რა არის სესხის ოფიცრის სამუშაო? საკრედიტო ინსპექტორი. ბანკის სესხის ოფიცერმა უნდა იცოდეს

საბანკო სისტემაჩვენს ქვეყანაში სწრაფად იზრდება და იმპულსს იძენს, ამიტომ მუშაობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი სპეციალობა ფინანსური ინსტიტუტიითვლება პრესტიჟულ და მოთხოვნად. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის ბანკის ყველა თანამშრომლის კარგად კოორდინირებული მუშაობა, რომელიც განსაზღვრავს მის მოგებას და მომხმარებლის ნდობის დონეს. ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი თანამშრომელია სესხის ოფიცრები ან ექსპერტები, რომლებსაც დაევალათ ძირითადი დავალება საბანკო ორგანიზაციაარის სესხების გაცემა. თუმცა, მოდით, უფრო ახლოს მივხედოთ კითხვას, რა უნდა იცოდეს დაკრედიტების სპეციალისტმა, რა თვისებები უნდა ჰქონდეს მას, სამსახურებრივი მოვალეობებიდა უფრო მეტი.

სესხის ოფიცრის მოვალეობები

სესხის ოფიცრის მთავარი მოვალეობაა კლიენტების კონსულტაცია და მსესხებლისთვის სესხის საუკეთესო ვარიანტების შერჩევა. ანუ, ფაქტობრივად, ის ასრულებს რამდენიმე ფუნქციას ერთდროულად: მან უნდა მოიზიდოს კლიენტი, ურჩიოს მას ბანკისთვის ხელმისაწვდომი საკრედიტო სერვისები, აირჩიოს ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი, რომელიც საუკეთესოდ დააკმაყოფილებს კლიენტის მოთხოვნებს.

თუ კლიენტი დაინტერესებულია ბანკის მომსახურებით, მაშინ საკრედიტო დეპარტამენტის თანამშრომელმა უნდა გამოთვალოს მისთვის მაქსიმალური თანხასესხი დამოკიდებულია ფინანსური შესაძლებლობები, გამოთვალეთ სესხის ვადა ყოველთვიური გადახდის ოდენობა და წლიური საპროცენტო განაკვეთი.

გარდა ამისა, სესხის ოფიცრის ამოცანაა განაცხადის ფორმის შევსება და მონაცემების ანალიზი, მსესხებლის კრედიტუნარიანობის და მასთან თანამშრომლობით ბანკის რისკების შეფასება. დიახ, მართლაც, დღეს გადახდისუნარიანობის შეფასების ამოცანას ასრულებს ქულების სისტემა, მაგრამ ბევრი რამ ასევე დამოკიდებულია სესხის ოფიცერზე. სხვათა შორის, მან უნდა შეაგროვოს მსესხებლის დოკუმენტები, ვიზუალურად შეაფასოს მათი ავთენტურობა, შემდეგ გადასცეს ბანკის უსაფრთხოების სამსახურს, საკრედიტო კომიტეტს და სხვა საკრედიტო განყოფილებებს. ფინანსური ორგანიზაციარომლებიც პასუხისმგებელნი არიან სესხების გაცემაზე, მაშინ როცა ის ყურადღებიანი უნდა იყოს თითოეული კლიენტის პიროვნებაზე.

სესხის ოფიცრად მუშაობა მოითხოვს დასაქმებულს ჰქონდეს გარკვეული ცოდნა შემდეგი ფუნქციების შესასრულებლად:

• იცოდეს ბანკის პოლიტიკა და კერძო და კორპორატიული კლიენტებისთვის ფულადი სესხების გაცემის პრინციპები;
• კარგად იცოდეს ბანკში დაკრედიტების პირობები, რათა პოტენციურ მომხმარებელს მიაწოდოს მაქსიმალური ინფორმაცია და შეარჩიოს ოპტიმალური პირობები თანამშრომლობისთვის თითოეული მათგანისთვის;
• შეეძლოს ვიზუალურად შეაფასოს დოკუმენტების ავთენტურობა და თანამოსაუბრის სანდოობა, კერძოდ, მისი ფინანსური მდგომარეობა;
• როგორ მივიღოთ გადაწყვეტილებები და აიღოთ მასზე ფინანსური პასუხისმგებლობა.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაკრედიტების განყოფილების თანამშრომლის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა კლიენტის გადახდისუნარიანობის შეფასების შესაძლებლობა, ანუ, მარტივი სიტყვებით, მას გარკვეული ცოდნა უნდა ჰქონდეს ფსიქოლოგიის სფეროში, რათა საუბრისას გამოავლინოს მსესხებლის განზრახვა ნასესხები თანხების დაფარვის შესახებ.

ბანკის თანამშრომლის პიროვნული თვისებები

მიუხედავად იმისა, რომ ბანკი პასუხისმგებლობით უდგება დაკრედიტების საკითხს და პირველ რიგში აფასებს თანამშრომლების პროფესიულ უნარებს, დიდ როლს თამაშობს თანამშრომლების პიროვნული თვისებები. სესხის ოფიცერისთვის მთავარი და პიროვნული თვისებებია კომუნიკაციის უნარი, სტრესისადმი წინააღმდეგობა, პასუხისმგებლობა და პროფესიული მოვალეობების მკაცრი დაცვით შესრულების უნარი. შინაგანაწესიქილა.

მარტივი სიტყვებით, სესხის ოფიცერი, პირველ რიგში, უნდა იყოს ფინანსური ინსტიტუტის საიმედო პარტნიორი და ნებისმიერ სიტუაციაში დაიცვას ბანკის ინტერესები. ანუ მან არამარტო უნდა მოიყვანოს კლიენტი და დადოს მასთან სესხის ხელშეკრულება, ამავე დროს იგივე გააკეთოს სანდო კლიენტებთან, რომლებიც მოგებას მოუტანენ ბანკს და გადაიხდიან გაცემულ სესხს. სხვათა შორის, უნდა ითქვას, რომ ბევრი ბანკი უხდის თავის თანამშრომლებს ფსიქოლოგიის სპეციალურ კურსებს, ეს პირველ რიგში აუცილებელია იმისათვის, რომ საბანკო სპეციალისტმა შეძლოს კლიენტთან საუბრის ეტაპზე გააცნობიეროს, იქნება თუ არა ის პასუხისმგებელი გარემოებებზე.

ბანკის თანამშრომლის პროფესიული უნარები

არ იფიქროთ, რომ სესხის ოფიცერმა უნდა ეძებოს კლიენტები და მიიყვანოს ისინი ბანკში. არა, ეს დავალება არ შედის მის მოვალეობაში, მაგრამ მან უნდა შეძლოს კლიენტის სათანადო რჩევის მიცემა და ბანკის მომსახურებით დაინტერესება, რათა მან გააფორმოს სესხის ხელშეკრულება. შესაბამისად, სესხის ოფიცერმა ამისთვის კარგად უნდა იცოდეს ბანკის ყველა პროდუქტი და მომსახურება, რა თქმა უნდა, უმაღლესი განათლება მაინც უნდა ჰქონდეს.

ასევე, სესხის ოფიცერს უნდა შეეძლოს დოკუმენტაციასთან მუშაობა, რადგან მას მოეთხოვება კლიენტებს ურჩიოს სესხის დამუშავებისთვის საჭირო დოკუმენტების შეგროვება. მან უნდა შეძლოს ვიზუალურად შეაფასოს მათი ავთენტურობა და მომავალში განსახილველად წარუდგინოს ბანკის დაცვის სამსახურს. სხვათა შორის, განცხადება ექსტრადიციის შესახებ სასესხო სახსრებიასევე ივსება სესხის ოფიცერი, ამიტომ მან უნდა იცოდეს ამ დოკუმენტების შევსების ყველა მახასიათებელი.

და ბოლოს, გარიგების საბოლოო ეტაპი არის ხელმოწერა სესხის ხელშეკრულებადა სესხების გაცემა. Ჰო მართლა, ნაღდი ფულიგაცემულია უშუალოდ მოლარის მიერ და ეს არ არის სესხის ოფიცრის პასუხისმგებლობა, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, იგი იძლევა ხელმოწერისთვის სესხის ხელშეკრულებას და საჭიროების შემთხვევაში უნდა უპასუხოს მსესხებლის ყველა კითხვას, თუ ისინი წარმოიქმნება დოკუმენტების წაკითხვისას.

Მნიშვნელოვანი! ბანკების ყველა სასესხო ოფიცერი გადის სპეციალიზებულ ტრენინგს და განათლებას, რადგან მუშაობს სხვადასხვა სფეროში საკრედიტო და ფინანსური ორგანიზაციებიმნიშვნელოვნად განსხვავდება, ამიტომ მენეჯმენტმა ახალ თანამშრომლებს უნდა მიაწოდოს სრული, დეტალური და სანდო ინფორმაცია საბანკო დოკუმენტებთან მუშაობის შესახებ.

როგორ მივიღოთ სამუშაო სესხის ოფიცრად

რეალურად, სესხის ოფიცრად სამუშაოს პოვნა შესაძლებელია და არც ისე რთული იქნება ამის გაკეთება. ყოველივე ამის შემდეგ, ბანკის ყველა თანამშრომელს აქვს შესანიშნავი პერსპექტივები. კარიერული განვითარება, რაც ნიშნავს, რომ ბანკი ამ თანამდებობაზე პერიოდულად იღებს ახალ თანამშრომლებს. განმცხადებლის მთავარი მოთხოვნა რეზიუმეა, ძირითადად, ამის გარეშე დღეს თითქმის შეუძლებელია სამსახურის შოვნა. და, შესაბამისად, განმცხადებლების მთავარი ამოცანაა დამსაქმებლისთვის რეზიუმეს სწორად შედგენა.

რა პასუხისმგებლობა ეკისრება სესხის ოფიცერს რეზიუმეზე თითოეულ პოტენციურ განმცხადებელს. უპირველეს ყოვლისა, განმცხადებელმა უნდა იცოდეს სამუშაოს სპეციფიკა, იცოდეს სამუშაო პასუხისმგებლობა, ანუ ყველა ის ფუნქცია, რაც მას ახალ სამუშაოზე დასჭირდება. აუცილებლად ჩაწერეთ რეზიუმეში, გაქვთ თუ არა გამოცდილება ამ პოზიციაზე. ნებისმიერ შემთხვევაში, განმცხადებლის ამოცანაა დაუმტკიცოს დამსაქმებელს, რომ იცნობს სამუშაოს სპეციფიკას და იცის სამუშაო მოვალეობები და შესაბამისად გაუმკლავდეს მათ.

თქვენ ასევე უნდა მიუთითოთ გარკვეული ინფორმაცია თქვენს შესახებ განაცხადის ფორმაში:

• გვარი, სახელი, პატრონიმი, დაბადების თარიღი, საცხოვრებელი მისამართი;
• განათლება: უმაღლესის დასახელება საგანმანათლებლო დაწესებულების, ფაკულტეტი, სპეციალობა;
• სამუშაო გამოცდილება: აქ აუცილებელია მიეთითოს წინა სამუშაო ადგილები, სამუშაო ვადა და სამსახურიდან გათავისუფლების მიზეზი;
• აღწერეთ რა პროფესიული უნარები გაქვთ, ზუსტად ის, რაც გამოადგებათ დამსაქმებელს სესხის ოფიცრის პოზიციაზე;
• განმცხადებლის პიროვნული თვისებები, რაც გამოადგება უშუალოდ სესხის ოფიცრის თანამდებობას.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სესხის ოფიცრის რეზიუმეს შაბლონი შეგიძლიათ იპოვოთ და ჩამოტვირთოთ ონლაინ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნახოთ კითხვარის შევსების ნიმუში, მაგრამ გასათვალისწინებელია, რომ ქ ეს საკითხითქვენ უნდა დაწეროთ მხოლოდ სანდო ინფორმაცია თქვენს შესახებ, რადგან ბანკი არის პასუხისმგებელი თანამშრომლების არჩევაზე.

ასე რომ, საკრედიტო კონსულტანტის მოვალეობაა გაზარდოს ბანკის მოგება და მოიზიდოს რაც შეიძლება მეტი პოტენციური კლიენტი. საკრედიტო კლიენტები. პროფესია ნამდვილად პერსპექტიულია, რადგან საბანკო სექტორის თანამშრომლებს აქვთ შესანიშნავი კარიერული პერსპექტივები და მაღალი დონეხელფასები. და, სხვათა შორის, საკრედიტო სპეციალისტები საბანკო სტრუქტურაში ბოლო ადგილს არ იკავებენ. ამიტომ თანამშრომლების არჩევისას დიდი ყურადღება ექცევა განმცხადებლის პროფესიულ და პიროვნულ უნარებს.

ტრადიციულად, ფინანსურ მუშაკებს აქვთ მაღალი შემოსავალი, ამიტომ ვაკანსიები საბანკოდა დაკრედიტების სექტორი ყოველდღიურად სულ უფრო მეტ აპლიკანტს იზიდავს. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ კარიერა ბანკში სპეციალური განათლების ან სპეციალური უნარების გარეშეც, თუ სესხის სპეციალისტის პოზიციას დაიკავებთ. სესხის ოფიცრის მოვალეობების ჩამონათვალი თითოეულ კონკრეტულ სამუშაო ადგილზე განსხვავებულია, მაგრამ არსებობს Ძირითადი მოთხოვნებირომელსაც განმცხადებელი უნდა აკმაყოფილებდეს.

მაშ, სამსახურისთვის? განიხილეთ საქმიანობის შინაარსი და მისი თანდაყოლილი პირობები.

სესხებს ამუშავებენ როგორც ფიზიკური, ასევე იურიდიული პირები ყოველდღიურად. ორგანიზაციები ყიდულობენ აღჭურვილობას ნასესხები სახსრებით, ეწევიან რეკლამას და ინვესტირებას ახდენენ ბიზნესის განვითარებაში ან ვალების დაფარვაში. ფიზიკური პირები სესხით ყიდულობენ უძრავ ქონებას ან მანქანებს, ავეჯს ან ტექნიკას. ხოლო თუ სესხის აღებას გადაწყვეტთ, მაშინ დროა დაუკავშირდეთ სესხის ოფიცერს. მის მოვალეობებში შედის კლიენტების პირველადი კონსულტაცია, სესხის განაცხადის შევსება, მიღების პროცესის მონიტორინგი. ნასესხები ფულიდა დოკუმენტების ხელმოწერა. საკრედიტო მენეჯერი უნდა დაეხმაროს კლიენტს არჩევანის გაკეთებაში ფინანსური პროდუქტი, გამოთვალეთ დაკრედიტების განაკვეთებიდა ზეპირი შეთანხმებების შედეგების საფუძველზე გააფორმონ ხელშეკრულება.

სამუშაო ადგილი

ასეთი სპეციალისტის სამუშაო ადგილი შეიძლება იყოს არა მხოლოდ ბანკი, არამედ დიდი ელექტრონიკის ან საიუველირო მაღაზია, მანქანის დილერი ან ბინების გაყიდვების ოფისი.

Მნიშვნელოვანი!ეს არის სესხის სპეციალისტთან კომუნიკაცია, რომელიც ხდება პირველი ნაბიჯი სესხის მისაღებად.

კარიერული ზრდის თვალსაზრისით, უმჯობესია აირჩიოთ ბანკი სამუშაო ადგილად. აქ სესხის სპეციალისტი არა მხოლოდ შეძლებს კლიენტს მიაწოდოს ნებისმიერი საბანკო მომსახურება ხელმისაწვდომი ფინანსური ინსტიტუტების ფართო სპექტრიდან, არამედ ექნება შესაძლებლობა ყოველდღიურად განვითარდეს პროფესიაში, შეიძინოს ღირებული გამოცდილება.

მაღაზიებსა და გაყიდვების ოფისებში, საკრედიტო მენეჯერის მუშაობა ხშირად მთავრდება მხოლოდ მოქალაქეებისთვის სესხის აღების პროცედურის, საჭირო დოკუმენტების და საპროცენტო განაკვეთების შესახებ.

რა თვისებები უნდა გქონდეს?

გამოცდილების და სპეციალური ცოდნის გარეშე, კარიერული ზრდა საბანკო სექტორიშეუძლებელია. როგორც წესი, ფიზიკურ პირებთან მუშაობის შემდეგ სპეციალისტი გადაყვანილია კორპორატიული კლიენტების მომსახურების განყოფილებაში, სადაც მნიშვნელოვნად გაიზრდება დაკრედიტების მოცულობა, ისევე როგორც საკრედიტო მენეჯერის შემოსავალი.

ფინანსური სექტორი ურჩევნია დადასტურებულ კადრებს, ამიტომ გამოცდილი თანამშრომელი უნდა იბრძოლოს დაწინაურებისკენ, თუ არის შესაფერისი ვაკანსია.

მოთხოვნები

რა თვისებები უნდა ჰქონდეს, დასაქმების სააგენტოების თანამშრომლების აზრით, სესხის ოფიცრის თანამდებობაზე განმცხადებელს? აი ისინი:

• გახსნილობა და კომუნიკაბელურობა;
• წიგნიერება და მოწესრიგება;
• მოკრძალება და თავშეკავება;
• კარგი სწავლის უნარი, პროფესიული ზრდის სურვილი;
• დიალოგის აგების უნარი;
• მნიშვნელოვანი რაოდენობის ინფორმაციის შთანთქმის უნარი;
• გუნდში ყოფნის სურვილი და გუნდში „მორგების“ უნარი;
• წესებისა და რეგულაციების გაგება კორპორატიული კულტურადა ეთიკა;
• გამოცდილება სასურველია.

მიუხედავად იმისა, რომ სპეციალიზებული ეკონომიკური განათლება უდავო პლიუსი იქნება, ის არ არის განმსაზღვრელი ფაქტორი სესხის ოფიცრის კანდიდატურის დასამტკიცებლად. ბანკი ითვალისწინებს სავალდებულო ტრენინგს, რომლის დროსაც თანამშრომლები იღებენ საჭირო რაოდენობის ცოდნას.

პიროვნული თვისებები

რეზიუმეს დაწერის დროს მახასიათებლების არჩევისას ყურადღება მიაქციეთ იმ თვისებებს, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ ბანკის თანამშრომლებს:

1. ტაქტი და კომუნიკაბელურობა.სესხის ოფიცრის მუშაობა დაკავშირებულია მუდმივ კომუნიკაციასთან და ანგარიშგებასთან მნიშვნელოვანი ინფორმაციასესხებისა და პროცენტების შესახებ უნდა იყოს გასაგები და თავაზიანი. მენეჯერს უნდა ჰქონდეს საკმარისი დამაჯერებლობა და კარგად ფლობდეს ზეპირ მეტყველებას. ზოგჯერ მოგიწევთ კონფლიქტური სიტუაციების გამოსწორება და კლიენტების ნეგატიური დამოკიდებულების გამოსწორება ზოგადად ბანკების და განსაკუთრებით მათი პერსონალის მიმართ. ყოველი თანამშრომელი - ეს არის ბანკის წარმომადგენელი.
2. Ემოციური სტაბილურობა - სასარგებლოა კომუნიკაციის დროს, რადგან სხვადასხვა ადამიანი სესხულობს თანხებს ბანკიდან. ბანკის თანამშრომლებიხშირად უწევთ გამკლავება მომხმარებელთა უხეშობასთან და განათლების ნაკლებობასთან. ასეთი სიტუაციები განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს სესხების ოფიცერირადგან მას არ შეუძლია სანაცვლოდ უხეში იყოს. ბანკის მენეჯერების ერთ-ერთი მოვალეობაა ეთიკური სტანდარტების დაცვა სიტუაციის მიუხედავად.
3. ყურადღება დეტალებზე.ფაქტია, რომ მულტიტასკინგი ნორმაა საკრედიტო მენეჯერის მუშაობაში. ხშირად ის ერთდროულად პასუხობს კლიენტის კითხვებს, ეძებს საჭირო ინფორმაციადა დებს ხელშეკრულებას. უფრო მეტიც, შეუძლებელია შეცდომის დაშვება ნაშრომების შედგენისას, ამიტომ ყურადღების მიქცევა ერთ-ერთ უმნიშვნელოვანეს ადგილს იკავებს ბანკის თანამშრომლებისთვის მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისებების სიმრავლეში.
4. პასუხისმგებლობა. სესხის ოფიცერი წარმოადგენს გარკვეულ ბანკს, ამიტომ სწორედ ის არის პასუხისმგებელი იმ შთაბეჭდილებაზე, რაც კლიენტებს აქვთ ამ ფინანსური ინსტიტუტის შესახებ. მისი მუშაობის ხარისხი დამოკიდებულია კლიენტების განმეორებით მიმართვის ალბათობაზე ამ ბანკში.

Სამსახურის აღწერა

Სამსახურის აღწერა - ეს არის ძირითადი დოკუმენტი, რომელიც არეგულირებს დასაქმებულის მოვალეობებსა და სტატუსს. ის შეიცავს სრული სიამოვალეობები და უფლებები, თანამშრომლის შესაძლებლობები და მოთხოვნები მისთვის. თითოეული კონკრეტული პოზიციისთვის: იქნება ეს საკრედიტო ექსპერტი, სესხის კონსულტანტი თუ მენეჯერის თანაშემწე.

Ძირითადი წესები

დოკუმენტში მითითებულია თანამშრომლის ადგილი ორგანიზაციის საერთო სტრუქტურაში, სადაც მითითებულია მისი ხელმძღვანელი და მთლიანად დანაყოფის ხელმძღვანელი.

მასში ნათლად არის ნათქვამი რა მოეთხოვება დასაქმებულს. ასე რომ, სესხის ოფიცრის ვაკანსიის შესავსებად საჭიროა უმაღლესი განათლებაეკონომიკისა და ფინანსების სფეროში ან მინიმუმ 3 წლიანი სამუშაო გამოცდილება. თუ განმცხადებელი განაცხადებს მენეჯერის თანაშემწის პოზიციაზე, მაშინ მოთხოვნები მცირდება.

ცოდნა

რა უნდა იცოდეს სესხის ოფიცერმა?

თანამშრომელს, ასე თუ ისე, უნდა ჰქონდეს საკმარისად ღრმა ცოდნა შემდეგი ფენომენების შესახებ:

• შრომითი და ფინანსური კანონმდებლობის საფუძვლები (საბანკო კოდექსიდან იპოთეკური და სესხების შესახებ კანონმდებლობამდე);
• სესხზე განაცხადის დროს რისკების შეფასების პროცედურა და მეთოდები;
• რას ნიშნავს და რაზეა დამოკიდებული კომპანიებისა და ფიზიკური პირების გადახდისუნარიანობა;
• საბანკო შეთავაზებების სპექტრი თითოეული მათგანის აღწერით;
• უსაფრთხოებისა და შრომის დაცვის წესები;
• საიდუმლო ინფორმაციასთან (კომერციული საიდუმლოების შემადგენელი ინფორმაცია ან მოქალაქეთა პერსონალური მონაცემები) მუშაობის თავისებურებები;
• გამოყენებული პროგრამული უზრუნველყოფა.

პასუხისმგებლობები

საკრედიტო მენეჯერმა თავისი მუშაობის დროს უნდა უზრუნველყოს, რომ:

• რუსეთის კანონმდებლობა;
• საბანკო დოკუმენტაცია (საწარმოს წესდებიდან დაწყებული ხელისუფლების ბრძანებებითა და ინსტრუქციებით);
• კოლეგებთან და კლიენტებთან კორპორატიული კომუნიკაციის სტანდარტები.

ძირითადი ფუნქციური მოვალეობები

სესხის ოფიცრის ფუნქციები:

• კლიენტების კონსულტაცია სესხის მიმდინარე შეთავაზებებზე;
• კლიენტების ინფორმირება იმ მოთხოვნების შესახებ, რომლებსაც ბანკი უყენებს პოტენციურ მსესხებლებს;
• განცხადებების მიღება და სესხის აღების პროცესში გათვალისწინებული დოკუმენტაციის განხილვა;
• კლიენტის გადახდისუნარიანობის შემოწმება;
• საკრედიტო ხელშეკრულებების ფორმირება და შენარჩუნება;
• ვალის გადახდის კონტროლი;
• სესხის ანალიზი;
• კვარტალური ანგარიშების გენერირება;
• ახალი საბანკო პროდუქტების შექმნასა და დანერგვაში მონაწილეობა;
• სესხის სამსახურის დროული შეტყობინება ვადაგადაცილებული სესხების არსებობის შესახებ.

ეს არის მიახლოებითი სია, რომელსაც ბანკის თითოეული ფილიალი ავსებს ადგილობრივად. ზოგჯერ სესხის ოფიცრების მოვალეობაა დაიცვას მიღებული განაცხადები ფილიალში, რომელიც ამტკიცებს სესხების გაცემას.

Მნიშვნელოვანი!ხდება ისე, რომ სესხის სპეციალისტები აწარმოებენ კომპიუტერულ მონაცემთა ბაზებს, ასევე აწარმოებენ განმარტებით საუბრებს დეფოლტებთან. ზოგჯერ მათ უწევთ სადაზღვევო აგენტების, გაყიდვების მენეჯერების და შემფასებლების პოზიციების გაერთიანება.

უფრო მეტიც, რიგი მოვალეობები გულისხმობს დავალებების ფართო ჩამონათვალს.

Მაგალითად, კონსულტაცია მოიცავს:

• რამდენიმე ფინანსური პროდუქტის შედარებითი ანალიზი;
• სესხზე პროცენტის გაანგარიშება;
• დაფარვის გრაფიკის ფორმირება, რომელიც ითვალისწინებს კლიენტის ინტერესებს;
• სესხის მთლიანი საბოლოო ღირებულების გაანგარიშება (კლიენტს მოუწევს ამ თანხის გადახდა ბანკში);
• პროცენტის შემცირების ან სესხის ოდენობის გაზრდის საკითხებზე ინფორმაციის ანგარიშგება (გარანტია, დაზღვევა).

სპეციალისტის პასუხისმგებლობა და მისი უფლებები

სამუშაოს აღწერილობის მიხედვით, საკრედიტო მენეჯერს უფლება აქვს:

• მასთან დაკავშირებული ხელისუფლების გადაწყვეტილებების შესახებ ინფორმაციის მოპოვება;
• ტრენინგი;
• წინადადებების შემუშავება საკუთარი საქმიანობის გასაუმჯობესებლად, ასევე ხელისუფლების ამ მოვლენების გაცნობისთვის;
• მოსთხოვონ კოლეგებისგან ოფიციალური პრობლემების გადასაჭრელად საჭირო ინფორმაცია.

სპეციალისტს ეკისრება მორალური და მატერიალური პასუხისმგებლობა მისი პირდაპირი მოვალეობების უხარისხო შესრულებისთვის, მის მიერ ჩადენილი დანაშაულისთვის ან ბანკისთვის მიყენებული ფინანსური ზიანისათვის, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

ხელფასი

საკრედიტო მენეჯერის შემოსავლის ოდენობაზე გავლენას ახდენს მისი მუშაობის ეფექტურობა. ჩვეულებრივ შემოსავალი შედგება ხელფასისგან ფიქსირებული განაკვეთით და პრემიით, რაც დამოკიდებულია გაფორმებული ხელშეკრულებების რაოდენობაზე. ასევე გათვალისწინებულია მომხმარებელთა საჩივრები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), გადახდების შეფერხება და სხვა ფაქტორები.

საშუალოდ, სესხის ოფიცრის ხელფასი 50-დან 80 ათას რუბლამდეა, მასში ხელფასის წილი. - 20 - 25 ათასი რუბლი

პოზიციის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

პროფესიის უპირატესობებს შორის მინდა გამოვყო:

• მინიმალური უნარები საბანკო სექტორში მუშაობის დასაწყებად;
• მაღალი ხელფასებიმაღალი ეფექტურობით;
• კარიერის ზრდისა და შემდგომი განათლების შესაძლებლობები;
• მუშაობა დიდად ფინანსური ინსტიტუტებიკორპორატიული ბონუსების განვითარებული სისტემით.

სესხის სპეციალისტის პოზიცია შეესაბამება ამბიციურ და აქტიური ხალხიმზადაა განვითარებისთვის და შეუძლია სხვადასხვა ადამიანებთან კომუნიკაცია. და თუ თანამშრომელი ახერხებს საკუთარი თავის დამტკიცებას საუკეთესო მხრიდან, მაშინ 2-ის ფარგლებში - 3 წელი ალბათ მისი ზრდაა.

ასევე არის უარყოფითი მხარეებიამ ვაკანსიისთვის. მაგალითად, ადამიანებს, რომლებსაც უჭირთ სტრესული სიტუაციების განცდა და არ იციან როგორ გაუმკლავდნენ სტრესს, აქ გაუჭირდებათ.

სესხის ოფიცრის მთავარი მიზანია სესხის გაცემა სანდო კლიენტზე, რომელსაც მომავალში არ ექნება პრობლემები სესხის დაფარვასთან დაკავშირებით. პირადი კომუნიკაციის დროს აუცილებელია პოტენციური დეფოლტის ამოცნობა და თუ ეს არ გამოდგება, მაშინ თანამშრომელი ხდება არაეფექტური და ბანკს არ მოუტანს მოგებას.

დასკვნა

მე-18 საუკუნეში პირველი ბანკების მოსვლასთან ერთად ჩამოყალიბდა სესხის ოფიცრის პოზიციის თანამედროვე გაგება.

გრძელვადიან პერსპექტივაში სესხის მენეჯერის თანამდებობას რომ ვუყურებ, მისი მომავალი ბუნდოვანია. რუსეთის შემნახველი ბანკის ხელმძღვანელმა გააფრთხილა სესხის განაცხადების განხილვაში ჩართული პერსონალის შემცირება 2025 წლამდე. ხალხის ნაცვლად ამ სამუშაოს ავტომატიზირებული სისტემები შეასრულებს.

კონტაქტში

ეს სტატია ყურადღებას გაამახვილებს საკრედიტო მენეჯერის მუშაობაზე. ვინ არის ის, რას აკეთებს. რა არის მისი პასუხისმგებლობა და ხელფასი? ზრდისა და ბონუსების შესაძლებლობები.

საკრედიტო მენეჯერი (კრედიტის ოფიცერი)არის ბანკის თანამშრომელი, რომელიც მუშაობს კლიენტებთან დაკრედიტების საკითხებზე. მის მოვალეობებში შედის:

1. კლიენტების კონსულტაცია სესხებზე საკრედიტო ბარათებიდა დამატებითი სერვისები
2. სესხის თანხის გაანგარიშება (TCP, ზედმეტად გადახდა და სხვა გათვლები)
3. სასესხო პროდუქტზე განაცხადის შევსება
4. კლიენტის დოკუმენტების შემოწმება
5. სესხის ხელშეკრულების გაფორმება და სესხის გაცემის მომენტის რეგისტრაცია.

რა არის საკრედიტო მენეჯერის ხელფასი?

ყველაზე ხშირად, საკრედიტო მენეჯერის ხელფასი შედგება ორი ნაწილისგან:

• ხელფასი - ფიქსირებული ნაწილი, რომლის ოდენობაც გათვალისწინებულია შრომითი ხელშეკრულება. ამ თანხაზე ნაკლებს სპეციალისტი ვერ მიიღებს.
• ბონუსები არის თანამშრომლის ჯილდო კარგი შესრულებამუშაობა. ყველაზე ხშირად, მხოლოდ ის ფაქტი, რომ იგი გადახდილია დამსაქმებლის შეხედულებისამებრ, წერია შრომის ხელშეკრულებაში ბონუსის გადახდისთვის.

პრემიის გამოსათვლელად, თითოეული ბანკი ავითარებს საკუთარ ბონუს სისტემას. ყველაზე ხშირად, ასეთი სისტემა შედგება შემდეგი ინდიკატორებისგან:

1. გაცემის მოცულობის მაჩვენებელი. სესხებისთვის, ის იზომება რუბლებში (ანუ ემატება ყველა გაცემული სესხის ჯამები). საკრედიტო ბარათებისთვის ეს მაჩვენებელი იზომება ნაწილებად, ანუ გაცემული ბარათების რაოდენობა
2. დაბრუნების მაჩვენებელი. ეს მაჩვენებელი გვიჩვენებს, თუ რამდენს იხდიან მენეჯერის კლიენტები სესხებზე და რამდენია ბანკის ვალი. რაც უფრო მაღალია ეს მაჩვენებელი, მით უფრო მაღალია სპეციალისტის პრემია.
3. დამატებითი სერვისების გაყიდვა. თითქმის ყველა ბანკი, სესხის აღების გარდა, სთავაზობს დამატებითი სერვისები. ის განსხვავებული სახეობებიდაზღვევა, პენსიის დაფინანსებული ნაწილის გადაცემა არასახელმწიფოზე საპენსიო ფონდებიდა ასე შემდეგ. თითოეული გაყიდული სერვისისთვის მენეჯერი იღებს ჯილდოს.

პრემიების გარდა, საკრედიტო მენეჯერებს აქვთ ჯარიმებიც.

რისთვის შეიძლება დაჯარიმდნენ?

• დისციპლინური გადაცდომა - დაგვიანება, უხამსი ქცევა და ა.შ.
• შეცდომები შევსებისას სესხის განაცხადი- ბეჭდვითი შეცდომები, გრამატიკული შეცდომები
• შეცდომები კლიენტის დოკუმენტების შემოწმებისას>
• თაღლითობა მომხმარებელთა მონაცემებით, ამისათვის ყველაზე ხშირად სპეციალისტს ათავისუფლებენ.

რისი გაკეთება უნდა შეეძლოს სტუდენტს სესხის მენეჯერად აყვანის მიზნით?
რუსული ბანკების უმეტესობა ყურადღებას ამახვილებს სესხების გაცემაზე. ანუ კლიენტების უმრავლესობა ბანკში ურთიერთობს საკრედიტო მენეჯერებთან.

ამიტომ ამ პოზიციაზე გასაუბრებისას ყურადღება მიაქციეთ გარეგნობაგანმცხადებელი, საკუთარი აზრების გამოხატვის უნარი და დარწმუნების უნარი.
აპლიკანტებს ექვემდებარება სხვადასხვა მოთხოვნები, რაც დამოკიდებულია ბანკის მიერ კლიენტის გადახდისუნარიანობის შეფასების სისტემაზე.
თუ ბანკი ქულების სისტემაზე მუშაობს, მაშინ საკრედიტო მენეჯერად კი გამოუცდელი ახალგაზრდა თანამშრომელი აიყვანება.
მისი მოვალეობები მოიცავს:

• კლიენტის კონსულტაცია ბანკის პროდუქტებსა და მომსახურებაზე (პირობების, კლიენტის მიმართ მოთხოვნების გამოცხადება, სესხის თანხის გამოთვლა);
• კლიენტის დოკუმენტების შემოწმება
• სესხზე განაცხადის შევსება და მიღებული გადაწყვეტილების გამოცხადება;
• ხელშეკრულების გაფორმება ან უარის თქმის შესახებ განცხადება
• სესხის ან საკრედიტო ბარათის გაცემა.

თუ ბანკი არ მუშაობს ქულების სისტემის მიხედვით და გადაწყვეტილებას თავად მენეჯერი იღებს, მაშინ ამ თანამდებობაზე მოთხოვნები გაცილებით მაღალია.
ვინაიდან სპეციალისტი თავად იღებს გადაწყვეტილებას, მას უნდა ჰქონდეს საკმარისი ცხოვრებისეული გამოცდილება კლიენტის ამჟამინდელი მდგომარეობის სწორად შესაფასებლად. მან რეალისტურად უნდა წარმოადგინოს სესხის მიზნის ღირებულება, კლიენტის შემოსავლის ოდენობა და მისი ყოველდღიური ხარჯების ოდენობა, რათა შეაფასოს მისი გადახდისუნარიანობა.
ამიტომ, ასეთი პოზიცია ყველაზე ხშირად საჭიროა:

• ასაკი 25 წლიდან
• შესაძლებელია სამუშაო გამოცდილება, სამუშაო გამოცდილება არა საკრედიტო დაწესებულებაში
• Უმაღლესი განათლება
• გონებაში სწრაფად გამოთვლა და სიტუაციის ანალიზის უნარი
• მაღალი სტრესის წინააღმდეგობა.

რა სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას სამსახურში?

პირველი სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას კლიენტებთან მუშაობისას. ისინი ხომ განსხვავებულები არიან: ზოგი ჩუმად და სავსებით თანხმდება, ზოგი კი ყვირის და სპეციალისტს ადანაშაულებს ყველა უბედურებაში.
მთავარია, დამნაშავე არ აიღოთ. მაშინაც კი, თუ კლიენტი მართალია და ბანკმა მას უხერხულობა შეუქმნა, მაშინ უნდა გესმოდეთ, რომ ბანკმა გააკეთა ეს და არა სპეციალისტმა. და უბრალოდ შეეცადეთ მოაგვაროთ პრობლემა მომხდარის დადანაშაულების გარეშე.

ბევრ ოფისში, კლიენტების მოსაზიდად, საკრედიტო მენეჯერებს მოეთხოვებათ გამოკითხვები და აქციები ხალხმრავალ ადგილებში, ეს შეიძლება იყოს სავაჭრო ცენტრი ან უბრალოდ დატვირთული ქუჩა. ეს კიდევ ერთი სირთულეა, რადგან ყველას არ შეუძლია მიუახლოვდეს უცნობ ადამიანს, რომელიც თავის საქმეს მიდის და სესხი შესთავაზოს.
ასეთი სპეციალისტები მუშაობენ 2/2 ან 5/2 გრაფიკით, ზოგჯერ არის გამონაკლისებიც.

ანუ საკრედიტო მენეჯერად მუშაობისთვის გჭირდებათ შემდეგი უნარები და ცოდნა:

• დარწმუნების უნარი - ამ უნარის გარეშე დიდი გაყიდვები არ იქნება:
• სტრესის წინააღმდეგობა და ყველა პროფესიული პრობლემის სამსახურში დატოვების უნარი;
• მოლაპარაკების უნარი – იმისათვის, რომ კლიენტმა გენდობოს, უნდა იგრძნოს, რომ თქვენ მასზე მეტი იცით. მაშინაც კი, თუ ეს ასე არ არის, თქვენ უნდა გააგრძელოთ, რადგან საკრედიტო მენეჯერი ბანკის სახეა
• დიდი მოცულობის ინფორმაციის ათვისების უნარი - ყველაზე ხშირად ამ თანამდებობაზე განაცხადის დროს სპეციალისტებს დამატებით ამზადებენ, ასევე წელიწადში რამდენჯერმე ტარდება ტრენინგები, წარმატებული მუშაობისთვის საჭიროა მიღებული ცოდნის ათვისება იმდენად, რამდენადაც შესაძლებელია
• „არას“ თქმის უნარი - სესხის აღების პროცესში ბევრ კლიენტს უწევს უარის თქმა გაცემაზე, ეს განსაკუთრებით რთულია მაშინ, როცა სესხის მიზანი ბავშვის მკურნალობაა.
• სტილის გრძნობა არ არის სავალდებულო თვისება, მაგრამ დადასტურებულია, რომ პროფესიონალებს, რომლებიც გამოიყურებიან, ბევრად მეტი კლიენტი ჰყავთ, ვიდრე სხვები. და, როგორც წესი, მათი მომხმარებლების გადახდისუნარიანობა უფრო მაღალია, ვიდრე დანარჩენი.

საკრედიტო მენეჯერის უპირატესობები

საკრედიტო მენეჯერის სამუშაო შესანიშნავი ვარიანტია სტუდენტისთვის, რომელმაც ახლახან მიიღო დიპლომი. ეს სამუშაო დიდ გამოცდილებას იძლევა, რა თქმა უნდა, თუ იმუშავებ. კერძოდ:

• ახალი ნაცნობების შეძენა, კლიენტების სახით
• მიიღეთ გამოცდილება დოკუმენტებთან დაკავშირებით
• გაყიდვების უნარების შეძენა
• სესხის აღება შეღავათიანი პირობები- ბევრ ბანკში მათი თანამშრომლებისთვის სესხის გაცემის პირობები უფრო ხელსაყრელია, ვიდრე ჩვეულებრივი კლიენტებისთვის. ბანკი მათ არა მარტო სთავაზობს ხელსაყრელი ინტერესი, არამედ გამარტივებული რეგისტრაციის პროცედურაც, რადგან ბანკმა უკვე იცის თანამშრომლის შემოსავალი
• დაკრედიტების შესახებ ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა, რომელიც მოგვიანებით გამოდგება პირადი სარგებლობისთვის.

ამ პოზიციიდან კარიერული შესაძლებლობები, რა თქმა უნდა, დამოკიდებულია ინდივიდზე და ბანკის მიერ მიღებულ სისტემაზე.

თითოეული საბანკო დაწესებულების პოზიციების მოცულობა მუდმივად იზრდება.

გასაკვირი არ არის, რომ დაკრედიტების პროგრამების რაოდენობის ზრდა იწვევს ახალი სამუშაო სფეროების გაჩენას საბანკო. ესენი არიან ბროკერები, მენეჯერები, კონსულტანტები.

მაგრამ საკრედიტო ოფიცრებს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვთ. ეს არის თანამშრომლების საქმიანობიდან ამ მიმართულებასბანკის მიმართ ნდობის დონე, საკრედიტო მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება და ვადაგადაცილებული ვალების პროცენტის შემცირება დიდწილად არის დამოკიდებული.

პოზიციის შესაბამისობა და განვითარების პერსპექტივები

ნებისმიერი ბანკი არის საფინანსო და საკრედიტო დაწესებულება და დაკრედიტების სერვისი ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარულია.

ის საშუალებას გაძლევთ შეიძინოთ ნებისმიერი მატერიალური აქტივებისაჭირო თანხის არარსებობის შემთხვევაშიც კი. რა თქმა უნდა, მოსახლეობას სესხები სჭირდება. ბანკებისთვის, თავის მხრივ, ასეთი სერვისის განხორციელება შესაძლებელს ხდის კაპიტალის გაზრდას, ვადაგადაცილებული ვალების დონის შემცირებას და ზოგადად შემდგომ ოპტიმალურ აქტივობას.

ამჟამად მოთხოვნა სესხის ოფიცრებზესაკმარისად მაღალი. დაკრედიტების ექსპერტები საქმიანობას ახორციელებენ არა მხოლოდ ბანკის ტერიტორიაზე, არამედ გაყიდვების პუნქტებში, იპოთეკურ ცენტრებში. ამიტომ პოზიცია საკმაოდ აქტუალურია. თავად ბანკები დაინტერესებულნი არიან ამ სფეროს მუშაკებით. საბანკო დაწესებულების შემდგომი ნათელი მომავალი დიდწილად დამოკიდებულია სესხის ოფიცრის მუშაობის პროფესიონალიზმზე და პროდუქტიულობაზე.

მომავალში, სესხის ოფიცრის კარიერული ზრდა, რომელმაც საქმიანობა დაიწყო ბანკის გარეთ, შეიძლება დაიწყოს სათაო ოფისში, კერძოდ, საკრედიტო განყოფილებაში გადარიცხვით. სადაც ძირითადი ამოცანებია კანდიდატების გადახდისუნარიანობის დადგენა, დოკუმენტაციასთან მუშაობა, დარიცხვა, პროცენტების ჩამოწერა მოქალაქეთა ანგარიშებიდან და სხვა ოპერაციები. შრომისმოყვარეობით შესაძლებელია დაწინაურება დეპარტამენტის უფროს სპეციალისტად, განყოფილების უფროსის მოადგილედ, შემდეგ დეპარტამენტის უფროსად და საბანკო დაწესებულების ფილიალის დირექტორად.

პირადი მოთხოვნები კანდიდატისთვის

ძირითადი მოთხოვნებისაკრედიტო სპეციალისტის თანამდებობაზე პიროვნულ თვისებად ითვლება შემდეგი:

• ანალიტიკური გონება;
• პატიოსნება;
• ტაქტიკა;
• კომუნიკაბელურობა, კეთილგანწყობა, ღიაობა ადამიანებთან ურთიერთობისას;
• პასუხისმგებლობა;
• შეუპოვრობა;
• სტრესული სიტუაციების წინააღმდეგობა, სიმშვიდე;
• გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარე;
• მუშაობის და სწავლის სურვილი.

დავალება სესხების ოფიცერიეს არ არის მხოლოდ დოკუმენტაცია, არამედ ნებისმიერი კატეგორიის მოქალაქისადმი ინდივიდუალური მიდგომის პოვნის შესაძლებლობა. გარდა ამისა, სანდო კლიენტის არჩევისა და ტრანზაქციის დასრულებაზე პასუხისმგებლობა ასევე ეკისრება საკრედიტო სპეციალისტს. სწორედ ამიტომ ამ თანამდებობაზე თანამშრომლის არჩევისას განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა მის პიროვნულ თვისებებს.

გარდა კონკრეტული ადამიანის თვისებები, აუცილებელია კომპლექტი პროფესიული უნარები და გარკვეული ცოდნა. ეს მოიცავს შემდეგ მოთხოვნებს:

• დაკრედიტების მიმართულებით საბანკო მომსახურების ხელშეწყობის შესახებ ცოდნის ბაზის არსებობა;
• ყველა ხელმისაწვდომი სასესხო პროდუქტის ინფორმირებულობა;
• კანდიდატის სანდოობისა და გადახდისუნარიანობის სწორად და სწორად შეფასების უნარი;
• საბანკო დაწესებულების კულტურის პოპულარიზაციისკენ სწრაფვა.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სესხის ოფიცერი კომპეტენტური უნდა იყოს სესხის გაცემის ყველა საკითხში.

თუ ჯერ არ დაარეგისტრირეთ ორგანიზაცია, მაშინ უადვილესიგააკეთეთ ეს ონლაინ სერვისები, რომელიც დაგეხმარებათ შექმნათ ყველა საჭირო დოკუმენტი უფასოდ: თუ თქვენ უკვე გაქვთ ორგანიზაცია და ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ გაამარტივოთ და ავტომატიზოთ აღრიცხვა და ანგარიშგება, მაშინ შემდეგი ონლაინ სერვისები მოდიან სამაშველოში, რომლებიც მთლიანად ჩაანაცვლებს ბუღალტერს. თქვენს საწარმოში და დაზოგეთ ბევრი ფული და დრო. ყველა მოხსენება იქმნება ავტომატურად, ხელმოწერილი ელექტრონული ხელმოწერადა ავტომატურად იგზავნება ონლაინ. ეს იდეალურია ინდივიდუალური მეწარმისთვის ან შპს-სთვის გამარტივებულ საგადასახადო სისტემაზე, UTII, PSN, TS, OSNO.
ყველაფერი ხდება რამდენიმე დაწკაპუნებით, რიგებისა და სტრესის გარეშე. სცადეთ და გაგიკვირდებათრა ადვილი გახდა!

Სამსახურეობრივი მოვალეობები

ბანკების უმეტესობის შრომის რეგლამენტის მიხედვით სამუშაო სიაშისაკრედიტო სპეციალისტი მოიცავს შემდეგ ფუნქციებს:

• კანდიდატის გაცნობა მომსახურების მიწოდების ნიუანსებთან, დეტალური ამბავი სესხის აღების სხვადასხვა პროგრამის შესახებ და კლიენტისთვის ყველაზე შესაფერისი არჩევის შესახებ;
• სესხის ოდენობის და მასზე ყოველთვიური გადასახადის ოდენობის გაანგარიშება;
• კლიენტებისგან განაცხადების მიღება სესხზე და მათი შემდგომი ანალიზი;
• კლიენტის მიერ დავალიანების გადაუხდელობის რისკის შეფასება მისთვის შესაბამისი საკრედიტო რეიტინგის შემდგომი მინიჭებით;
• ვინაობის და ყოფნის დადასტურება საჭირო საბუთებიუსაფრთხოების შემოწმებისთვის შესაბამის განყოფილებაში შემდგომი გადაყვანით;
• საბუთების გადაცემა ეკონომიკურ სამსახურში;
• განაცხადის გაგზავნა საკრედიტო კომისიაში;
• საბუთების შესაბამისი პაკეტის მომზადება;
• კლიენტთან ხელშეკრულების დადება და გაფორმება;
• თანხლებით . სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კონტროლი სესხის განვადების დროულად გადახდაზე;
• ანგარიშების შედგენა.

უნდა აღინიშნოს, რომ სესხის ოფიცერი პირდაპირ არ ეძებს კანდიდატს. თანამშრომელი მუშაობს არსებულ კლიენტთან.

უფლებები და მოვალეობები

Სიაში დამატება უფლებასესხის ოფიცერს მიეწოდება:

• უზრუნველყოფს სოციალური გარანტიებიკანონით გათვალისწინებული;
• სესხის ოფიცრის საქმიანობასთან დაკავშირებით ორგანიზაციის აღმასრულებელი პირების გადაწყვეტილებების გაცნობა;
• ხელმძღვანელობისგან ყველა სახის დახმარების მოთხოვნის შესაძლებლობა მათი უშუალო მოვალეობების შესრულებაში;
• მენეჯერის ინფორმირება პროექტების შესახებ თანამშრომლის მიერ შესრულებული სამუშაოს მეთოდების გაუმჯობესების შესახებ;
• უკეთესი სამუშაო პირობების მოთხოვნის შესაძლებლობა;
• პროფესიული უნარებისა და კვალიფიკაციის ამაღლება.

პასუხისმგებლობასესხის ოფიცერისთვის მინიჭებული მოიცავს შემდეგ პუნქტებს:

• დადგენილი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვნად შესრულებისათვის;
• დამსაქმებლისათვის მატერიალური ზიანის მიყენებისათვის;
• დარღვევისთვის;
• დასაქმებულის დასაქმების პერიოდში მომხდარ დანაშაულებზე.

რა უნდა აღინიშნოს ამ თანამდებობის განმცხადებლის რეზიუმეში

სესხის სპეციალისტის პოზიცია ამ მომენტშიძალიან აქტუალური და მოთხოვნადია შრომის ბაზარზე.

დასასწრებად მოწვევის მისაღებად, ჯერ უნდა მიმართოთ.

დამსაქმებლის დასაინტერესებლად უნდა მიეთითოს შემდეგი პუნქტები:

ყველაზე ხშირად, დაკრედიტების განყოფილების მომავალი თანამშრომლების არჩევისას, მენეჯერები ყურადღებას აქცევენ ეკონომიკური განათლების არსებობას, საუბრის ნდობას, ასევე სასიამოვნო გარეგნობას. პრიორიტეტი, რა თქმა უნდა, საბანკო პროდუქტებში გამოცდილების მქონე აპლიკანტებისთვისაა, მაგრამ გამოცდილების გარეშე ენერგიული ახალგაზრდები ხშირად იღებენ შესაძლებლობას, საკუთარი ძალები სცადონ სესხების სფეროში. განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ საკრედიტო სპეციალისტებზე მოთხოვნა საკმაოდ მაღალია.

პოზიციის მახასიათებლები სხვადასხვა სფეროში

საკრედიტო სპეციალისტის მუშაობის სპეციფიკა ისეთია, რომ სამუშაო ადგილიშესაძლოა არა საბანკო დაწესებულების ოფისში. ეს შეიძლება იყოს მანქანის დილერი, სავაჭრო ცენტრი, იპოთეკური სესხის ოფისი.

ზოგადად, დაკრედიტების ცალკეული სფეროების თავისებურებები მხოლოდ იმ პროდუქტის ცოდნაშია, რომლისთვისაც კლიენტს სურს სესხის აღება. მაგალითად, მანქანის დაკრედიტების მიმართულების თანამშრომელი ეწევა საავტომობილო პროდუქტებთან დაკავშირებული ტრანზაქციების დამუშავებას.

სესხის ოფიცერი, რომლის სამუშაო ადგილი განთავსებულია საკომუნიკაციო მაღაზიებში ან ელექტრონიკის გაყიდვების ცენტრებში, დებს სესხს მხოლოდ მითითებულ პროდუქტზე.

იგივე ეხება სპეციალისტებს იპოთეკური სესხი. საბანკო პროდუქტების გაყიდვის პუნქტები უზრუნველყოფენ გაყიდვას და კონსულტაციას უშუალოდ საკრედიტო ბარათების გაცემაზე.

სამუშაო მოვალეობები იდენტურია, განსხვავება მხოლოდ იმ პროდუქტშია, რომელზედაც გაიცემა სესხი.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თანამშრომლები, რომელთა საქმიანობა დაკავშირებულია სესხის აღებასთან, ვალდებულნი არიან იცოდნენ ყველა არსებული საკრედიტო პროგრამა და შეეძლოთ კომპეტენტურად გაყიდონ შესაბამისი მომგებიანი შეთავაზება, შეატყობინეთ აქციების შესახებ. გარდა ამისა, თქვენ უნდა იხელმძღვანელოთ ყველა ნიუანსით და შეგეძლოთ იპოვოთ პროფესიონალური პასუხი ნებისმიერ კითხვაზე, რაც აქვს კლიენტს.

საკრედიტო სპეციალისტის პოზიცია ამ დროისთვის საკმაოდ აქტუალურია. მენეჯერები, ხვდებიან, რომ ამ სფეროში თანამშრომლები პრაქტიკულად საბანკო დაწესებულების სახეა, საკმაოდ სერიოზულ მოთხოვნებს უყენებენ კანდიდატებს. გასაკვირი არ არის, რომ სესხის ოფიცრების ნაყოფიერ მუშაობას მოაქვს მოგება ბანკისთვის და მხოლოდ ზრდის მოქალაქეების ნდობას.

გაყიდვების წესები საბანკო მომსახურებააღწერილია შემდეგ ვიდეო გაკვეთილზე:

ზრდა ფინანსური ბაზარიხოლო საკრედიტო პროდუქტების პოპულარობა მოსახლეობაში იწვევს ახალ მოთხოვნებს საბანკო სექტორის სპეციალისტების მიმართ. ყველაზე დიდი მოთხოვნა ქ საბანკო დაწესებულებებისესხის ოფიცრებისთვის ან სესხის ოფიცრებისთვის პირები.

სესხის ოფიცრის თანამდებობა ყველაზე მრავალრიცხოვანია საბანკო პროფესიებიყოველივე ამის შემდეგ, თანამშრომლები მუშაობენ არა მხოლოდ ბანკების ფილიალებში და ფილიალებში, არამედ საცალო მაღაზიებში, საბანკო პროდუქტების საცალო გაყიდვების ოფისებში, იპოთეკაში და სპეციალიზებულში. საკრედიტო ცენტრები. ბანკის წარმატება და საკრედიტო პორტფელის მომგებიანობა დამოკიდებულია სპეციალისტების კვალიფიკაციასა და კომპეტენციაზე.

სამუშაოს მნიშვნელობის მიუხედავად, სამუშაო გამოცდილების გარეშე სტუდენტებსაც შეუძლიათ განაცხადონ ვაკანსიაზე. ბანკების ასეთი უხამსობა დაკავშირებულია კადრების სიმცირესთან და გაყიდვების პუნქტების ქსელის რეგულარულ გაფართოებასთან. დამწყები თანამშრომლებისთვის ეს პოზიცია ბანკში კარიერის შესანიშნავი დასაწყისია.

ვაკანსიაზე უპირატესობა ენიჭებათ უმაღლესი ეკონომიკური განათლების მქონე კანდიდატებს. განაცხადის დამტკიცების შემდეგ თქვენ მოგიწევთ ბანკში ორკვირიანი სტაჟირების გავლა სესხის ოფიცრის მუშაობის სპეციფიკის შესასწავლად. ახალმოსულს უფრო გამოცდილი თანამშრომელი გააცნობს სპეციალური პროგრამები, ქულების შეფასების სისტემები, ასწავლიან საოფისე მუშაობისა და ანგარიშგების საფუძვლებს.

უნარები, ცოდნა, პიროვნული თვისებები და პასუხისმგებლობები

საბაზისო კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა, ინტერნეტის უნარები, დამუშავების უნარი ელდა მყისიერი კომუნიკაციის სხვა საშუალებები. სტაჟირების დროს მოგიწევთ გულდასმით შესწავლა მიმდინარე შეთავაზებებიბანკი და სასესხო პროდუქტები. მათი პირობებისა და თავისებურებების მიხედვით ეწყობა ტესტირება ან გამოცდა გამოსაცდელი ვადის გასავლელად.

არის სია ინდივიდუალური მახასიათებლებიხასიათი და პიროვნული თვისებები, რომლებიც აუცილებელია სესხის ოფიცრის ეფექტური და წარმატებული მუშაობისთვის. Ესენი მოიცავს:

• კარგი მეხსიერება;
• აზრების სწორად გამოხატვის უნარი;
• აზროვნების ლოგიკა და რაციონალურობა;
• საღი აზრის არსებობა;
• კომუნიკაციისა და უკუკავშირის უნარები;

ბანკის საკრედიტო განყოფილებაში ყველაზე დაბალი თანამდებობა დაგეხმარება პოტენციურ მსესხებლებთან მუშაობის უნარ-ჩვევების შეძენაში, ბანკის შიდა პოლიტიკის სპეციფიკის, საოპერაციო სტანდარტებისა და მომხმარებლის მომსახურების ტექნოლოგიების გააზრებაში.

სესხის ოფიცრის ძირითადი მოვალეობებია შესაძლო რისკების შეფასება და პოტენციური კლიენტების ანალიზი. სესხის ოფიცერმა უბრალოდ არ უნდა გაყიდოს პროდუქტები, ის ვალდებულია შესთავაზოს კლიენტს საუკეთესო ვარიანტი, მისი გადახდისუნარიანობისა და გირაოს საფუძველზე. პროფესია მოითხოვს გადაწყვეტილებების სწრაფად მიღების, სიტუაციის ანალიზისა და მოვლენების განვითარების ვარიანტების გამოთვლას კლიენტებთან გრძელვადიანი ურთიერთობის დამყარებისას.

Კარიერული შესაძლებლობები

შეგიძლიათ ამ თანამდებობაზე რამდენიმე წელი დარჩეთ, თუმცა წარმატებული თანამშრომლები სწრაფად ადიან კარიერულ კიბეზე. ექვსი თვის შემდეგ შეიძლება გაჩნდეს შესაძლებლობა გახდეთ მენეჯერი ან სესხის უფროსი ოფიცერი და აიღოთ რიგითი სპეციალისტების ან სტაჟიორების ხელმძღვანელობა. ამისათვის საჭიროა მენეჯერული მუშაობისა და ლიდერობისადმი მიდრეკილება, თქვენ მოგიწევთ შესანიშნავად შეისწავლოთ ინდივიდების დაკრედიტების ნიუანსი, შეძლოთ დაქვემდებარებულთა მუშაობის ორგანიზება, საერთო ენის პოვნა მომხმარებლებთან და გუნდის წევრებთან და ინიციატივის აღება.

შემდეგი კარიერული ნაბიჯი ინტელექტუალური თანამშრომლისთვის საცალო დაკრედიტებადაინიშნება საკრედიტო დეპარტამენტში იურიდიული პირებიდა კორპორატიული კლიენტები. კერძო სექტორის ექსპერტის კარიერული გზა შემოიფარგლება ჰორიზონტალური წინსვლით, როგორიცაა სამომხმარებლო სესხებიდან იპოთეკური სექტორამდე. კორპორატიული დაკრედიტების განყოფილებაში შეგიძლიათ გახდეთ ექსპერტი ბიზნეს პროექტების დაფინანსების შეფასებისა და ანალიზის საქმეში.

სესხის ოფიცრის ზრდის მწვერვალია დაკრედიტების დეპარტამენტის უფროსის თანამდებობა გარკვეული კატეგორიებიკლიენტებს, ან ბანკის ცალკეულ განყოფილებაში ან რეგიონულ წარმომადგენლობაში დაკრედიტების სექტორის ხელმძღვანელს. არსებობს განვითარების კიდევ ერთი ვარიანტი - წასვლა კომპანიაში, რომელიც ასრულებს საკრედიტო ბროკერის ფუნქციებს, ან შექმნა საკუთარი კომპანია.

თუ მიზანი თავდაპირველად საკრედიტო საბროკერო სფეროში მუშაობაა, უმჯობესია ჯერ რამდენიმე ბანკში იმუშაოთ, პროფესიონალურ გარემოში შეიძინოთ ნაცნობები და კავშირები, რათა გაამარტივოთ ბაზრის შემდგომი მონიტორინგი და დადოთ პარტნიორული ხელშეკრულებები.