Sberbank è preoccupata per le tue finanze. Sberbank è una tale Sberbank o la vita quotidiana di un mutuatario ipotecario. Tipici casi di frode Sberbank online

ricevuto in sicurezza mutuo a Sberbank. Io, come co-mutuatario (il mutuatario è mia moglie), volevo depositare con calma e sicurezza pagamento mensile.
Secondo i gestori, avrebbe dovuto essere semplice,

Non è difficile e sarà possibile farlo tramite Sberbank-Online, avendolo fatto in precedenza per te stesso, ad esempio carta di debito Sberbank.

Ho ordinato una carta di debito per me stesso mentre era in corso la transazione per l'acquisto di un appartamento con mutuo. Con scontrino presso una filiale vicino casa.
Tutto sembra andare bene, MA quando riemetterò, se non sbaglio, la carta dovrà comunque essere ricevuta presso il reparto dove l'ho ordinata.
Questo è strano, ma penso che sarà possibile affrontarlo con l'aiuto di alcuni thread della dichiarazione in seguito.

5 giorni dopo ho ricevuto un SMS che la carta era arrivata.
Sono entrato e sorprendentemente ho ricevuto la mia carta molto rapidamente. non c'era nessuno in questo particolare specialista)).
Un altro specialista ha aiutato a registrarsi con un account personale e ha fornito un login e una password. In generale, tutto è andato molto rapidamente e persino soddisfatto.

DA gabinetto in linea Non credo ci dovrebbero essere problemi. Vado a fare delle riparazioni.

La data del primo pagamento è arrivata. Vado in ufficio, cambio la password di accesso con quelle più convenienti.
Vedo nei miei crediti - un mutuo ipotecario. Penso oh che bravi ragazzi, quanto è conveniente tutto. Ora un paio di clic, invia denaro e vai a bere il tè con i biscotti.

Ho-ho, ma Sberbank non implica modi così facili.Sberbank è anche Sberbank. Faccio clic per ricostituire l'account e non c'è modo di ricostituire il mio account.
Trasferisci solo dalla mia carta alla mia carta.

Va bene - chiamo il call center, aspetto 3-5 minuti in linea, spiego la situazione.

Di conseguenza, scopro che il conto di risparmio è per mia moglie e quindi non lo vedo, anche se Sberbank-Online mi offre testardamente il pulsante "Conto deposito" !!?

900 - Insieme a cellulare, la chiamata in Russia è gratuita.

8 800 555-55-50 - per chiamate gratuite da qualsiasi telefono in Russia.

+7 495 500-55-50 - per chiamate da qualsiasi parte del mondo (il costo di una chiamata è secondo le tariffe dell'operatore di telecomunicazioni).

Oppure chiama da applicazione mobile Sberbank in linea.

1. Se il denaro è stato addebitato sul tuo conto operatore di telefonia mobile, chiama a centralino questa azienda, denuncia la frode e chiedi un rimborso.
2. Presentare una denuncia di frode a qualsiasi dipartimento di polizia.

Combattiamo insieme i truffatori

Il servizio di sicurezza informatica di Sberbank previene centinaia di casi di frode su Internet ogni giorno. Ci sarai meno ingannato se ci aiuti: scrivi all'indirizzo se hai assistito ad attività fraudolente, ad esempio:

• Se hai trovato un sito con offerte finanziarie dubbie, in cui i truffatori si nascondono sotto il marchio Sberbank e fuorviano i consumatori;
• Se hai ricevuto un SMS sospetto, apparentemente da una banca, sull'operazione e sull'obbligo di chiamare;
• Se i truffatori ti hanno chiamato e hanno cercato di ottenere dati personali;
• Se hai ricevuto un'e-mail sospetta che potrebbe contenere un virus o un collegamento alla fonte del virus;
• Se conosci i numeri di carta utilizzati dai truffatori per rubare denaro;
• Se hai scoperto una vulnerabilità in uno dei servizi online pubblici di Sberbank: Sberbank Online, Sberbank Business Online, sito Web e altri.

Azioni illegali del personale

Sei venuto a conoscenza dei fatti di coinvolgimento dei dipendenti di Sberbank in azioni illegali?

• Frode
• Schemi corrotti
• Frode aziendale (insider)

Segnalalo a linea diretta Dipartimento di sicurezza intrabanca di Sberbank.

Puoi anche segnalare le azioni illegali dei dipendenti.

I truffatori interattivi non perdono tempo, cercano in tutti i modi di arrivarci risorse finanziarie utenti online che utilizzano sistemi di pagamento per esigenze domestiche, con i loro portafogli elettronici.

I truffatori cibernetici sono interessati, prima di tutto, ai sistemi di "Internet banking" implementati dalla maggior parte delle organizzazioni bancarie, ovvero ai servizi interattivi.

Esempi di pagine false

Di tanto in tanto, le finanze online degli utenti vengono attaccate da malware, virus informatici che consentono ai truffatori di rubare i loro dati riservati, accedere a password, dettagli finanziari, accessi e informazioni simili.

Dopo aver ricevuto tali informazioni, i truffatori online possono accedere a conti bancari collegati al sistema Sberbank Online, di cui l'utente è membro. I truffatori possono prelevare fondi dal suo conto al proprio conto, mentre i truffatori spesso spendono Contanti attraverso i conti bancari delle stesse vittime, in modo che sia più difficile risalire ai loro dati finanziari, dove si stabiliranno detti fondi. Quindi confondono le loro tracce nel sistema di pagamento elettronico.

Internet banking- questo servizio, attivamente promosso dalle banche nazionali, è suscettibile agli attacchi dei truffatori cibernetici tanto quanto i sistemi di pagamento elettronici ei negozi online. La ragione di ciò è, prima di tutto, ingenuità dei clienti del suddetto servizio bancario, la loro sconfinata fiducia nella sicurezza dei pagamenti elettronici attraverso questo servizio innovativo.

Non si tratta solo della sicurezza delle reti di pagamento della banca, ma anche della protezione delle informazioni delle proprie apparecchiature informatiche.

I principali rischi, ovviamente, sono associati all'accesso non autorizzato ai conti bancari di un utente del servizio Sberbank Online. Il cliente della banca corre il rischio di perdere irrevocabilmente tutto ciò che ha depositato sulla sua conto in banca Contanti. Interruzione dell'accesso alla rete elettronica, accesso instabile a Internet, altro problemi tecnici aumentare notevolmente i suoi rischi, giocare nelle mani dei criminali cibernetici.

I problemi descritti possono portare a un'elaborazione errata di una transazione finanziaria, quando il sistema ha detratto i fondi dal saldo, ma il destinatario del pagamento non ha ricevuto i fondi, ovvero il pagamento è stato "perso".

Sberbank, al fine di garantire gli accordi reciproci online, utilizza varie misure di protezione delle informazioni. Usano attivamente Tecnologia di crittografia dei dati SSL. Questo protocollo consente di organizzare un gateway di comunicazione sicuro, dove l'intercettazione di dati riservati è quasi impossibile. server organizzazione bancaria attraverso il sistema di crittografia SSL verifica i diritti di accesso del cliente Servizio online di Sberbank.

Il sistema delle password monouso, che i titolari di carte bancarie ricevono nel processo di utilizzo di un bancomat, è oggi raramente praticato dalle banche nazionali. Gli esperti avvertono i cittadini le cui banche utilizzano ancora questa tecnologia di sicurezza di assicurarsi che le password indicate non vengano rese note a persone non autorizzate.

Molte banche utilizzano un sistema di protezione multilivello, ovvero, oltre all'identificazione standard del cliente tramite login e password, utilizzano altri metodi di protezione, soprattutto quando si tratta di implementazione transazioni di spesa (pagamenti online, Trasferimenti di denaro). Il sistema di verifica SMS viene utilizzato per mezzo di comunicazioni mobili, tecnologia firma digitale, dispositivi elettronici speciali e simili.

Sistema Verifica tramite SMS il più popolare, semplice, efficace, non richiede attrezzature speciali, installazione Software. Un partecipante al servizio Sberbank Online conferma tutte le transazioni inserendo nel suo portafoglio elettronico una password monouso ricevuta sul numero collegato al suo conto (conto) cellulare.

Tecnologia di firma digitale o EDSè un sistema per la generazione di codici individuali utilizzato per confermare transazioni finanziarie utente. Questa tecnologia consente di identificare efficacemente l'utente in sistema di pagamento, tuttavia, ha uno svantaggio. I truffatori possono ottenere il suddetto codice individuale se infettano in anticipo le apparecchiature informatiche dell'utente con software dannoso.

I dispositivi elettronici dedicati sono meno popolari quando si tratta di servizi di internet banking, in quanto l'utente deve acquistare un dispositivo esterno in grado di generare password monouso. Questa attrezzatura speciale è collegata a un PC tramite una porta USB e di solito funziona senza applicazioni software speciali. Molti esperti considerano questo sistema di protezione una versione imperfetta e irrimediabilmente obsoleta della tecnologia EDS.

Le banche utilizzano anche altre misure di sicurezza meno diffuse, come la tecnologia dei certificati personali (Verification over IP), che vengono installate sui PC dei clienti. A volte utilizzano un sistema di tastiera virtuale, un sistema per registrare la cronologia delle connessioni dell'utente, una tecnologia per controllare la durata di una sessione di lavoro e così via.

Sberbank consiglia vivamente ai clienti di Sberbank Online di seguire precauzioni semplici ma molto efficaci. Truffatori online sono costantemente alla ricerca di nuove scappatoie, debolezze nei sistemi di protezione elettronica delle banche.

I clienti non dovrebbero fare pieno affidamento sul sistema di protezione della rete bancaria, sperando che in tal caso impresa bancaria restituire il denaro rubato. Infatti, meno della metà delle vittime riceve il suddetto risarcimento dalla banca nel 100% del volume e il 10-20% della banca paga un risarcimento parziale. Circa il 40% delle vittime non riceve nulla dalla banca. Ecco perchè, utilizzando il servizio Sberbank Online, è necessario seguire una serie regole semplici.

Si consiglia ai clienti di inserire sempre l'indirizzo e-mail della banca di cui utilizzano il servizio, solo manualmente, senza collegamenti ipertestuali pubblicati su risorse web di terze parti. C'è il rischio di finire su un sito web falso di una banca necessaria all'utente, creato da truffatori per rubare password di accesso, login e altri argomenti necessari per penetrare dati riservati negli account di altre persone.

Dovresti sempre usare solo password di accesso complesse e difficili da indovinare. È pericoloso quando la password è correlata all'identità dell'utente, alla sua data di nascita, al nome del suo cane o al nome di suo figlio. Password di accesso deve contenere una complessa composizione di lettere e numeri. È difficile ricordare tali password, ma è comunque impossibile che le password siano diverse servizi online(Sberbank Online, sistemi di pagamento, conti vari progetti sociali, forum, servizio di posta) dell'utente in tutto o in parte abbinati.

È necessario prestare la massima attenzione quando si utilizza Internet wireless gratuito (Wi-Fi) a meno che non sia protetto da un sistema di password. Quando lavori con i sistemi di pagamento tramite una tale connessione Internet, potresti non notare nemmeno come i truffatori intercettano informazioni confidenziali(password di accesso, codici di attivazione per operazioni di pagamento, ecc.), perché classicamente una connessione così aperta ha una protezione debole.

Si consiglia di utilizzare Connessione "https". tipo crittografato, perché lavorare con il sistema Sberbank Online comporta il trasferimento di dati riservati. Puoi determinarlo visivamente se guardi la barra degli indirizzi del browser, dove dovrebbe essere visualizzato il simbolo corrispondente (ad esempio un lucchetto).

Infine, l'ultima cosa: non dovresti mai lesinare sulla sicurezza antivirus del tuo computer. Devi usare solo con licenza, moderno versioni complete programmi antivirus, aggiornare regolarmente i database dei virus, eseguire scansioni approfondite del PC.