produs, care funcționează ca un centru de control. Este disponibil pe ecranul principal. Cu o singură mișcare, utilizatorul îl poate ridica și poate vedea simultan toate produsele, soldurile acestora, poate vizualiza extrasul și, de asemenea, poate efectua operațiuni de bază pe un anumit produs. Aplicația se adaptează utilizatorului: dacă clientul are un singur produs, „cortina” nu va fi afișată.

Lansarea unei noi aplicații nu este punctul final, aceasta va adăuga o nouă funcționalitate în timp. În viitorul apropiat, utilizatorii vor avea acces la funcția de efectuare a tranzacțiilor active pe conturile antreprenorilor individuali - transferuri între conturile acestora, precum și către contrapărți și la buget. Acum utilizatorii pot vedea soldul contului, pot genera un extras, pot trimite și salva detaliile contului.

De asemenea, ca parte a utilizării comune a conturilor de către familie, clienții vor putea în curând să efectueze tranzacții active asupra acestora: să plătească împreună un credit ipotecar sau de consum, să efectueze transferuri din conturi sau depozite, să creeze obiective comune de economisire și, de asemenea, să facă o singură analiză a conturilor. cheltuiala pe mai multe carduri.

Accesul la Raiffeisen Online este deschis clienților începând cu 13 noiembrie. Aplicația a fost deja adaptată pentru iPhone X. Vechea versiune a băncii mobile va funcționa până la sfârșitul acestui an pentru ca toți clienții să aibă posibilitatea de a trece confortabil la noul produs.