Perché non sono in rsa. Causa l'emissione dell'errore "Nessuna conferma ricevuta dai sistemi PCA centralizzati". Cos'è l'RSA

Controllando il tuo sconto OSAGO, trovi che non ci sono sconti o è inferiore a quello che dovrebbe essere? dà un messaggio di errore " 801 - KBM non trovato, classe standard restituita"? Forse tutto è più facile di quanto pensi, forse lo eri partecipante ad un incidente? Ma se sei ancora sicuro che il tuo KBM sia sbagliato, dai un'occhiata possibili ragioni errori in questo articolo.

Stai controllando il tuo CBM in modo errato

Per cominciare, assicurati di valutare correttamente il tuo potenziale MSC.

• Per ogni anno di guida senza incidenti lo sconto aumenta del 5% e la classe di uno. Esattamente per un ANNO! Se sei stato via solo per sei mesi, non hai diritto a uno sconto. Ad esempio, se hai inserito un coniuge o un amico nel mezzo della tua polizza.
• Sconto valido per un anno dopo la fine della politica OSAGO, e successivamente si esaurisce. Se hai accumulato un buon sconto e poi hai interrotto l'assicurazione per più di un anno, dovrai risparmiare nuovamente il KBM.
• Sconto massimo 50%, che corrisponde alla 13a classe di KBM. Quindi non sorprenderti se la classe precedente è 13 e la successiva è la stessa.

L'agente o il manager nasconde specificamente il tuo sconto

Naturalmente, è più redditizio per i dipendenti della compagnia assicurativa venderti l'assicurazione a un prezzo più alto per ricevere una commissione maggiore. Pertanto, approfittano dell'analfabetismo finanziario dei clienti e semplicemente non mettono lo sconto dovuto a te, riferendosi a mancanza di comunicazione con la base RSA.

Ho scelto una compagnia assicurativa con possibilità di assicurazione auto via Internet. Un amico mi ha consigliato di contattare VSK. Durante la compilazione dei dati ho superato tutti i controlli, ma quando ho provato a pagare ho riscontrato un problema.
Premendo il pulsante "Paga la polizza" c'è un controllo infinito e non succede nulla. Cosa può essere controllato se tutti i dati sull'auto, il proprietario, i conducenti, persino il numero di telefono sono confermati.
Secondo me, anche se i server non lo sopportano, perché è stato necessario aprire un servizio e innervosire le persone non solo negli uffici, ma anche a casa? Se l'attrezzatura non lo sopporta, aggiornala.
Non è accettabile nelle realtà moderne giocare così con il tempo.

Ho scelto una compagnia assicurativa con possibilità di assicurazione auto via Internet. Un amico mi ha consigliato di contattare VSK.

Durante la compilazione dei dati ho superato tutti i controlli, ma quando ho provato a pagare ho riscontrato un problema. Premendo il pulsante "Paga la polizza" c'è un controllo infinito e non succede nulla. Cosa può essere controllato se tutti i dati sull'auto, il proprietario, i conducenti, persino il numero di telefono sono confermati. Secondo me, anche se i server non lo sopportano, perché è stato necessario aprire un servizio e innervosire le persone non solo negli uffici, ma anche a casa? Se l'attrezzatura non lo sopporta, aggiornala. Non è accettabile nelle realtà moderne giocare così con il tempo.

Come abbiamo già notato, la compagnia di assicurazioni trasmette i dati sui conducenti dal suo database e le persone (operatori di inserimento della polizza) inseriscono queste informazioni nel database. Potrebbe esserci un posto fattore umano- inserendo il cognome, il nome, il patronimico o la data di nascita del conducente, l'operatore potrebbe fare un errore di battitura. Se almeno 1 lettera o numero nel database non corrisponde alle informazioni che inserisci quando accedi all'AIS RSA, il sistema restituirà un errore e il tuo sconto andrà perso.

Gestione multi-veicolo

Il conducente potrebbe essere inserito come persona ammessa alla guida in più polizze assicurative. Allo stesso tempo, il valore CBM potrebbe essere diverso in ciascuna di queste polizze, poiché fino al 01/01/2013 l'agente non si rivolgeva a un unico database per determinare il CBM, ma concedeva uno sconto basato sulla polizza precedente. Ad esempio: Ivanov II ha la sua macchina ed è anche autorizzato a guidare l'auto di sua moglie, la cui esperienza di guida è di 2 anni. Nella sua polizza ha un CBM di 0,5, nella polizza di sua moglie - 0,9 (poiché la storia assicurativa della moglie ha solo 2 anni, in base al numero di anni di esperienza). Se la compagnia assicurativa ha trasmesso i dati su entrambe le polizze, il valore di CBM per Ivanov II sarà il massimo dei due, ovvero 0,9.

Fallimento di una compagnia di assicurazioni

La compagnia assicurativa è fallita e non ha trasferito i dati al sistema AIS della RSA. In questo caso, semplicemente non ci sono informazioni sulla storia dell'assicurazione del conducente in un unico database.

Agente senza scrupoli o dipendente della compagnia assicurativa

Per legge, un agente deve, prima di emettere una polizza, senza fallire controlla il tuo sconto nel database PCA. Tuttavia, spesso l'agente non lo fa, approfittando dell'analfabetismo del cliente. Sopravvalutando i Kbm, l'agente aumenta il costo della polizza e quindi guadagna di più. In questo caso, cbm = 1 viene trasferito alla base PCA, cioè lo stesso se l'assicurato emettesse la polizza per la prima volta.

Cosa fare per non perdere lo sconto accumulato per l'assicurazione di pareggio e ripristinare il CBM perso?

Fino al 1 luglio 2014, gli assicuratori potevano utilizzare la "dichiarazione di pareggio" per determinare il valore di CBM. P 35 delle regole OSAGO recita: “In caso di risoluzione anticipata o alla scadenza del contratto Assicurazione obbligatoria l'assicuratore fornisce al contraente informazioni sull'assicurazione nella forma stabilita in conformità con la legge Federazione Russa. Le informazioni sull'assicurazione sono fornite dall'assicuratore gratuitamente per iscritto entro 5 giorni dalla data della relativa richiesta dell'assicurato e sono inserite nel sistema assicurativo automatizzato. Pertanto, è stato sufficiente contattare la compagnia assicurativa presso la quale è stata emessa l'ultima polizza OSAGO, ottenere un certificato nel modulo n. 4 e, sulla base di esso, emettere la successiva polizza OSAGO. Al successivo trasferimento dei dati sul valore di cbm al sistema AIS RSA, cbm è stato aggiornato.

Dal 1° luglio 2014 sono entrate in vigore modifiche alla normativa che non consentono l'applicazione del CBM sulla base del break even certificate, ovvero:

La lettera "h" del paragrafo 3 dell'articolo 29 legge federale del 1 luglio 2011 N 170-FZ "Sull'ispezione tecnica dei veicoli e sulle modifiche ad alcuni atti legislativi della Federazione Russa" (con modifiche e integrazioni) modifica la legge federale "Sull'assicurazione obbligatoria responsabilità civile proprietari di veicoli"

h) aggiungere la clausola 10.1 con il seguente contenuto:

"10.1. Conclusione di un contratto di assicurazione obbligatoria senza inserire informazioni sull'assicurazione in un sistema automatizzato sistema informativo assicurazione obbligatoria, creata ai sensi dell'articolo 30 della presente legge federale, e verifica della conformità delle informazioni fornite dall'assicurato con le informazioni contenute nel sistema informatico automatizzato dell'assicurazione obbligatoria e nel sistema informatico automatizzato unificato per l'ispezione tecnica di informazioni non sono consentite.

Pertanto, al momento dell'emissione di una polizza OSAGO, l'assicuratore deve confrontare il tuo CBM con il database AIS RSA, nonché verificare la disponibilità di un tagliando di ispezione tecnica valido nel sistema informativo unificato EAISTO. Senza questo, l'emissione di una polizza OSAGO non è consentita.

Come ripristinare cbm? Puoi procedere in 2 modi:

Opzione 1.

• Determina in quale momento il tuo cbm è scomparso. Per fare ciò, è necessario controllare il CBM per date diverse e trovare quale compagnia assicurativa ha emesso la polizza con lo sconto sbagliato.
• Trova e scansiona le copie delle policy con il valore cbm corretto
• Scrivi reclami alla Banca Centrale, alla PCA, alla compagnia assicurativa in cui sei attualmente assicurato. Allegare al reclamo le scansioni delle polizze in base alle quali si richiede il ricalcolo dello sconto.
• Entro un mese, il tuo reclamo dovrebbe essere preso in considerazione e, a seconda della serie di documenti che invii insieme al reclamo, viene presa la decisione di ripristinare il CBM.

opzione 2

• Scopri il cbm. Nei risultati del controllo vedrai il pulsante "Non sei soddisfatto del cbm? Ripristiniamolo". I nostri specialisti faranno tutto il lavoro per te, ed entro 1-5 giorni il tuo cbm verrà ripristinato e potrai emettere una polizza OSAGO con lo sconto richiesto o richiedere il rimborso del premio assicurativo pagato in eccesso dalla tua compagnia assicurativa.