Controllo dei lavori eseguiti dall'appaltatore. Organizzazione efficiente del lavoro con gli appaltatori Caratteristiche dell'utilizzo del sistema

Occorre distinguere tra le indicazioni delle autorità di vigilanza in materia di sicurezza antincendio, le quali, in virtù dell'art. 6 e 37 della legge federale del 21 dicembre 1994 n. 69-FZ sono vincolanti e varie istruzioni e ricorsi dei rappresentanti del cliente all'appaltatore, nell'ambito dell'esecuzione di un contratto di costruzione. La possibilità di emettere tali ordini da parte del cliente è regolata dal contratto stesso - vedi "".

“Il committente ha diritto di esercitare il controllo e la vigilanza sull'esecuzione dei lavori che le parti hanno previsto nell'art. Allo stesso tempo, non ha il diritto di interferire nelle attività operative ed economiche dell'appaltatore (clausola 1 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa). Entrambi hanno determinati diritti e obblighi nel corso di tale controllo e supervisione.

Quali diritti e doveri ha il cliente quando esercita il controllo e la supervisione

Il rapporto tra il cliente e l'appaltatore nell'ambito di un contratto di costruzione è regolato dalle disposizioni di due codici: il codice civile (codice civile della Federazione Russa) e il codice urbanistico (GRK RF). Allo stesso tempo, l'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa conferisce al cliente determinati diritti di controllo e supervisione dell'esecuzione del lavoro e l'articolo 53 del codice civile della Federazione Russa gli impone responsabilità specifiche per il cosiddetto controllo della costruzione.

Quali diritti di controllo e supervisione offre al cliente il Codice Civile della Federazione Russa?

Il committente ha diritto di esercitare il controllo e la vigilanza sull'esecuzione dei lavori nell'ambito di un contratto di costruzione, ovvero per:*

• stato di avanzamento e qualità del lavoro svolto. Ciò significa, ad esempio, che il cliente ha il diritto di inviare un suo rappresentante, che controllerà l'esecuzione da parte dell'appaltatore degli obblighi contrattuali, conoscere i parametri dell'opera;
• rispetto dei termini di esecuzione (calendario) dei lavori. Il cliente ha il diritto di monitorare i termini per l'esecuzione dei lavori, inviare diffide scritte circa la violazione dei termini per l'esecuzione di alcune fasi dei lavori, chiedere il pagamento della penale per ritardo stabilita nel contratto, ecc.;
• la qualità dei materiali forniti dall'appaltatore. Il cliente ha il diritto di controllare la conformità dei materiali forniti dall'appaltatore a quelli indicati nel preventivo, di monitorarne la data di scadenza, l'autenticità del produttore, ecc.;
• uso corretto di tali materiali da parte dell'appaltatore. Per esercitare questa forma di controllo, il cliente deve possedere le conoscenze necessarie. L'appaltatore generale può avere tale conoscenza. Negli altri casi, il cliente, che non ha particolari conoscenze, può monitorare, ad esempio, il corretto immagazzinamento, stoccaggio e trasporto dei materiali.

Questa regola è stabilita nel paragrafo 1 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa.

Quali responsabilità per il controllo della costruzione impone al cliente il codice urbanistico della Federazione Russa

In relazione all'appalto di costruzione, il committente è investito anche dell'autorità per il cosiddetto controllo di costruzione. Il cliente ha il diritto di eseguirlo nel processo di costruzione, ricostruzione, revisione di impianti di costruzione di capitali al fine di verificare la conformità dei lavori eseguiti:

• documentazione del progetto;
• requisiti dei regolamenti tecnici;
• risultati di indagini ingegneristiche;
• requisiti piano urbanistico appezzamento di terreno.

Tali poteri del cliente sono stabiliti nell'articolo 53 Codice Urbanistico RF.

La legge stabilisce non solo il diritto, ma l'obbligo del committente (o di persona da lui autorizzata) di effettuare tale controllo edilizio, ovvero:

• controllo sull'esecuzione di lavori che incidono sulla sicurezza dell'impianto di costruzione del capitale e, in conformità con la tecnologia di costruzione, ricostruzione, revisione, controllo sull'esecuzione dei quali non può essere effettuato dopo il completamento di altri lavori;
• controllo di sicurezza strutture edilizie e tratti di reti ingegneristiche e di supporto tecnico, se l'eliminazione delle carenze individuate nel processo di controllo dei lavori è impossibile senza lo smantellamento o il danneggiamento di altre strutture edilizie e tratti di reti ingegneristiche e di supporto tecnico;
• controllo sulla conformità delle opere, delle strutture e delle sezioni di rete specificate ai requisiti dei regolamenti tecnici e della documentazione di progetto.

Prima di monitorare la sicurezza delle strutture edilizie, il cliente deve monitorare l'esecuzione di tutti i lavori che, in primo luogo, influiscono sulla sicurezza di tali strutture e, in secondo luogo, secondo la tecnologia di costruzione, ricostruzione, revisione, controllo sulla cui attuazione non può essere effettuato dopo:

• esecuzione di altri lavori;
• collaudo di tali strutture nei casi previsti dalla documentazione progettuale, dai requisiti dei regolamenti tecnici.

Sulla base dei risultati del monitoraggio dell'esecuzione dei lavori specificati, vengono redatte la sicurezza delle strutture specificate, le sezioni delle reti di supporto tecnico e ingegneristico, i certificati di esame delle opere specificate, le strutture, le sezioni delle reti di supporto tecnico e ingegneristico.

Se vengono rilevate carenze nel lavoro dopo il controllo, il cliente deve eseguirlo nuovamente dopo che l'appaltatore ha eliminato le carenze individuate (clausola 5, articolo 53 del codice civile della Federazione Russa).

La differenza è questa.

Gli obblighi imposti al cliente dal Codice urbanistico della Federazione Russa riguardano questioni di sicurezza sia nel processo di costruzione che nell'uso della struttura costruita. In altre parole, si tratta di requisiti che la società nel suo insieme è interessata a soddisfare. Pertanto, se il cliente non esercita tale controllo di costruzione, può essere ritenuto responsabile amministrativamente ai sensi dell'articolo 9.4 del Codice degli illeciti amministrativi della Federazione Russa. Prevede sanzioni significative e, in caso di ripetuta violazione, anche sospensione amministrativa delle attività.

I casi su tali illeciti amministrativi sono presi in considerazione dai funzionari degli organi potere esecutivo autorizzato a svolgere la supervisione statale dei lavori (articolo 23.56 del Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa). Tale organismo è il Servizio federale per la supervisione ambientale, industriale e nucleare (clausola 1 del decreto del governo della Federazione Russa del 30 luglio 2004 n. 401 "Su Servizio federale per la Vigilanza Ambientale, Tecnologica e Nucleare). Se si rende necessaria l'applicazione di una sanzione nella forma della sospensione amministrativa delle attività, la causa è esaminata da un giudice del tribunale arbitrale (articolo 23.1, parte 2, comma 3, parte 3, dell'articolo 23.1 del Codice degli illeciti amministrativi). della Federazione Russa).

Per impugnare la decisione di portare alla responsabilità amministrativa è necessario provare che di fatto il committente ha svolto correttamente il controllo di cantiere. Per questo, vale la pena utilizzare, ad esempio, la corrispondenza con l'appaltatore, nonché le voci corrispondenti nel registro dei lavori.

Caso di studio: il tribunale ha invalidato la decisione dell'autorità di vigilanza sull'edilizia, poiché il cliente ha dimostrato l'esecuzione del controllo di costruzione

Il cliente ha intentato una causa presso il tribunale arbitrale contro il Dipartimento principale della supervisione dell'edilizia statale della regione di Mosca per dichiararlo illegale e annullare la decisione nel caso di illecito amministrativo ai sensi della parte 1 dell'articolo 9.4 del Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa.

Secondo il Glavgosstroynadzor della regione di Mosca, il cliente non ha esercitato il controllo sull'esecuzione dei lavori, vale a dire: l'installazione di strutture metalliche è stata eseguita senza certificati di qualità, la base del campo da calcio è stata realizzata con sabbia che non soddisfaceva i requisiti di GOST, non esisteva un protocollo per il controllo del coefficiente di compattazione della base, risultati sulla resistenza del cemento armato non ci sono ponti delle tribune, i requisiti del paragrafo 4 dell'articolo 53 del Codice urbanistico della Federazione Russa (a norma che prevede l'obbligo di controllo sull'esecuzione dei lavori) sono state violate.

Il tribunale ha ritenuto infondate le argomentazioni del Glavgosstroynadzor della regione di Mosca e ha soddisfatto la richiesta del cliente, affermando quanto segue: "Il cliente esercita un controllo sistematico sulla costruzione dello stadio, conferma di ciò è la corrispondenza con l'appaltatore e le voci nei lavori log sezione 5 “Osservazioni degli enti regolatori e dei servizi” rese dal legale rappresentante del cliente (capogruppo di supervisione tecnica). Il giudice ha tenuto altresì conto del fatto che il committente ha effettuato verifiche sull'esecuzione del contratto generale per la realizzazione dello stadio e, avendo ritenuto violazioni significative prese tutte le misure possibili per sospenderne la costruzione. Inoltre, il tribunale ha tenuto conto del fatto che, dopo le misure adottate, il cliente ha presentato domanda orale con la fornitura di tutti i documenti compromettenti al capo del dipartimento territoriale del Glavgosstroynadzor della regione di Mosca con una richiesta di adottare misure più rigorose contro contraente(decisione Corte Arbitrale Regione di Mosca del 18 gennaio 2007 nella causa n. A41-K2-24400/06, confermata dalla decisione della decima corte d'appello arbitrale del 5 marzo 2007).

A loro volta, i diritti concessi dal codice civile della Federazione Russa riguardano gli interessi commerciali del cliente stesso (gli consentono di garantire che i termini e i costi di costruzione non vengano violati).

A differenza del controllo, la direzione lavori è, prima di tutto, il controllo sulla conformità del costo di costruzione (ricostruzione, ampliamento, riequipaggiamento tecnico di imprese o impianti) con progetti e preventivi debitamente approvati (clausola 6.1 del Regolamento sul cliente- costruttore (committente unico, direzione impresa in costruzione) e supervisione tecnica, approvato dal Decreto del Gosstroy dell'URSS del 2 febbraio 1988 n. 16). Se il cliente non utilizza i suoi diritti, che gli conferisce il paragrafo 1 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa, avrà altre conseguenze negative previste dal codice civile della Federazione Russa.

Il committente, che, nell'esercitare il controllo e la supervisione sull'esecuzione dei lavori, ha riscontrato deviazioni dai termini del contratto di costruzione, che possono peggiorare la qualità dei lavori, o altre loro carenze, è tenuto a darne immediata comunicazione all'appaltatore ( clausola 2, articolo 748 del codice civile della Federazione Russa). Si tratta, inoltre, dell'obbligo del cliente di dichiararli in ogni fase del lavoro, compresa l'accettazione. Se non lo fa, perderà il diritto di fare riferimento alle carenze che ha scoperto in futuro.

Esempio dalla pratica: il tribunale ha respinto il cliente in una domanda nei confronti dell'appaltatore per il fatto che il cliente, nell'esercitare il controllo sia durante i lavori che durante la loro accettazione, non ha dichiarato le sue osservazioni

L'appaltatore e il cliente hanno stipulato un contratto, in base al quale l'appaltatore si è impegnato a eseguire i lavori sulla fondazione su pali con la sua attrezzatura.

In adempimento degli obblighi assunti, l'appaltatore ha completato i lavori di infissione nel terreno e ha consegnato il risultato dei lavori al cliente secondo i certificati di accettazione del lavoro svolto, e il cliente ha firmato detti documenti e pagare per il lavoro svolto.

Il cliente ha accettato il contratto di lavoro e ha firmato gli atti di accettazione del lavoro eseguito senza commenti. Successivamente ha intentato una causa per recuperare l'arricchimento ingiusto derivante da un pagamento in eccesso nell'ambito di un contratto di lavoro.

Come stabilito dal tribunale, "il cliente, che, in virtù dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa, ha il diritto di esercitare il controllo e la supervisione sull'andamento e sulla qualità dei lavori eseguiti, non ha dichiarato nel corso del l'opera che l'appaltatore non rispettasse la profondità di immersione dei pali, pertanto, tenuto conto di quanto previsto dal comma 2 della citata norma di legge, il committente perdeva il diritto di riferirsi alle carenze da lui scoperte in seguito. Il tribunale ha anche tenuto conto del fatto che il committente non ha fornito prove del fatto che, al momento dell'accettazione del lavoro svolto, è stato privato dell'opportunità di studiare il registro dei lavori contenente informazioni sul volume dei lavori eseguiti dall'appaltatore.

Pertanto, il tribunale ha concluso che il cliente non ha fornito prove del fatto che il convenuto avesse eseguito lavori nell'ambito del contratto di lavoro con difetti (decreto del Servizio federale di antimonopolio del distretto di Volga-Vyatka del 5 ottobre 2010 nel caso n. A38-7250/ 2009).

Tuttavia, alcuni tribunali sottolineano che il controllo e la supervisione del cliente sull'esecuzione dei lavori in appalto è un diritto e non un obbligo del cliente. E questo non significa il controllo della costruzione, l'obbligo di attuazione stabilito dall'articolo 53 del codice civile della Federazione Russa, ma il controllo e la supervisione stabiliti dall'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa. Sulla base di ciò, nelle controversie sulla qualità del lavoro svolto, non tengono conto delle argomentazioni dell'appaltatore secondo cui il cliente non ha segnalato carenze nel corso del monitoraggio e della supervisione dell'esecuzione dei lavori.

Esempio di pratica: il tribunale non ha tenuto conto del fatto che il committente non ha riscontrato carenze nell'attuazione del controllo e della supervisione sull'esecuzione dei lavori in appalto, e ha soddisfatto solo parzialmente la domanda dell'appaltatore per il recupero del credito previsto dal contratto

L'appaltatore ha intentato una causa nei confronti del cliente per il recupero del credito per i servizi forniti nell'ambito dei contratti per l'esecuzione di alcuni tipi e complessi di opere per la realizzazione di un edificio residenziale multipiano.

Il cliente in primo grado ha sollevato eccezioni circa la qualità dell'appalto eseguito dall'attore, a suffragio delle eccezioni ha chiesto di nominare un perito edile forense. Un esperto nominato dal tribunale è giunto alla conclusione che l'appaltatore ha violato i requisiti delle norme e delle regole tecniche nel corso dei lavori di costruzione e che queste carenze possono essere eliminate.

Tenuto conto del fatto che i lavori sono stati eseguiti con carenze, il tribunale ha accolto in parte la domanda dell'appaltatore. Allo stesso tempo, il tribunale ha sottolineato: l'argomento dell'appaltatore "secondo il quale il convenuto non ha il diritto di fare riferimento a evidenti carenze nei lavori eseguiti in virtù del paragrafo 2 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa, poiché avrebbe dovuto scoperto queste carenze nell'esercizio del controllo e della supervisione sull'esecuzione dei lavori in appalto, non possono essere prese in considerazione. In conformità con l'articolo 748, paragrafo 1, del codice civile della Federazione Russa, il controllo e la supervisione del cliente sull'esecuzione dei lavori appaltati è un diritto e non un obbligo del cliente ”(Risoluzione del Servizio federale antimonopolio del Distretto del Volga del 9 aprile 2010 nel caso n. A06-2296 / 2009).

L'argomento indicato nell'ultimo esempio dovrebbe essere utilizzato dal cliente se ha scoperto carenze a seguito del lavoro non durante l'attuazione del controllo e della supervisione, ma al termine della loro attuazione, ad esempio. Quindi l'argomento dell'appaltatore secondo cui il cliente avrebbe dovuto scoprire le carenze nel corso del controllo e della supervisione diventa illegittimo, poiché è impossibile costringere il cliente a svolgere tale controllo.

Se il committente ha eseguito misure specifiche per il controllo dell'opera (ad esempio verifica della profondità della palificazione) e non ha rilevato carenze, e ancor di più successivamente ha firmato i certificati di accettazione dell'opera, l'appaltatore potrà avvalersi del argomentazione che il cliente durante il controllo non ha dichiarato carenze (ad esempio, sul controllo della profondità di palificazione, avvenuta in tale e tale data con la predisposizione di tale e tale atto di verifica) e, di conseguenza, non può fare riferimento a loro in virtù del paragrafo 2 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa.

Cosa può fare il cliente nell'ambito del monitoraggio dell'esecuzione dei lavori nell'ambito di un contratto di costruzione

1. Il controllo sullo stato di avanzamento e sulla qualità del lavoro svolto significa, ad esempio, che il cliente ha il diritto di inviare un suo rappresentante, che controllerà l'esecuzione da parte dell'appaltatore dei suoi obblighi contrattuali, conoscere i parametri del lavoro , effettuare registrazioni audio, video e fotografiche dell'oggetto, sua parte, attrezzature, materiali, documenti. Il cliente ha il diritto di fare commenti, porre domande all'appaltatore sul ritmo dei lavori, sul grado di conformità della parte già completata del lavoro al progetto.

2. Monitorare il rispetto delle scadenze (programma) dei lavori significa, ad esempio, che il cliente ha il diritto di monitorare le scadenze per il completamento dei lavori, inviare segnalazioni scritte in merito alla violazione dei termini per l'esecuzione di determinate fasi dei lavori, pretendere il pagamento della penale prevista dal contratto per ritardo.

3. Il controllo della qualità dei materiali forniti dall'appaltatore significa che il cliente ha il diritto di controllare la conformità dei materiali forniti dall'appaltatore a quelli indicati nel preventivo, monitorarne la data di scadenza, l'autenticità del produttore, ecc.

4. Il controllo sul corretto utilizzo dei materiali da parte dell'appaltatore implica che il cliente abbia le conoscenze necessarie. L'appaltatore generale può avere tale conoscenza. Negli altri casi, il cliente, che non ha particolari conoscenze, può monitorare, ad esempio, il corretto stoccaggio, immagazzinamento, trasporto dei materiali, nonché che solo personale appaltatore qualificato che abbia conoscenze professionali per utilizzare correttamente il materiale opera con il Materiale. A tal fine, il cliente ha il diritto di richiedere all'appaltatore di confermare le qualifiche del personale interessato (diplomi, certificati, attestati di fine corso, ecc.).

I poteri elencati del cliente sono descritti più dettagliatamente nella clausola 6 del Regolamento sul controllo della costruzione durante la costruzione, ricostruzione e revisione di strutture per la costruzione di capitali, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 21 giugno 2010 n. 468 Questo documento è uno statuto, vincolante per le parti del contratto di costruzione ai sensi del paragrafo 8 dell'articolo 53 del codice civile della Federazione Russa. Secondo questo documento, al fine di controllare le azioni dell'appaltatore, il cliente ha il diritto di svolgere le seguenti attività:

a) verificare la completezza e il rispetto delle scadenze stabilite dall'appaltatore per l'effettuazione del controllo degli input e l'affidabilità della documentazione dei suoi risultati. Per controllo degli input si intende il controllo della qualità dei materiali da costruzione, dei prodotti, delle strutture e delle attrezzature fornite per la costruzione;

b) verificare la prestazione da parte dell'appaltatore misure di controllo sul rispetto delle regole di immagazzinamento e stoccaggio dei prodotti usati e sull'affidabilità della documentazione dei suoi risultati;

c) verificare la completezza e il rispetto delle scadenze stabilite per l'appaltatore per il controllo della sequenza e della composizione degli interventi tecnologici per la realizzazione di impianti di costruzione di capitale e l'affidabilità della documentazione dei suoi risultati;

d) ispezionare, insieme all'appaltatore, opere nascoste ed eseguire l'accettazione intermedia di strutture edili erette che influiscono sulla sicurezza dell'impianto di costruzione del capitale, sezioni di reti di servizi;

e) verificare, unitamente all'appaltatore, la rispondenza dell'impianto ultimato ai requisiti del progetto e sulla sua base predisposto documentazione di lavoro, i risultati delle indagini ingegneristiche, i requisiti del piano urbanistico del lotto di terreno, i requisiti dei regolamenti tecnici;

f) svolgere altre attività ai fini dell'esercizio del controllo di costruzione, previste dalla legislazione della Federazione Russa e (o) dall'accordo concluso.

Cosa può essere richiesto all'appaltatore nell'ambito del controllo e della supervisione dell'esecuzione dei lavori

L'appaltatore è tenuto ad adempiere alle istruzioni del cliente ricevute durante la costruzione, se tali istruzioni non sono in contraddizione con i termini del contratto di costruzione e non costituiscono un'ingerenza nelle attività operative ed economiche dell'appaltatore. Tale regola è stabilita nel paragrafo 3 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa. Tuttavia, se tali istruzioni sono una deviazione dai termini del contratto e il cliente ne è a conoscenza, l'appaltatore che ha eseguito i lavori secondo tali istruzioni è esonerato dalla responsabilità per lavori eseguiti di scarsa qualità.

Esempio dalla pratica: il tribunale ha rifiutato di soddisfare la pretesa del cliente nei confronti dell'appaltatore in quanto i lavori contestati erano stati concordati dal cliente e non erano in contraddizione con i termini del contratto

Il committente ha sporto denuncia nei confronti dell'appaltatore per il recupero delle perdite subite in relazione all'indebito adempimento degli obblighi derivanti dai contratti per la realizzazione della linea ferroviaria.

L'affermazione principale del cliente era una griglia di binari mal assemblata realizzata con binari vecchio stile.

La corte, riferendosi al paragrafo 3 dell'articolo 748 del codice civile della Federazione Russa, ha indicato che l'uso nella costruzione linea ferroviaria le rotaie e le traversine del vecchio anno sono state concordate dall'appaltatore con il cliente e lo sviluppatore del progetto. Pertanto, secondo il tribunale, l'appaltatore ha agito secondo le istruzioni del cliente, che non erano in contraddizione con i termini del contratto di lavoro. Il cliente era a conoscenza dell'uso da parte dell'appaltatore di binari e traversine vecchio stile. Il tribunale ha anche tenuto conto del fatto che il cliente non ha dichiarato che si trattava di una deviazione dai termini del contratto e che poteva peggiorare la qualità del lavoro. Sulla base di queste argomentazioni, il tribunale ha rifiutato al cliente di recuperare il danno dall'appaltatore (decisione FAS Distretto nordoccidentale del 30 novembre 2004 n. А05-2749/04-4). Oltre alle caratteristiche di un contratto di costruzione sopra descritte, si applicano anche le regole generali sul contratto di costruzione. In particolare, sui limiti dell'ingerenza del committente nelle attività operative ed economiche dell'appaltatore, si veda”.

La gestione dei progetti nel campo dell'informatica è naturalmente associata alla piena responsabilità nei confronti del cliente. È sorprendente che alcuni project manager cerchino di giustificare la propria incompetenza e mancanza di professionalità additando interpreti senza scrupoli. Non c'è logica in questo: il cliente lavora solo con te, i tuoi subappaltatori sono sconosciuti e poco interessanti per lui. Quindi se dici al cliente:

"Sono stato deluso e sistemato, non è colpa mia"

quindi metti immediatamente fine alla tua reputazione di manager.

Dovresti ricordare una regola e capire per sempre che una recensione negativa cancella tutte quelle positive. È proprio così" un cucchiaio di catrame” che rovina l'intero barile di miele che potresti aver raccolto per più di un anno. Vale la pena notare che lo stesso effetto si applica ai clienti. Quando un cliente ti dice che scusami, la banca mi sta deludendo o l'investitore non ha ancora soldi per pagare i servizi, puoi tranquillamente interrompere ulteriormente il lavoro con un cliente del genere. Con chi ha comunicato con quello e risolvere il problema. È il dipendente con cui stai parlando che deve risolvere tutti i problemi e spostare il problema su un altro, per usare un eufemismo, è la misura più alta della mancanza di rispetto per l'avversario sul progetto.

Pertanto, se assumi subappaltatori senza un'attenta selezione e non controlli l'avanzamento del progetto, rischi il tuo capitale principale: la tua reputazione su Internet. Anche se hai selezionato con cura un subappaltatore, hai ricevuto molti consigli positivi su di lui e così via. La chiave per la riuscita attuazione del progetto è un sistema di controllo rigido e funzionale. Il mancato controllo dei subappaltatori, prima o poi, porta alla ristrutturazione o alla liquidazione. Quindi non aspettare fino a questo momento spiacevole.

Fasi di attuazione del sistema di controllo

Il processo di attuazione di un sistema di controllo si compone delle seguenti fasi:

• presentazione del sistema di controllo per il subappaltatore, raggiungimento di un accordo;
• ricezione e smistamento dei rapporti;
• analisi dei rapporti;

L'interazione con i subappaltatori è costruita su base volontaria e contrattuale, non sbagliare e pensa che lo status di cliente ti offre privilegi speciali. Nella comunicazione dovrebbero prevalere la cortesia e il galateo aziendale, soprattutto quando si tratta di implementare un sistema di controllo. I liberi professionisti sono originariamente lavoratori amanti della libertà, quindi la sua implementazione di successo dipende dalla forma di presentazione del sistema di controllo. Il subappaltatore dovrebbe essere il più chiaro possibile sui termini della cooperazione. Deve vedere la responsabilità reciproca e rendersi conto della gravità di questo sistema. Il seguente template può essere utilizzato come template per la presentazione del sistema di controllo:

Ciao.

A causa della lontananza geografica, oltre a formare un efficace schema di interazione, prerequisito La nostra collaborazione consiste in rapporti regolari. Se ti opponi fondamentalmente a relazioni periodiche e affidabili sullo stato di avanzamento, il nostro lavoro congiunto è impossibile.

Affinché questo processo avvenga con il massimo comfort, ho preparato un modulo standard e alcune domande. Rivedi il modello di rapporto e rispondi alle seguenti domande:

• Quale frequenza di segnalazione è ottimale per te?
• A che ora del giorno prevedi di inviare i moduli di segnalazione?
• Lo usi? questo momento proprio sistema di segnalazione?

Un modulo di rapporto di esempio è allegato a questa lettera.

Auguri.

Presta attenzione alla forma e allo stile della lettera: sottolinea che ti rifiuti assolutamente di lavorare con subappaltatori non dichiaranti, ma allo stesso tempo sei abbastanza liberale da elaborare un programma di segnalazione conveniente.

Tipica forma di sistema di controllo

Forse alcuni manager considereranno l'introduzione di un rigoroso sistema di controllo un passo non necessario, ostacolando le possibilità creative del subappaltatore. In questo caso, dovrebbe essere chiaro che è difficile riferire a qualcuno che non ha fatto nulla e viceversa: un professionista è orgoglioso del suo lavoro e sarà felice di scriverti tutti i dettagli della sua attuazione. Soprattutto se offri immediatamente una forma comprensibile di un modulo standard, un esempio del quale è riportato di seguito:

Relazione n. 1, del 14.04.07

(inserire il nome completo del progetto)

Data di ricezione dei termini di riferimento:

inserire i dati

Data di completamento accettata: inserire i dati

Deviazione dal programma accettato:

inserire i dati

Fatto:

Indicare il lavoro che è stato eseguito in conformità con i termini di riferimento accettati utilizzando il seguente modulo:

Lavoro attuale:

Specificare i compiti, in conformità con i termini di riferimento accettati, su cui si sta lavorando, utilizzando il seguente modulo:

Lavori pianificati:

Indicare gli incarichi, in conformità con il capitolato d'oneri accettato, i cui lavori si prevede di completare dopo il completamento del blocco di lavoro in corso, utilizzando il seguente modulo:

Commenti e suggerimenti:

Inserisci informazioni aggiuntive

Il modulo di cui sopra inizia con una semplice fissazione del tempo - questo è più necessario per il subappaltatore stesso, poiché ha l'impressione che gli stai dando l'opportunità di tracciare lo stato di avanzamento dei lavori secondo il programma concordato. Non può modificare in alcun modo la data di emissione o la data di completamento dei lavori accettata, poiché sa che hai copie identiche dei documenti e tutti i dati sono controllati.

L'indicazione delle scadenze è finalizzata al raggiungimento di un solo obiettivo, in caso di mancato rispetto della scadenza - il subappaltatore monitorerà autonomamente il ritardo rispetto alla tempistica, confermando di fatto il mancato rispetto delle condizioni del contratto originario - si tratta di una tecnica psicologica ciò ti salverà dalla potenziale necessità di "provare la colpevolezza" del subappaltatore.

Nota:

Naturalmente, in situazioni di conflitto, soprattutto negli affari, il colpevole cerca di minimizzare il più possibile le proprie responsabilità, a volte questo desiderio ha la precedenza sul buon senso. L'introduzione di un sistema di controllo, principalmente struttura il flusso di lavoro, ma impedisce anche la distorsione dei fatti e la promozione di false accuse. E sebbene lo schema di selezione dei subappaltatori sopra descritto quasi certamente escluda la possibilità di cooperazione con persone mentalmente squilibrate, si dovrebbe sempre essere pronti a dimostrare costantemente la propria posizione sulla base dei fatti.

Sistema di controllo e sua presentazione

La fase successiva della prima fase è la presentazione del sistema di controllo per il subappaltatore e il raggiungimento degli accordi. Il risultato è una risposta del subappaltatore. Infatti, nella sua risposta ti interesseranno solo alcune domande:

• Il subappaltatore è pronto a introdurre un sistema di controllo?
• A che ora del giorno riceverai il rapporto?

Questi problemi possono essere oggetto di negoziazione. Perché, in ogni caso, l'ultima parola su temi come la “regolarità della rendicontazione” e “il sistema utilizzato dal subappaltatore per controllare il lavoro svolto” rimane sempre con te. Pertanto, se le risposte a queste domande non ti soddisfano, spiega che l'opzione da lui proposta non può essere accettata e che questo progetto può essere trasferito a lavorare solo alle condizioni che hai dato. Ma come ho detto - non trasformatevi in ​​un "ufficiale delle SS" - in una cooperazione volontaria e reciprocamente vantaggiosa, questo è inaccettabile.

Un punto importante è la ricezione e l'archiviazione dei report: i report devono essere in un unico formato (Word, PDF e così via), avere nomi standardizzati (ad esempio Report.Date.Short name del progetto) ed essere archiviati in una cartella di progetto appositamente assegnata (ad esempio, report).

Inutile dire il valore di queste informazioni, come vengono archiviate, ma dovresti prestare attenzione alla pianificazione per la ricezione dei rapporti. L'intera essenza del sistema di controllo del lavoro a progetto risiede nella sua esecuzione sistematica e incondizionata, pertanto, se il subappaltatore non adempie ai propri obblighi di fornire una relazione tempestiva, questo è un motivo per cercare un sostituto.

Anche un singolo fallimento, per qualsiasi buona ragione (di cui parleremo più avanti) è un precedente di inadempienza.

Questo caso deve essere concordato in anticipo senza fallo: il subappaltatore deve comprendere chiaramente le conseguenze della negligenza del sistema di controllo del lavoro e concordare con le sanzioni stabilite.

sanzioni di sistema

Quando si tratta di multe, per te arriva il momento della verità: un subappaltatore irresponsabile non ha soldi, non ha reputazione e sicuramente non ha voglia di pagarti delle "multe" (il cui volume, nella maggior parte dei casi, è preso "dal sottile aria"). Pertanto, non è necessario parlare di una sorta di risarcimento materiale per le tue perdite (solo se non usi il cosiddetto trust), tuttavia, puoi ridurre al minimo il rischio di interrompere le scadenze del progetto e il servizio di transazione sicura lo farà assicurarti contro le perdite materiali. E ancora, non diventare vittima di false dichiarazioni del subappaltatore in caso di conflitto.

L'obbligo di inviare relazioni periodiche deve essere chiaramente indicato nel contratto che si stipula con il subappaltatore o supportato dall'ottenimento del consenso scritto del subappaltatore.

Molti di noi non tollerano il "lavoro di ufficio" e non sono in grado di rispettare sistematicamente il calendario accettato, quindi se dubiti della tua capacità di seguire le regole che hai adottato, è meglio non perdere tempo a sviluppare e implementare un sistema di controllo del progetto . Perché la politica dell'esecuzione selettiva trasforma qualsiasi sistema in un'altra sanguisuga burocratica.

Segnali di una crisi in arrivo

È generalmente accettato che le relazioni dei subappaltatori nella maggior parte dei casi falsano i fatti a favore dell'interessato. Questa è anche una caratteristica umana naturale, particolarmente acuta quando si lavora con i lavoratori a distanza. Pertanto, dovresti imparare a determinare il vero stato delle cose, poiché dipende da questa abilità se puoi prevenire una crisi imminente. Fortunatamente, il comportamento delle persone è piuttosto standard, quindi puoi individuare i problemi con questi semplici segni:

Il subappaltatore viola il programma di rendicontazione o i suoi rapporti contengono frasi generali che non sono supportate da risultati verificabili

Prima di tutto, cerca nel rapporto espressioni come "ristrutturazione del motore", "ampliamento delle funzionalità", "universalità d'uso", "introduzione di nuove tecnologie". Forse il lavoro è davvero in corso, quindi questo può essere verificato da risultati intermedi. Ad esempio, un subappaltatore afferma di aver già “sviluppato un nuovo meccanismo di navigazione e ora resta solo da stabilire lavoro comune i principali blocchi del motore” - chiedi di vedere in azione la navigazione sviluppata. Se, in risposta, il subappaltatore inizia a rifiutare il test immediato, o dopo la tua richiesta insistente, mostra ancora un prodotto ovviamente non finito, sentiti libero di cercare un altro subappaltatore.

Il subappaltatore non prende contatto durante l'orario concordato

Se dopo i primi segni rapporti dello stesso tipo, assicurazioni generali e nessun risultato intermedio, inizi a chiedere attivamente lo stato di avanzamento dei lavori, il subappaltatore si stanca semplicemente di "pensare" le risposte, è tormentato dalla coscienza e decide fermamente di completare il compito e presentarlo, ma per ora prenditi una pausa per le trattative . Tuttavia, non riesce ancora a raccogliere le forze: il lavoro ne vale la pena e il tempo sta scadendo. Alla fine, per lo stress causato dalla propria pigrizia, si arrende e, senza entrare in contatto, scompare.

Dopo aver richiesto i risultati provvisori al subappaltatore, Internet e l'elettricità vengono interrotti bruscamente in tutta la città, per un periodo superiore a un giorno

In realtà, non è stato fatto nulla, proprio niente. E il motivo principale è che il subappaltatore non può iniziare a lavorare in alcun modo, ogni giorno guarda attraverso la posta, i forum, i blog - esce. E ogni giorno si promette che il lavoro non è difficile, ha talento e potrà farlo in cinque o dieci volte meno tempo di quanto ti ha indicato.

Ricorda, se ricevi un rapporto che afferma che un blocco di lavori intermedi è stato completato, richiedi questi lavori per intero. Assicurati di specificare nella richiesta che i risultati intermedi devono essere presentati immediatamente, indipendentemente dalla "mancanza di elettricità" o dalle "scarse prestazioni di Internet", nonché tutte le note di lavoro. Se la tua richiesta non è soddisfatta, non è stato eseguito alcun lavoro.

Il subappaltatore segnala forza maggiore

Dopo una grave deviazione dal programma, il subappaltatore segnala improvvisamente un evento di forza maggiore e qui devi stare estremamente attento. Perché la forza maggiore è un motivo che non viene verificato e non messo in discussione. Molto probabilmente riceverai un breve messaggio simile a un telegramma: “Gravi problemi in famiglia, bisogno urgente di andare in un altro paese, tornerò tra una settimana e consegnerò immediatamente il lavoro. Mi dispiace, ma hai capito". Nel 99% dei casi, se la forza maggiore si verifica dopo aver rivelato l'impossibilità di portare a termine il progetto in tempo, non c'è forza maggiore, vieni ingannato, giochi sulla tua simpatia. Nonostante l'apparente tragedia della situazione, è necessario prendere una decisione inequivocabile per cambiare il subappaltatore, altrimenti il ​​progetto fallirà (indipendentemente dal fatto che sia vero o falso).

In tali situazioni, è importante essere in grado di "scambiare posto", immaginare di avere una forza maggiore, hanno rubato tutti i soldi e lo si segnala al subappaltatore nel bel mezzo del progetto.

Perderà tempo nel progetto se non è sicuro del pagamento?

Non mischiare mai relazioni d'affari ed emozioni personali in quanto non sono compatibili.

Pochi giorni prima della consegna del progetto, il subappaltatore chiede di riprogrammare la data di accettazione

Non appena ricevi una richiesta per modificare la data di accettazione del progetto, richiedi urgentemente tutto il lavoro svolto fino ad oggi: è un tuo pieno diritto. Inoltre, se è stato concluso un contratto, assicurato dal servizio di transazioni sicure, il subappaltatore è obbligato a fornirti tutto il materiale sotto forma di "codici sorgente".

Se lavori secondo lo schema del "pagamento dopo il fatto", è obbligato a mettere tutti gli sviluppi sul proprio server. Se il requisito non viene soddisfatto, il subappaltatore ha fallito il progetto e sta cercando di guadagnare tempo per riuscire a modellare una versione storta in un paio di giorni e rifinirla per diversi mesi.

Questo è un breve elenco di ragioni che sorgono spesso quando si lavora con subappaltatori (liberi professionisti) su Internet.

Buona fortuna e non farti male

Attualmente, la Russia, come molti altri paesi in rapido sviluppo, sta subendo enormi investimenti in vari settori, tra cui il settore delle infrastrutture, l'industria petrolifera e del gas e l'estrazione mineraria. Tuttavia, va notato che la precedente ondata di investimenti di capitali su larga scala in Russia è avvenuta decenni fa, quindi l'attuale generazione di specialisti non ha ancora lavorato con investimenti di queste dimensioni e non ha affrontato progetti di simile complessità tecnologica.

Data la mancanza della necessaria esperienza propria, per l'attuazione di questi impressionanti programmi di investimento le aziende del settore delle materie prime sono costrette ad attrarre molti appaltatori nel campo della progettazione, della produzione di attrezzature, dell'edilizia e della gestione dei progetti.

Secondo le nostre stime, tali imprese spendono più della metà del budget totale del progetto per pagare i servizi degli appaltatori.

La situazione è complicata dal fatto che il livello di competenza e le risorse disponibili della maggior parte degli appaltatori locali non sono sufficienti per realizzare progetti di questa complessità. A questo proposito, i produttori russi sono costretti a fare molto affidamento su appaltatori stranieri, i quali, tuttavia, nonostante il notevole successo ottenuto su scala internazionale, hanno ancora un'esperienza limitata nella realizzazione di progetti simili in Russia.

In una situazione del genere, l'esistenza di una strategia di collaborazione con gli appaltatori è una condizione necessaria per l'efficace attuazione del programma di investimento delle imprese.

Prima di tutto, i produttori devono rispondere a quattro domande importanti.

• Quale lavoro e quali compiti all'interno del progetto dovrebbe svolgere l'azienda in modo indipendente e quali dovrebbero essere esternalizzati?
• Quale dovrebbe essere la strategia a lungo termine dell'azienda per costruire le proprie competenze di gestione dei progetti, tenendo conto del portafoglio di progetti a lungo termine?
• Quale ruolo dovrebbe svolgere l'azienda cliente nell'ambito del rapporto contrattuale?
• Quali sono i fattori di successo e errori tipici importante da tenere a mente per aumentare le probabilità di una relazione di successo?

Le aziende che hanno sviluppato la competenza per lavorare con gli appaltatori riescono ad aumentare l'efficienza delle decisioni di progettazione, ridurre i costi e ridurre i tempi di attuazione del progetto. Tutti questi fattori contribuiscono alla crescita della capitalizzazione e rappresentano un innegabile vantaggio competitivo.

Autoesecuzione del lavoro e trasferimento di lavoro a contratto

Quali lavori dovrebbe eseguire l'azienda cliente in proprio e quali esternalizzare? La soluzione ottimale è in gran parte determinata dalla situazione specifica e dipende dalle specificità della rispettiva azienda, dalle caratteristiche della regione, nonché dalle dimensioni e dalla natura del progetto. Nel prendere tale decisione, è necessario sforzarsi di ridurre al minimo i rischi del progetto e massimizzare il valore utile atteso del progetto. Allo stesso tempo, è importante ricordare che il trasferimento dei lavori in outsourcing non consente di trasferire all'appaltatore i principali rischi connessi alla realizzazione di progetti su larga scala, poiché nessun appaltatore è in grado di assumersi gli stessi rischi dell'appaltatore cliente: può semplicemente andare in bancarotta, dopodiché in ogni caso tutti questi rischi dovranno essere assunti dal cliente.

Per rispondere alla domanda di cui sopra, si dovrebbero prima elencare tutte le attività critiche del progetto e quindi analizzare e valutare le risorse disponibili interne ed esterne necessarie per completare ciascuna di queste attività.

La descrizione delle attività di progettazione dovrebbe coprire tutte le fasi del lavoro (creazione di un progetto di base, sviluppo della documentazione di progetto, appalti, preparazione della documentazione di lavoro, costruzione, coordinamento degli appaltatori, gestione del progetto, esecuzione delle funzioni del cliente) per ciascuna delle strutture oggetto di costruzione (impianti principali, strutture fuori sede, ecc.). d.).

Per ogni attività è necessario valutare i rischi più significativi connessi alla sua attuazione, le competenze e le risorse proprie dell'azienda, nonché le competenze e le risorse degli appaltatori.

Molto spesso, le aziende clienti eseguono le proprie i seguenti tipi lavori: preparazione di uno studio di fattibilità per un progetto di investimento, selezione delle tecnologie, selezione dei fornitori di attrezzature, controllo del volume e della qualità del lavoro, gestione del rischio, gestione degli appaltatori.

Quindi, una certa azienda petrolchimica ha affidato la gestione progetto russo con un budget di circa 3 miliardi di dollari al proprio gruppo di manager con solo esperienza nella gestione della produzione. A causa della mancanza dell'esperienza necessaria, sono emersi presto seri problemi durante l'attuazione del progetto, compreso il rispetto del programma e la valutazione del budget del progetto. Successivamente, il coinvolgimento di una società PMC con un parallelo rafforzamento del team di progetto del cliente con specialisti esperti ha permesso di rafforzare le competenze necessarie.

Gli appaltatori possono anche affrontare problemi, trovandosi a volte in una posizione difficile perché sopravvalutano le proprie capacità. Facciamo un esempio molto tipico. Una certa azienda cliente ha deciso di affidare la progettazione di un grande e complesso impianto di lavorazione ad uno degli istituti di design russi, che ha richiesto il massimo prezzo basso tra tutti gli offerenti. Nel nostro esempio, il cliente, a causa del basso prezzo dei servizi dell'appaltatore, è riuscito inizialmente a ridurre leggermente il costo della progettazione, ma in realtà, nell'ambito di questo progetto, ha fornito all'istituto una sorta di campo di addestramento. Alla fine, i risultati presentati dall'appaltatore si sono rivelati estremamente insoddisfacenti, in relazione ai quali è stato necessario rifare il progetto a pagamento. Sarebbe molto più sicuro coinvolgere nella progettazione quegli appaltatori che hanno eseguito ripetutamente lavori simili, anche se i loro servizi costerebbero un po' di più.

Sviluppo di una strategia a lungo termine: formazione delle proprie competenze per l'attuazione del progetto

Abbastanza semplice, nell'ambito di un progetto, la questione della selezione dei lavori per l'outsourcing diventa molto più complicata quando è necessario completare un portafoglio di progetti e allo stesso tempo formare le proprie competenze.

Come nel caso dei progetti individuali, in relazione al gruppo progetti di investimento non esiste un modello universale per quanto riguarda la selezione ottimale di appaltatori interni o esterni.

Alcune aziende, come DuPont, considerano la capacità di fornire progetti in proprio come un vantaggio competitivo fondamentale e hanno quindi creato le proprie divisioni di progetto con personale completo.

Alcune imprese utilizzano sia le proprie risorse che le capacità degli appaltatori. Allo stesso tempo, di norma, formano un certo insieme di capacità e competenze interne sulla base delle specificità dei progetti competitivi proposti (in relazione a specifiche tecnologie, regioni, ecc.).

In alcuni settori, quasi tutti gli attori preferiscono esternalizzare completamente i progetti: ad esempio, la stragrande maggioranza degli impianti a ciclo combinato è attualmente realizzata con contratti EPC (EPC - engineering, procurement and construction), quando il progetto è completamente affidato a terzisti.

Quando decidi di sviluppare le tue abilità, devi prima rispondere alle seguenti domande.

• Il portafoglio di progetti è davvero così ampio che l'azienda ha bisogno di creare le proprie competenze per implementarlo?
• Quando ea quali condizioni sarà necessario utilizzare la maggior parte delle competenze rilevanti (c'è tempo sufficiente per la loro formazione)?
• Quali competenze possiede attualmente l'azienda?
• Qual è la qualità delle risorse sul mercato e come si prevede che saranno disponibili?
• Quali competenze specifiche devono essere sviluppate tenendo conto delle specificità del portfolio di progetti?

Ad esempio, una delle grandi società minerarie è giunta alla conclusione che sarebbe opportuno creare una propria divisione con competenze nelle seguenti aree: project management (questo ha richiesto la formazione di un gruppo di project manager altamente qualificati), selezione di appaltatori e interazione con loro. Contestualmente sono state subappaltate le funzioni di progettazione, direzione dei lavori di costruzione e installazione e organizzazione delle forniture di attrezzature. La decisione è stata presa tenendo conto dei seguenti fattori:

• l'azienda disponeva di un portafoglio di progetti la cui realizzazione richiedeva dai sette agli otto anni, periodo durante il quale era possibile non solo sviluppare le proprie competenze, ma anche recuperare gli investimenti nella creazione di una propria divisione progettuale;
• il successo dei progetti in futuro doveva diventare la base del vantaggio competitivo dell'azienda, poiché cercava di sviluppare le proprie capacità di sviluppo;
• l'azienda disponeva già di un team con un'esperienza di successo nella gestione di progetti di costruzione di capitali.

La decisione sulla misura in cui vengono utilizzate le risorse proprie dell'azienda influenza fortemente l'organizzazione del lavoro quando si crea un servizio clienti qualificato per grandi progetti(con un budget da 500 milioni a 1 miliardo di dollari). In questo caso, il numero di dipendenti dell'ufficio progetti dell'azienda può variare da 30 a 60 persone, a seconda del modello di contratto.

Un altro esempio è il gruppo ICT, che, vista la mancanza di un'offerta di qualità sul mercato russo del design, ha deciso di sviluppare le proprie competenze in questo ambito. Di conseguenza, il gruppo ha acquisito una piccola società israeliana EPC, che gli ha permesso di completare con successo diversi progetti su larga scala.

Ci sono situazioni in cui è consigliabile per le aziende affidarsi alla realizzazione di lavori di progettazione con il supporto di società di ingegneria esterne. Questa opzione è preferita nei seguenti casi:

• l'azienda cliente non ha esperienza nella gestione di grandi progetti ed è difficile attrarre personale altamente qualificato;
• è necessario utilizzare le conoscenze e l'esperienza acquisite dagli appaltatori nell'attuazione di progetti di investimento simili per altri clienti;
• il portfolio di progetti è molto eterogeneo, oppure l'azienda sta implementando contemporaneamente più progetti del portfolio e l'esperienza maturata nel corso dell'implementazione singoli progetti, non applicabile in futuro.

Allo stesso tempo, dovrebbe essere chiaro che l'attrazione di appaltatori EPC esteri, anche quelli con una vasta esperienza, è associato a determinati rischi, anche quando il progetto viene eseguito chiavi in ​​mano. Non tutte le società EPC estere sono in grado di eseguire lavori di qualità in conformità con norme russe e regole di progettazione, preparare e concordare specifiche speciali, nonché sviluppare la documentazione di progetto, che deve essere ufficialmente approvata dagli organi di esame di stato.

Quando si interagisce con gli appaltatori russi che eseguono lavori di costruzione e installazione, è spesso molto più efficiente coinvolgere specialisti nazionali, poiché le società EPC estere sono riluttanti ad assumere le funzioni di gestione degli appaltatori di costruzioni e non è raro che agiscano in modo indipendente, senza il partecipazione dei dipendenti del cliente, non sono in grado di risolvere problemi in cantiere.

Indipendentemente dalla quantità di lavoro esternalizzata, i clienti devono mantenere una quantità minima di controllo da parte loro nelle seguenti aree: scoping del progetto, gestione del progetto, consegna di beni e servizi, gestione delle prestazioni dell'appaltatore, coinvolgimento del team di progetto con le attività esistenti (progetti in corso) .

Scelta del modello contrattuale ottimale

Esistono tre modelli di esecuzione del progetto più comuni:

• gestione del progetto da parte del cliente;
• coinvolgimento di un appaltatore sulla base di un contratto EPCM (EPCM - progettazione, fornitura e direzione lavori), quando la responsabilità per l'attuazione del progetto è distribuita tra il cliente e l'appaltatore;
• coinvolgimento di un appaltatore sulla base di un contratto EPC, quando la responsabilità dell'attuazione del progetto dalla progettazione alla messa in servizio è interamente affidata all'appaltatore.

Pertanto, la principale differenza tra questi modelli risiede nella struttura della distribuzione delle responsabilità e dei rischi. Ovviamente, quando il progetto viene eseguito in autonomia, il cliente si assume tutte le responsabilità e i rischi, mentre in base al contratto EPCM sono distribuiti tra il cliente e l'appaltatore, e quando si utilizza il modello EPC, la maggior parte dei rischi ricade sulle spalle dell'appaltatore. Allo stesso tempo, gli schemi di pagamento differiscono per i diversi modelli di contratto.

Il modello EPC è caratterizzato da un prezzo fisso e richiede che l'appaltatore abbia competenze notevolmente superiori. Quando si stabilisce un prezzo fisso per l'intero ambito del lavoro, l'appaltatore è pienamente responsabile del budget, dei tempi e del raggiungimento degli indicatori tecnici del progetto. In questo caso, ha l'autorità di concludere contratti diretti con subappaltatori (contratto EPC) e produttori di apparecchiature. Qualsiasi aumento o diminuzione del costo del progetto (ingegneria, costruzione, attrezzature o materiali) rispetto al costo pianificato è addebitato all'appaltatore EPC.

Quando si utilizza il modello EPCM, l'appaltatore e il cliente condividono tra loro le funzioni di selezione degli appaltatori e di gestione del progetto, distribuendo così responsabilità e rischi. Il grado minimo di rischio per l'appaltatore è garantito dall'approccio quando tutti i contratti con i subappaltatori sono conclusi solo dal cliente e l'appaltatore EPCM fornisce solo servizi di gestione del progetto basati su tariffe fisse e un importo predeterminato di remunerazione. Il prezzo del costo maggiorato prevede che l'appaltatore sia rimborsato per i costi approvati dal cliente associati alla costruzione dell'impianto e che la remunerazione sia pagata sotto forma di un tasso di rendimento concordato o di un importo fisso di una commissione di gestione del progetto. Allo stesso tempo, l'appaltatore EPCM stipula contratti con subappaltatori per proprio conto ed è responsabile nei confronti del cliente per l'inadempimento da parte dei subappaltatori dei propri obblighi. Un'altra versione del modello EPCM è un contratto con un prezzo massimo garantito (prezzo massimo garantito) - utilizza uno schema "cost plus fee", ma con un'indicazione dell'importo marginale "indicativo" delle spese. Se questo valore viene superato, l'appaltatore compensa in tutto o in parte il superamento dell'importo della propria remunerazione. Questo schema presuppone che la responsabilità ei rischi associati al costo delle attrezzature e dei lavori di costruzione siano assunti dal cliente. Allo stesso tempo, il cliente dovrebbe essere più attivamente coinvolto nella gestione del progetto (ad esempio, quando si firmano subappalti) e controllare non solo l'effettiva esecuzione del lavoro e la sua qualità, ma anche la quantità di risorse spese dagli appaltatori.

Ogni approccio ha i suoi vantaggi e svantaggi, quindi dipende dalla scelta di un metodo o di un altro condizioni specifiche realizzazione del progetto.

I principali vantaggi dell'approccio a prezzo fisso (contratto EPC) sono i seguenti:

• l'appaltatore ha una maggiore responsabilità nel rispetto del budget, e pertanto si riduce la probabilità di uno scostamento significativo dalla stima del progetto;
• maggiore qualità dello sviluppo del progetto prima della firma del contratto;
• di più tassi elevati attuazione del progetto dopo la conclusione del contratto, poiché l'appaltatore non ha bisogno di coordinare con il cliente tutte le sue azioni;
• il controllo si limita alla verifica della completezza e della qualità del lavoro già svolto, e quindi il cliente richiede competenze meno elevate e meno risorse.

Sfortunatamente, in Russia non ci sono praticamente esempi di implementazione riuscita di grandi progetti basati su un prezzo fisso. Se le società di ingegneria dichiarano di essere pronte a lavorare in tali condizioni, spesso, non avendo esperienza in tali progetti, semplicemente non immaginano tutte le difficoltà che dovranno affrontare. A questo proposito, il cliente deve prestare molta attenzione nella conclusione di tali contratti, poiché alla fine nessuna società di ingegneria sarà in grado di risarcire tutte le perdite in caso di fallimento del progetto.

Pertanto, il modello a prezzo fisso è applicabile solo per piccoli progetti con un ambito di lavoro e costi facilmente definibili e prevedibili (ad esempio, nella costruzione singoli oggetti strutture fuori sede o durante la preparazione di un pacchetto di documentazione di lavoro dopo la progettazione di FEED (fase del progetto nella terminologia russa). Nel caso di grandi progetti, la preferenza dovrebbe essere data a contraenti con esperienza nell'attuazione di progetti simili nel recente passato a condizioni simili, preferibilmente in Russia.

Il modello EPCM ha anche i suoi vantaggi:

• il cliente è in grado di controllare in modo più efficace i costi del progetto e le decisioni chiave;
• questa è un'opzione più economica, in quanto il prezzo del contratto non include un premio di rischio, che può variare dal 10 al 30%;
• la preparazione delle proposte delle società di ingegneria è notevolmente accelerata e la cerchia dei potenziali appaltatori si allarga.

Allo stesso tempo, questo modello richiede una partecipazione molto più attiva dell'organizzazione cliente nell'attuazione del progetto. Oltre a eseguire lavori a prezzo fisso, è necessario controllare l'ammontare delle risorse utilizzate, selezionare i subappaltatori, concludere contratti per la prestazione di servizi e la fornitura di attrezzature di base, che spesso rallenta notevolmente l'attuazione del progetto e può incidere sul suo costo. Inoltre, un appaltatore che viene pagato di tasca propria potrebbe non essere sufficientemente motivato per completare il progetto il prima possibile. Allo stesso tempo, i costi corrispondenti, di norma, risultano notevolmente sopravvalutati, poiché l'appaltatore cerca di utilizzare qualsiasi scusa per aumentare il volume di lavoro svolto. Pertanto, quando si attua un progetto sulla base del rimborso dei costi effettivi, diventa ancora più acuta la questione dello sviluppo delle competenze interne per l'interazione con gli appaltatori.

In pratica, spesso è necessario ricorrere a schemi combinati. Ad esempio, alcuni grandi compagnia petrolifera al momento dell'aggiudicazione dei contratti per la costruzione di una raffineria di petrolio complessa dopo la fase di progettazione del FEED, ha proposto l'utilizzo di uno schema a prezzo fisso per la preparazione della documentazione di lavoro e l'acquisto di attrezzature di accompagnamento, mentre la direzione dei lavori è stata trasferita all'appaltatore in base al recupero dei costi effettivi . Pertanto, il cliente ha fissato il costo del lavoro con una portata relativamente prevedibile e si è assunto il rischio associato all'elevata incertezza della portata dei lavori di direzione lavori.

C'è un'opinione errata secondo cui se il contratto obbliga l'appaltatore a completare il progetto in tempo, con una qualità adeguata e a un costo fisso, il cliente potrebbe non controllare l'avanzamento del progetto. Infatti, il controllo delle attività dell'appaltatore è necessario per qualsiasi tipo di appalto. La partecipazione del cliente aiuta a risolvere molti problemi in una fase iniziale, disciplina l'appaltatore e consente di trovare soluzioni che soddisfino al meglio gli interessi del cliente (ad esempio, nel campo della selezione delle attrezzature, sistemi di controllo, strumentazione e automazione, con cui il cliente ha già esperienza).

Indipendentemente dal modello di appalto, quando si realizzano più grandi progetti, l'azienda deve creare un proprio centro di competenza per la gestione di progetti di costruzione di capitale. La funzione principale di un tale centro è assistere i team di progettazione nell'organizzazione dell'interazione con gli appaltatori di ingegneria. Il fattore di successo più importante è la disponibilità di un esperto, sicuro risorse necessarie team di progetto del cliente, che è in grado di controllare efficacemente le azioni dell'appaltatore di ingegneria. La dimensione del team di progetto del cliente può variare in modo significativo a seconda dell'approccio scelto. Ad esempio, in un progetto di costruzione di una struttura da 1 miliardo di dollari, il team di progettazione per il modello EPC sarebbe composto da 20-25 persone, mentre il modello EPCM richiederebbe 50-60 persone.

La scelta di un appaltatore

La scelta di un contraente e la conclusione di un accordo è la prossima fase critica nell'attuazione del progetto. In questa fase, molte aziende commettono i seguenti errori tipici:

• la portata del progetto ei confini della responsabilità dell'appaltatore non sono chiaramente formulati;
• troppo poche aziende sono invitate a presentare offerte;
• non è stato assegnato tempo sufficiente per la preparazione delle proposte;
• l'azienda cliente privilegia ovviamente alcuni candidati, che diventano noti ad altri offerenti;
• per selezionare un appaltatore, sono guidati da criteri che non sono direttamente correlati al successo del progetto (ad esempio, il prezzo dell'appalto o la reputazione dell'azienda); ciò non tiene conto dell'esperienza dell'azienda nell'attuazione di progetti in un determinato paese, nonché dell'esperienza e della composizione di specialisti che eseguiranno direttamente il lavoro sul progetto;
• la società non conduce trattative aggiuntive con appaltatori che hanno superato tutte le fasi di selezione qualitativa preliminare, finalizzata alla riduzione del costo dei lavori e al miglioramento dei termini di collaborazione;
• nel corso delle trattative, il cliente riduce il prezzo a tal punto che in caso di sviluppo negativo degli eventi, il progetto per l'appaltatore diventa non redditizio.

La fase di selezione più importante è una chiara definizione dell'ambito del lavoro di progettazione e dei confini della responsabilità. Per essere sicuri del risultato, è utile condurre una serie di consultazioni preliminari con appaltatori esperti e assicurarsi che i termini di riferimento siano completi e chiari. È anche necessario fornire la possibilità reazione da parte degli appaltatori durante la gara e la preparazione delle proposte ed essere pronti a fornire chiari e tempestivi chiarimenti a tutti gli offerenti in merito alla portata del lavoro di progettazione.

Importanti fattori di successo nel processo di selezione sono l'imparzialità nei confronti degli offerenti e la trasparenza della procedura, perché affinché la gara sia efficace, è necessario garantire condizioni concorrenziali. La predisposizione di proposte di gara da parte della società è considerata un investimento in un potenziale contratto. Minore è la probabilità di vincere la gara, meno soldi le società di ingegneria sono disposte a investire. Pertanto, se esiste un candidato ovvio per un contratto, gli appaltatori concorrenti saranno meno interessati a un'attenta preparazione delle proposte e determineranno il costo dei servizi al limite superiore dell'intervallo di previsione del costo del progetto. È per questo motivo che alcuni paesi hanno introdotto un divieto legislativo alla partecipazione delle società impegnate nella progettazione di FEED alle gare per la fornitura di servizi EPC per gli stessi progetti.

Inoltre, è molto importante concedere ai candidati tempo sufficiente per preparare le offerte. Di norma, le società di ingegneria necessitano da quattro a sei settimane per prepararsi nel caso di un progetto di base o di progetti di recupero dei costi e fino a quattro-sei mesi se è necessario stimare il costo di un progetto EPC chiavi in ​​mano. Se viene assegnato un tempo insufficiente per la valutazione, i potenziali appaltatori sono costretti a fare previsioni molto approssimative e ad aggiungere un ulteriore cuscino di costo nel caso in cui il costo effettivo del progetto si riveli superiore al previsto.

Quando si prepara un'offerta, è necessario prima analizzare attentamente il mercato dei fornitori di servizi di ingegneria e identificare le aziende con l'esperienza necessaria e le risorse qualificate per realizzare il progetto.

L'analisi delle proposte può essere svolta in tre fasi. In questo caso, nella prima fase, le imprese che non hanno l'esperienza, le qualifiche e le risorse necessarie, nonché le imprese con elevati rischi di stabilità finanziaria e operativa (rischi di fallimento, cause legali eccetera.). Successivamente, è necessario condurre un confronto qualitativo dei candidati secondo una serie di criteri predeterminati (esperienza nell'attuazione di progetti in Russia, progettazione di strutture che utilizzano questa tecnologia, esperienza di dipendenti chiave, storia di cooperazione) al fine di identificare due o tre società con le offerte più interessanti. Infine, nella terza fase, si svolgono le trattative con i finalisti su costi, tempi, squadra e altre condizioni contrattuali.

Pertanto, il prezzo dell'offerta gioca un ruolo solo se è realizzato da un appaltatore con qualifiche sufficienti. Quando si valutano le qualifiche, è necessario considerare una serie di criteri, in particolare i seguenti fattori.

Esperienza precedente degli appaltatori con progetti simili in termini di tecnologia utilizzata e scala. Affidando un progetto a un appaltatore senza esperienza rilevante - anche se offriva un prezzo più interessante - l'azienda si assume un rischio il cui costo può essere commisurato all'importo dell'investimento nel progetto. Sono noti esempi di strutture realizzate da appaltatori inesperti. Questi oggetti, dopo il lancio, si sono fermati quasi subito revisione, e in alcuni casi sono stati banditi dal funzionamento dalle autorità di vigilanza statali. Il cliente deve decidere da solo se è pronto a fare del suo progetto un campo di addestramento per l'appaltatore, pagando generosamente il processo di formazione. La responsabilità finanziaria dell'appaltatore per il risultato del progetto non supera quasi mai l'importo della remunerazione e non copre tutti i costi sostenuti dal cliente, per non parlare dei mancati profitti.

Esperienza con subappaltatori locali e conoscenza dei codici di progettazione e costruzione locali. Non è un segreto che le società di ingegneria estere spesso non siano in grado di completare l'intero elenco dei lavori, compresa la redazione della parte approvata della documentazione progettuale o l'approvazione di condizioni tecniche speciali. Anche la capacità di organizzare efficacemente il lavoro degli appaltatori edili locali non è sempre disponibile. Spesso, le società di ingegneria sono pronte a discutere un prezzo fisso per i servizi di costruzione solo se coinvolgono appaltatori stranieri comprovati, a cui è associato costi aggiuntivi mobilitazione e difficoltà amministrative nell'ottenimento dei permessi di lavoro per i cittadini stranieri.

I project manager ei partecipanti proposti da parte del contraente hanno esperienza nell'attuazione di successo di progetti simili. Questo fattore è estremamente importante, poiché in realtà il lavoro non viene eseguito da un'azienda astratta, ma da specialisti specifici. Clienti che prendono sul serio la formazione di team di progetto, al momento della conclusione di un contratto, una delle condizioni più importanti è la presenza di un team di progetto qualificato che sia stato intervistato con il cliente. Secondo numerose osservazioni, il successo del progetto dipende dalle qualità personali dei leader molto più che da qualsiasi altro fattore. Né la reputazione dell'azienda né le dimensioni del team di progetto possono essere paragonate per importanza alla professionalità del project manager.

Ad esempio, una grande azienda di trasformazione russa ha incaricato una delle migliori società di gestione di progetti al mondo di realizzare un progetto su larga scala. Sfortunatamente, a causa dell'inesperienza del cliente, non ha prestato sufficiente attenzione alla composizione del team dell'appaltatore al momento della sua formazione. Di conseguenza, il livello degli specialisti coinvolti nel progetto si è rivelato basso e si è reso necessario sostituire quasi completamente i capi dipartimento da parte dell'appaltatore. I problemi nel rapporto tra l'appaltatore e il cliente hanno influito in modo significativo sul clima psicologico, sulla qualità dello sviluppo delle soluzioni e sui tempi del progetto.

Preparazione e firma del contratto

Un'altra fase estremamente importante e difficile del rapporto con un appaltatore di ingegneria è la preparazione e la firma di un contratto. In quest'area, le società EPC, con un'esperienza molto più ampia, di solito hanno un vantaggio rispetto ai clienti. Ecco perché è importante che il cliente offra la sua versione del contratto, preparata con cura in anticipo e tenendo conto dei suoi interessi, poiché contratto standard, offerto da una società di ingegneria, di norma, fornisce all'appaltatore rischi minimi, trasferendoli al cliente.

Quando si prepara un contratto, oltre agli avvocati, dovrebbero essere coinvolti specialisti esperti che sono stati coinvolti in questo lavoro da parte della società di ingegneria. Nella maggior parte dei casi, conoscere le tecniche utilizzate dalle società di ingegneria durante la preparazione dei contratti ed evitare richieste di lavoro aggiuntivo ripagherà molte volte l'assunzione di uno specialista costoso.

Affinché i candidati comprendano chiaramente le aspettative del cliente, dovrebbero essere informati fin dall'inizio che il contratto del cliente verrà utilizzato per questo progetto. In questo caso, tutti gli appaltatori che desiderano partecipare alla gara saranno costretti ad accettare questo approccio. Allo stesso tempo, ovviamente, devono capire che quando si sceglie il vincitore della gara, sarà necessario negoziare i termini del contratto.

È importante che nell'ambito del contratto tutti i tipi di lavori e prodotti finali siano elencati nel modo più accurato e completo possibile, indicando le caratteristiche del processo di accettazione e il formato di presentazione. La descrizione più completa del lavoro sul progetto riduce la probabilità di servizi aggiuntivi non specificati nel contratto o il rifiuto di eseguire lavori non specificati nel contratto. È importante ricordare che tutti gli aspetti discutibili non chiaramente indicati nel contratto lo saranno alta probabilità utilizzato per domande di lavoro aggiuntivo. In alcuni casi, anche appaltatori molto rispettabili perseguono i propri obiettivi associati a lavori aggiuntivi.

Il contratto con l'appaltatore dovrebbe essere attentamente riesaminato per l'allocazione del rischio e, ove possibile, le clausole che aumentano la responsabilità dell'appaltatore dovrebbero essere rimosse dal contratto. Quindi, ad esempio, è importante stabilire che il risultato del lavoro dell'appaltatore non dovrebbe essere la preparazione di una serie di documenti da presentare al Glavgosexpertiza, ma la ricezione della sua conclusione positiva (ovvero, l'appaltatore è obbligato per eseguire tutto il lavoro relativo alla modifica del progetto in risposta ai commenti ricevuti).

Inoltre, il contratto dovrebbe descrivere l'interazione tra il cliente e l'appaltatore: in futuro, ciò faciliterà notevolmente il controllo del cliente sull'attuazione del progetto.

Efficace organizzazione dell'interazione con l'appaltatore

Un'efficace organizzazione del lavoro con l'appaltatore influisce in modo significativo sull'efficacia del progetto. È possibile identificare le seguenti aree chiave di interazione con gli appaltatori:

• chiara ripartizione delle aree di responsabilità tra le parti;
• organizzazione del lavoro e collocamento del team di progetto;
• formazione di meccanismi efficaci e comprensibili per tutti i partecipanti al progetto per lo scambio di informazioni, il processo decisionale e il superamento dei disaccordi;
• creare un'atmosfera di fiducia e concentrarsi sul successo, sviluppando procedure per risolvere situazioni di conflitto;
• trasferimento di conoscenze e competenze dalla società di ingegneria al team di progetto del cliente (se questo processo è previsto dall'accordo delle parti).

Sulla base delle migliori pratiche, si raccomanda di stabilire regole di lavoro interne che definiscano i ruoli e le responsabilità del cliente e dei dipendenti dell'appaltatore responsabili delle diverse tipologie di lavoro. Le regole dovrebbero specificare un elenco di decisioni obbligatorie per l'accordo con il cliente, determinare i termini dell'accordo e formulare uno schema di azioni in caso di deviazione dagli accordi.

I seguenti approcci all'organizzazione dell'interazione contribuiscono a creare un'atmosfera di fiducia e di cooperazione efficace. In primo luogo, il cliente e l'appaltatore devono trovarsi nella stessa stanza, lavorare come una squadra, tenere sistematicamente riunioni congiunte, fissare obiettivi e discutere i risultati del lavoro. In secondo luogo, le parti devono disporre di strumenti comuni per monitorare lo stato di avanzamento del progetto e predisporre una rendicontazione unica per la gestione del cliente. In terzo luogo, quando si organizzano riunioni e si discutono dello stato di avanzamento del progetto con i subappaltatori, entrambe le parti devono essere presenti e partecipare attivamente alla risoluzione dei problemi. In quarto luogo, il cliente e l'appaltatore devono avere un sistema comune di obiettivi e priorità, che è una condizione necessaria per una ricerca di successo di soluzioni e modi ottimali per completare il progetto in breve tempo.

meccanismo efficace scambio di informazioni può servire un database comune di richieste di informazioni e modifiche, nonché una procedura standard per la gestione di tali richieste, soprattutto se associate a una modifica della durata e del costo del progetto.

È molto utile per l'appaltatore assumere la funzione di formazione del cliente, poiché ciò migliora le prestazioni complessive e consente al cliente di comprendere meglio le ragioni delle varie azioni dell'appaltatore, nonché di utilizzare gli strumenti di gestione del progetto in modo più produttivo .

Tutte le tecniche di cui sopra consentono all'azienda di sviluppare le proprie capacità di gestione dei progetti o, almeno, di imparare a svolgere con competenza i compiti che devono affrontare il cliente nella realizzazione di grandi progetti di costruzione di capitali.

Pertanto, uno studio di alta qualità della strategia contrattuale, una gestione competente della selezione e del lavoro degli appaltatori, soprattutto di fronte alla carenza di risorse proprie nell'attuazione di programmi di investimento su larga scala, sono fattori importanti per il successo dell'attuazione di progetti. Le abilità nella gestione dei rapporti con gli appaltatori possono migliorare la qualità delle soluzioni progettuali, ridurre i costi e ridurre i tempi di attuazione del progetto. Tutti questi fattori contribuiscono all'attuazione di successo della strategia di sviluppo dell'azienda e forniscono all'azienda un innegabile vantaggio competitivo.

Guillaume Quiviger- Partner McKinsey, Dubai
Oleg Shiryaev- Junior partner di McKinsey, Mosca

Il Sistema di monitoraggio operativo degli oggetti di costruzione di capitale - SOMOKS - è un unico spazio elettronico creato integrando le tecnologie informatiche utilizzate da tutti gli specialisti coinvolti nella creazione di un oggetto - dai rilievi e dalla progettazione alla costruzione.

Scopo

SOMOKS aiuta a coordinare e ottimizzare il lavoro di tutte le interazioni sito di costruzione specialisti: rappresentanti del cliente, appaltatori, organizzazioni di ispezione, designer e altri che si occupano di un oggetto.

Grazie al sistema, hanno l'opportunità di lavorare in un ambiente informativo comune, con un unico database di progetto e un modello informativo integrato con esso, sulla base del quale vengono costruiti tutti i tipi di piani, disegni e pianificazioni. Pertanto, vengono eliminati i problemi in cantiere che si verificano a causa di errori nelle fasi di rilevamento, progettazione e pianificazione dei lavori di costruzione e installazione (CEW).

Caratteristiche dell'utilizzo del sistema

• riduzione dei tempi di realizzazione del progetto grazie all'ottimizzazione dei lavori di costruzione e installazione;
• migliorare la sicurezza in cantiere attraverso l'utilizzo di tecnologie più sicure per lo svolgimento dei lavori e il monitoraggio della qualità dei prodotti utilizzati per l'edilizia;
• riduzione dei costi di costruzione riducendo il tempo e l'intensità di lavoro del lavoro.

SOMOKS consente di calcolare, pianificare, ottimizzare e controllare lo stato di avanzamento dei lavori di costruzione con la massima precisione: dalla determinazione delle coordinate geografiche degli oggetti all'esecuzione di lavori di costruzione e installazione.

Tecnologie integrate

• Il modello informativo 4D degli oggetti in costruzione (Fig. 1) è il collegamento centrale di SOMOKS®, che combina i modelli 3D degli oggetti con i lavori corrispondenti del calendario-scheda di rete dei lavori di costruzione e include 4 parametri: tre coordinate spaziali e tempo - e quindi chiamato 4D. Consente di monitorare visivamente tutti gli errori di pianificazione simulando il processo di costruzione nel tempo.

• I sistemi di informazione geografica (GIS) sono un'interfaccia aggiuntiva per i modelli 4D di oggetti da costruzione. Rappresentano un'incarnazione virtuale del cantiere (o dei siti), in cui gli oggetti sono geograficamente interconnessi tra loro e, quindi, aumentano l'usabilità delle informazioni sull'impresa.

Fig.1 - Modellazione visiva dei processi costruttivi su un sito virtuale. Gli edifici in costruzione sono contrassegnati in verde, in ritardo sono contrassegnati in rosso

Come parte di SOMOKS

• GIS di pianificazione territoriale dei cantieri - consente alla gestione di tutti i livelli di valutare lo stato dei lavori in generale in tutti i cantieri;

• GIS locale per la gestione del cantiere: consente agli utenti di accedere al modello informativo, al programma di costruzione e ad altre informazioni sull'oggetto selezionato.

Sistema di gestione della filiera integra il modello 4D con informazioni sulla fornitura di attrezzature, materiali e componenti e fornisce:

• ordinare attrezzature, componenti e materiali in base ai dati della fase di progettazione;
• centralizzazione degli acquisti di attrezzature, componenti e materiali;
• controllo della produzione e della logistica in cantiere;
• tenere i registri di attrezzature, componenti e materiali in magazzino.

I processi sono automatizzati nel prodotto:

• ottimizzazione del grafico di quarto livello basato su modello 3D;
• rilascio di attività settimanali-giornaliere in base al calendario-scheda rete con visualizzazione 3D dell'ambito di lavoro;
• inserendo i dati effettivi sui lavori di costruzione e installazione completati.

Ciò consente di trasferire il modello 2D-6D dallo schermo del monitor al cantiere e viceversa, e quindi "sincronizzare" il lavoro previsto nel calendario-scheda rete con la realtà in cantiere.

SOMOKS.SMR fornisce il coordinamento e l'ottimizzazione del lavoro di tutti gli specialisti che interagiscono in cantiere in un unico ambiente informativo, fornendo:

• appaltatore generale, subappaltatore - pianificazione del lavoro efficace, gestione del cambiamento operativo.
• al progettista generale - ottimizzazione delle soluzioni progettuali sviluppate per l'organizzazione della costruzione.
• sviluppatore e cliente tecnico- rapido accesso a informazioni aggiornate sul progetto: stato del lavoro, distribuzione del lavoro, ecc.
• al cliente - ottenere informazioni aggiornate sul processo di costruzione.

Il pacchetto software è stato sviluppato per ordine e metodologia della società di ingegneria JSC NIAEP - JSC Atomstroyexport (JSC ASE), partner strategico del Gruppo NEOLANT.

Il pacchetto software è stato testato durante la costruzione di più di 10 unità di potenza, dove ha permesso di ridurre il costo totale del progetto fino al 10%.

SOMOKS.CMP è costituito da un insieme di moduli complementari. La composizione dei moduli è in espansione. In base alle mansioni del cliente possono essere sviluppati moduli aggiuntivi, alcuni possono essere esclusi dal sistema. Ciò offre al cliente l'opportunità di influenzare il costo finale del prodotto.

Set di moduli:

• Importa/Esporta grafici
  • Importa grafici nei formati XML e XER
  • Creare e gestire la struttura di ripartizione del progetto (EPS)
  • Presentazione flessibile dei dati da un diagramma calendario-rete
  • Esporta grafici nei formati XML e XER
• Creazione/importazione link "Modello 3D - Grafico"
  • Creazione di collegamenti sia manualmente che automaticamente in base a regole di collegamento personalizzate e attributi di elementi e opere 3D
  • Impostazioni flessibili per l'importazione di collegamenti "Modello 3D - Grafico"
• Ottimizzazione del lavoro
  • Gestione della sequenza e delle date di lavoro utilizzando un modello 3D
  • Visualizzazione 4D del processo di costruzione
• Creazione di RP
  • Generazione automatizzata di un ordine di lavoro utilizzando un modello 3D
  • Possibilità di creare RP secondo un template personalizzato, in base alle attività del cliente
  • Possibilità di allegare alla RZ qualsiasi documento, inclusi screenshot di modelli 3D con annotazioni
• Gestione RH
  • Monitoraggio dello stato effettivo di entrambe le singole attività, RP e dell'intera struttura nel suo insieme
  • Immissione dei dati effettivi sui lavori di costruzione e installazione completati (CEW)
• Emissione automatizzata di RZ
  • Creazione e ottimizzazione del grafico di 4° livello basato su un modello 3D
  • Rilascio di RP in base alla pianificazione della rete del calendario
• Modulo appaltatore
  • Omologazione RZ. Possibilità di approvazione sia in forma elettronica che cartacea
  • Visualizzazione del modello 3D e dei documenti allegati
  • Immissione dei dati effettivi sui lavori di costruzione e installazione completati
  • Capacità di lavorare su tablet computer basati su sistema operativo Windows
• Segnalazione
  • Configurazione di modelli per la creazione di report basati su qualsiasi dato di sistema in formato Excel