Sberbank je podle trefného vyjádření senior viceprezidentky Olgy Kanovich připravena překonat „třicetiletou technologickou propast“ a zaostávání za moderními globálními finančními organizacemi. Mění provozní model a ideologii služeb a spouští centra zákaznické podpory provozu po celé zemi. Tyto a další novinky by měly zásadně změnit vnímání ruského finančního obra.

V Krasnojarsku se konala tisková konference věnovaná přípravám na otevření teritoriálního Centra podpory provozu zákazníků (CSKO) a novému provoznímu modelu Sberbank. Senior viceprezident banky odpovídal na dotazy novinářů Olga Kanovičová a viceprezident, předseda Východosibiřské banky Alexej Loginov.

Podle účastníků tiskové konference je vytvoření CSKO v celém Rusku (celkem jich bude 15) navrženo tak, aby změnilo systém správy dokumentů banky, který bude centralizovaný, což povede ke kvalitativnímu skoku v rychlosti zpracování zákazníků. žádosti.

Banka také plánuje zvýšit svou vnitřní efektivitu spuštěním center, aby se uvolnily síly, které by měly sloužit ke zlepšení poskytování služeb.

Před dvěma lety dozorčí rada schválila novou strategii rozvoje Sberbank na pět let a všechny nedávné změny souvisejí s implementací této strategie.

„V důsledku toho by se Sberbank měla proměnit z největší finanční instituce v Ruské federaci na jednu z nejlepších a nejefektivnějších finančních institucí na světě,“ říká Olga Kanovich. "Finanční ukazatele nechme stranou, nejdůležitější je nasadit Sberbank tváří v tvář klientovi."

Banka v příštím roce oslaví 170 let od svého založení. Léta a tradice jsou někdy plus, ale často brzdí pokrok.

„Objektivně až donedávna Sberbank nesplňovala moderní požadavky,“ říká Olga Kanovich. - Vedení upřímně přiznalo, že se banka musí změnit, aby se lidé nestýkali s frontami a psychologií "sovětského obchodu", když prodavačka křičí na zákazníky "je vás mnoho, ale já jsem sama."

„Světová praxe je taková, že konkurenční výhoda banky v moderním světě začíná tím, jak jsou v bance organizovány technologie a podpůrné procesy,“ pokračuje Olga Kanovich. — Nyní se struktura Sberbank transformuje na jinou platformu. V rámci toho probíhá centralizace technologických zdrojů a veřejným ztělesněním této transformace je nová divize ve struktuře Sberbank - CSKO.

Centra doprovodu se podle mluvčích zásadně liší od všech oddělení, která v bance dříve existovala. Klient prostě neuvidí všechny detaily inovací, změny by se pro něj měly projevit ve zkrácení času na provedení všech operací, ve zvýšení rychlosti platby generované touto operací a v konečném důsledku ve snížení fronty.

Banka zredukuje všechna oddělení, která se zabývala různými fázemi zpracování informací a byla rozdělena mezi další kanceláře - účetní, plánovací a ekonomické oddělení, účetní a kontrolní oddělení. Všechny jejich funkce přecházejí na ČSKO. Z technologického a logického hlediska jsou změny také velké - dochází k výměně softwarové a hardwarové platformy, objeví se nový výpočetní výkon, další komunikační linky, bude se rozvíjet systém přístupu přes vzdálené kanály.

V CSKO Východosibiřské banky Sberbank Ruské federace bude pracovat 850 lidí. Objem investic na vstupu je více než 250 milionů rublů. Projekt se podle zaměstnanců banky vrátí rychle, už v roce 2011. Taková centra nyní fungují v Moskvě a Petrohradu, příští týden se CSKO otevře v Permu.

Včera proběhly další dvě akce, kterých se Sberbank stala účastníkem v Krasnojarsku. Na „Business Services Forum“, které dnes zakončuje svou práci, byla podepsána dohoda o vzájemných akcích o nefinanční podpoře malých a středních podniků mezi Východosibiřskou bankou a Svazem průmyslníků a podnikatelů Krasnojarského území. . Dokument podepsali Alexey Loginov a předseda SPPCC Michail Vasiljev.

Sberbank aktuálně připravuje řadu nových programů pro financování malých a středních podniků

Sberbank přejde do podzimu na bezpapírovou technologii pro příjem plateb za energie - členka bankovní rady Olga Kanovich

Olga Kanovich přišla do Sberbank z VTB 24 v rámci „prvního draftu“ vrcholových manažerů jmenovaných po výměně předsedy představenstva úvěrové instituce na konci roku 2007. Herman Gref ji nařídil, aby dohlížela na provozní blok Sberbank. Olga Kanovich, členka představenstva, vrchní viceprezidentka Sberbank, vyprávěla o průběhu reformy v této oblasti, o vzniku center pro podporu klientských operací, ale i o fungování „úvěrové továrny“ a inovacích. v práci s platbami občanů v rozhovoru pro Interfax-AFI - Podle výsledků za 5 měsíců roku 2009 zlepšila Sberbank poměr nákladů a výnosů na 32,5 % ve srovnání se 47 % ve stejném období loňského roku. Snižujete také provozní náklady? - Nesnížili jsme jen provozní náklady - měníme, resp. budujeme efektivní provozní jednotku ve Sberbank, která nám umožňuje výrazně snížit náklady banky a zlepšit zákaznický servis pro banku - fyzické i právnické osoby. V souladu se Strategií rozvoje Sberbank do roku 2014 přijatou na konci roku 2008 byl tento projekt vyčleněn jako jedna z priorit a byl nazván transformace provozní funkce (TOF). Jaký je účel této transformace?- V bankovním byznysu je nesmírně důležité nejen poskytnout kvalitní službu klientovi, když přijde. Jde především o to, zajistit fungování nebo poskytování konkrétní služby po dlouhou dobu v souladu se stanovenými a definovanými standardy kvality. To je úkolem provozní jednotky. Koneckonců, lidé přicházejí do banky pro určitou službu, která by měla „dobře fungovat“ kdykoli, když mají odpovídající potřebu: platit účty, provádět nějakou transakci, přijímat peníze včas nebo načítat úroky z vkladu (a v plné výši ) a atd. Za tím vším stojí komplex procesů, které jsme si pro sebe nazvali provozní funkcí. Je třeba jasně pochopit, že neexistují žádné maličkosti. Vše je rozloženo na lidi, procesy, technologie, zdroje a řízení celého tohoto mechanismu. Transformace provozní funkce tedy znamená přechod ze stavu, ve kterém se nyní nacházíme, do stavu, který odpovídá strategickým cílům banky – vstoupit do top 10 bank světa. Když jsem přišel do Sberbank, nedělal jsem si žádné iluze. Banka prostě neměla provozní funkci v moderním slova smyslu, stejně jako odpovídající systém řízení a potřebné informace: o počtu transakcí, kvalitě jejich provedení a souladu s přijatými standardy (protože takové normy neexistovaly) , atd. Důsledkem toho je nedostatek pracovních standardů, nemožnost změřit míru odchylky od nich v současné činnosti banky a pochopit, proč s námi klient není spokojen a kde je potenciál pro rozvoj. Podstatou transformace provozní funkce je proto pro mě vybudování systému řízení, který by převáděl nebo převáděl obchodní úkoly do operativních termínů, aby bylo možné zahájit průběžné sledování kvality provozních činností a v souladu s tím systém zlepšování kvalita provozního modulu. Toto je krok číslo jedna. Druhým krokem je udělat tento provozní model lepší než konkurence. - V jaké fázi transformace je nyní Sberbank? - Proběhla první etapa - byla schválena organizační struktura na úrovni ÚK. Jasně odděluje obchodní blok (front office) a provozní blok (back and middle office - BMO). Jejich funkčnost je registrována a opravena. Dříve vypadalo schéma vertikálního řízení takto: byli tam šéfové teritoriálních bank, poboček a vnitřních strukturálních jednotek (VSP), kteří byli za všechno zodpovědní – jak za „obchod“, tak za „OS“. V takovém modelu neustále hrozí, že osobní zájmy budou důležitější než profesionalita manažera. V souladu s tím nemohou v tomto stavu věcí fungovat žádné jednotné standardy služeb, stejně jako jediná kvalita služeb. Zdá se tedy, že existuje jedna banka, ale procesy, technologie, standardy a kvalita se liší podle regionu a hlavy. To vše je důsledkem nedostatku jasné a promyšlené vertikály řízení. S rozdělením obchodního bloku a BMO taková vertikála teprve vzniká, protože tyto funkce jsou přiděleny na každé úrovni řízení (TB, oddělení a VSP). Díky tomu se minimalizují rizika, zvyšuje se efektivita a transparentnost rozhodování. Je zde možnost zavést jednotné standardy práce (technologie, procesy, kvalita služeb atd.), tzn. v celé bance vzniká jednotná „standardizovaná“ klientská služba. - A co přesně se mění v rámci transformace provozní funkce, můžete uvést dobrý příklad? - Nyní je realizován rozsáhlý projekt na vytvoření Centra podpory provozu zákazníků (CSCO), kam budou převedeny fakticky všechny hlavní provozní funkce. Vezměte si například převod finančních prostředků v měně Ruské federace na účty právnických osob otevřené v OSB v Moskvě a OPERA. I nyní, kdy CSKO v Jižním přístavu ještě nezačalo pracovat „na plný výkon“, se nám podařilo výrazně zvýšit efektivitu naší práce. Před realizací projektu se tedy v těchto provozech zabývalo 38 zaměstnanců, nyní zajišťuje stejný objem 16 lidí. A pokud jde o připsání finančních prostředků na účty právnických osob a fyzických osob, počet zaměstnanců se snížil z 32 na 5. Ale ještě větších výsledků bylo dosaženo při připsání finančních prostředků na účty fyzických osob v měně Ruské federace pro sociální platby - důchody: místo 99 zaměstnanců tento proces nyní odpovídá 7 lidem! Dalším příkladem je změna v přístupu k vyřizování žádostí o půjčky fyzickým osobám. Dříve se tohoto procesu účastnilo mnoho lidí a lhůta pro posouzení jednoho odvolání byla minimálně dva týdny. Nyní v Moskvě byla do spotřebitelského úvěrování zavedena zcela nová technologie pro poskytování úvěrů, tzv. „Credit Factory“. Výsledkem je, že zpracování žádosti trvá 1,5 hodiny a vyřízení žádosti - asi 1,5 dne. Nemluvím o tom, že ve skutečnosti je tato továrna klíčovým prvkem systému řízení rizik. Jeho vytvořením zkvalitňujeme hodnocení rizik, které je pro banku z definice důležité, a v situaci krize a růstu dluhů po splatnosti o to více, navíc zcela eliminuje korupční rizika. - To všechno děláte v Moskvě. Ale co regiony? Jak významný je obecně podíl Moskvy na podnikání Sberbank?- Příští týden začneme spouštět „Credit Factory“ na severozápadě a do konce roku se do tohoto procesu aktivně zapojí dalších 7 teritoriálních bank. Banka tak přechází z výrobní organizace práce na průmyslovou. V odpovědi na vaši druhou otázku mohu říci, že podnikání v Moskvě je pro Sberbank velmi významné. Kapitál tvoří cca 30 % objemu operací. - Mnozí využívají služeb Sberbank k provádění plateb za služby. Měníte technologii těchto operací? - Začneme od července a do podzimu tohoto roku přejdeme na bezpapírovou technologii. Nyní je každá platba každého klienta provedena na papíře. To jsou obrovské náklady. Přejdeme na end-to-end technologii – zaplatili jste peníze a oni okamžitě „elektronicky“ odešli. Ruční technologie měřila vše v hodinách, někdy i ve dnech a týdnech a s realizací projektu transformace provozní funkce se skóre posune na minuty. - Dodržujete plány na snížení provozních nákladů o 30 % v roce 2009?- Již nyní dosahujeme výsledku snížení provozních nákladů u většiny provozů o 50 % na konci roku. To znamená, že banka má spoustu nevyužitých příležitostí. Zapojení zaměstnanců do procesů změn je navíc jednou z priorit strategie rozvoje banky. Zaměstnance v prvé řadě motivujeme a „zapalujeme“ tím, že jim dáváme možnost se realizovat – profesně i osobnostně růst zároveň. - Před pár lety tržní podíl Sberbank klesal, ale nyní začal opět růst. Co dělá banka, aby přilákala nové zákazníky? - Jedná se o synergický efekt. Zlepšením všech procesů – a ve Sberbank jich jsou stovky – dosahujeme strategického úspěchu. Je velmi těžké dát jednoznačnou odpověď – náš podíl na trhu roste souhrou faktorů. To je problém. A operační jednotka zde hraje důležitou roli. - Jak probíhá proces vytváření center zákaznické podpory provozu?- CSKO nyní vznikají v Moskvě a Petrohradu a od minulého týdne byl zahájen start v dalších 7 Terbankách. Pokud jde o „Jižní přístav“ ČSKO, nyní v něm fungují pouze dvě ze 14 pater. Do konce roku bude plně obsazena. Celkem bude takových center 17 – podle počtu TBC. Je důležité, aby příklad „Jižního přístavu“ jasně ukázal proveditelnost a proveditelnost našich plánů. Nyní můžeme technologie vyvinuté při jeho vzniku přenášet dále do regionů. Mimochodem migrace pracovních zdrojů je u nás přirozená. Nábor do „Jižního přístavu“ probíhá na základě otevřené soutěže mezi zaměstnanci banky – od Moskvy po Kamčatku. Soutěž již - pět osob na místě. Jako prestižní univerzita. Zároveň jsme nesmírně těžili z úspor kapitálových nákladů. Ještě loni v létě se objevil dotaz na nákup nových budov (samozřejmě extrémně drahých budov) pro centrálu Sberbank a pobočky v Moskvě. V procesu práce na provozním modelu dozrával a již v srpnu loňského roku bylo rozhodnuto o koupi pouze jedné budovy pro CSKO v Jižním přístavu s úsporou nákladů 4-5x, což umožnilo uvolnit pracovní místa v r. ústředí ve Vavilově, 19 a v pobočkách v Moskvě a odmítají koupit novou budovu. Podotýkám, že budova byla zakoupena v září loňského roku, to znamená, že o použití přijatých prostředků Centrální banky Ruské federace k udržení likvidity nemůže být řeč, to bylo již mnohem později.

16. března 2020 12:22 28. ledna 2020, 11:17 21. ledna 2020 14:52

Diamantový trh zažil v roce 2019 krizi provázenou poklesem poptávky, prodejů a cen a také korekcí výrobních programů největších hráčů. Navzdory některým pozitivním signálům je příliš brzy mluvit o oživení. Jaká opatření k udržení udržitelnosti jejího rozpočtu dělají...

Budoucí zastoupení Ruska ve vedení mezinárodního systému finančních zpráv SWIFT dostává konkrétní obrysy. Nyní není Ruská federace žádným způsobem zastoupena v představenstvu SWIFT, jehož odpojení se v posledním roce stalo hlavní hrozbou sankcí. O místo v představenstvu se podle informací Kommersantu ucházejí dva poradci prezidenta Sberbank a lobbista pro oblast platebního styku v Národním platebním styku.

"Kommersant" se dozvěděl o podrobnostech procesu projednávání kandidátů na pozici ruského zástupce v představenstvu SWIFT. Podle tří zdrojů Kommersantu blízkých Rosswiftu je nejpravděpodobnějším kandidátem předsedkyně výboru Rosswift (vede činnost sdružení) Olga Kanovich. Tuto pozici zastávala od roku 2012 a do července 2013 ji spojila s vedením provozní jednotky Sberbank. V současné době si paní Kanovich zachovává svou pozici poradkyně šéfa Sberbank German Gref, aby zastupovala zájmy banky v mezinárodních organizacích, včetně SWIFT. "Kandidatura Olgy Kanovičové jako zástupce Sberbank, největší z hlediska ruského provozu přenášeného přes SWIFT, leží na povrchu," poznamenává jeden z partnerů Kommersant.

O tom, že Rusko vstoupí do nejvyššího řídícího orgánu SWIFT v roce 2015 a získá potřebných 1,5 % z celkového obratu SWIFT v roce 2013, informoval Kommersant loni v létě, když byla otázka možného odpojení Ruska od těchto systémů. 9. března SWIFT oficiálně zveřejnil nový seznam zemí, které získaly přístup do představenstva, kde se objevilo Rusko. Schválení jejího personálního složení je naplánováno na červen, předtím musí Ruská národní asociace SWIFT ("Rosswift") představit svého kandidáta SWIFT, který má být zvolen na valné hromadě v Rusku 16. dubna.

V ruských bankách – akcionářích SWIFTu může vyvstat otázka, jak logické je, že paní Kanovich, která v současnosti žije v Kanadě a která uvalila sankce proti Rusku, zastupuje Rusko ve SWIFTu, upozorňuje jeden ze zdrojů Kommersantu. Za takových podmínek není vyloučena možnost nominovat další dva kandidáty: dalšího poradce Germana Grefa Stepana Kuzněcova a šéfku Národní platební rady NP (NP NPS) Almu Obajevovou. Stepan Kuzněcov byl dříve generálním ředitelem Rosswift a nyní dohlíží na interakci se SWIFT ve Sberbank.

Není však jasné, zda účastníci SWIFT tohoto kandidáta podpoří, s ohledem na „sankční“ status Sberbank. Žádná z bank, které jsou členy výboru Rosswift, včera nezačala komentovat svůj postoj k této otázce nebo na žádost Kommersantu vůbec nereagovala. Odmítli se vyjádřit a sami Olga Kanovich a Stepan Kuznetsov (prostřednictvím tiskové služby Sberbank).

Alma Obayeva se před nástupem do NP NPS angažovala zejména v interakci se společností SWIFT v centrální bance jako zástupkyně ředitele odboru regulace vypořádání. Zdroje Kommersantu naznačují, že ji mohou nominovat jak Ruská banka, tak belgická národní banka, kde sídlí ústředí SWIFT. Alma Obayeva se o své nominaci na kandidátku do představenstva SWIFT dozvěděla z Kommersantu. Potvrdila, že při přípravě dohod a konferencí skutečně opakovaně komunikovala se zástupci belgické centrální banky. Zároveň se může ukázat, že kandidatura paní Obajevové je pro SWIFT nežádoucí, poznamenávají partneři Kommersantu. „Během diskuse o možnostech postupu v případě odpojení Ruska od SWIFT Alma Obaeva podpořila použití ruské alternativy ke SWIFT, podobné službě od CyberPlat,“ říká partner Kommersant na platebním trhu.

V jedné z bank účastnících se SWIFTu však připomínají, že rozhodnutí o odpojení země od SWIFTu nemůže být ovlivněno jejím zastoupením ve správní radě: taková rozhodnutí se přijímají na úrovni EU.

30. června 2014, Moskva – OJSC Sberbank of Russia oznamuje, že Olga Kanovich, členka představenstva, senior viceprezidentka Sberbank of Russia, odchází z pozice vedoucí provozního oddělení banky. Toto rozhodnutí je způsobeno osobními poměry paní Kanovichové.

Olga Kanovich bude nadále spolupracovat se Sberbank jako poradce prezidenta, předsedkyně představenstva Sberbank of Russia German Gref, ve které bude zastupovat zájmy banky v mezinárodních, vládních a veřejných organizacích, včetně SWIFT a CLS.

Natalia Dirks byla jmenována vedoucí operační jednotky. Natalya pracuje ve Sberbank od roku 2010 a přešla z ředitelky Centrální banky Ruska (Centrum podpory provozu zákazníků) Južnyj Port na ředitelku provozního oddělení, vedoucí sítě všech center podpory zákaznických operací Sberbank. Má více než dvacetileté zkušenosti v bankovnictví a před nástupem do banky zastávala pozici první místopředsedkyně představenstva, ředitelky provozní skupiny Bank Intesa CJSC. Prezident, předseda představenstva Sberbank Ruska German Gref poznamenal: „Jménem Sberbank bych rád poděkoval Olze za její mnohaletou plodnou práci ve funkci vedoucí provozního bloku. Po nástupu do banky v roce 2008 společně s týmem manažerů se okamžitě pustila do řešení nejpalčivějších problémů, poté stála před nelehkým úkolem modernizace provozu provozní jednotky tak, aby odpovídala předním mezinárodním standardům a zvyklostem, aby se v konečném důsledku zvýšila rychlost Díky profesionalitě Olgy a jejích kolegů se tento cíl podařilo naplnit. Na mezinárodním poli přispěly aktivity Olgy Kanovich při konsolidaci a rozvoji ruské komunity akcionářů SWIFT ke zlepšení ruský finanční trh a jeho větší integrace do globálního finančního systému. Dnes mě těší, že naše spolupráce s Olgou bude pokračovat v nové roli. Natalii Dirks přeji v nové pozici úspěch a jsem rád, že tuto pozici obsadí člověk z personální rezervy banky“.

Olga Kanovich řekla: "Ráda bych poděkovala vedení banky a mému týmu za jejich obrovskou podporu a silný pocit sounáležitosti. Je za námi mnoho zajímavých a intenzivních projektů a před námi jsou nové strategické úkoly."

Olga Kanovich byla v roce 2012 zvolena předsedkyní ruské komunity akcionářů a uživatelů SWIFT - Ruské národní asociace SWIFT (ROSSWIFT). Na základě výsledků posledních dvou let obsadilo Rusko a zejména Sberbank první místo na světě, pokud jde o tempo růstu v mezinárodní komunitě SWIFT. Navíc za aktivní účasti paní Kanovičové jako zástupkyně Sberbank probíhají jednání o zařazení ruského rublu do počtu zúčtovacích měn systému CLS, což je jedna z důležitých etap na cestě k vytvoření mezinárodní finanční centrum v Rusku.

Více než polovina mužů je ochotna pracovat pod vedením ženy. Byť je podnikání považováno za neutrální území, oproštěné od genderových předsudků, za oblast, kde nejsou dámy a pánové, ale pouze „podnikatelé“, partneři, konkurenti atd., v praxi stále existuje dělení na „ženské“ a „mužské“ povolání je stále aktuální.

Každým rokem je v naší zemi více a více vedoucích žen. Odborníci přitom konstatují, že tento trend je výraznější v podnikání než například ve veřejné správě a v humanitárních oblastech je silnější než v technických. Potvrzuje to nedávná studie společnosti HeadHunter, která provedla rozhovory s více než 7000 pracujícími ženami, podle nichž jsou ženy považovány za cenné zaměstnankyně především v oblasti nákupu, pojišťovnictví, vědy a vzdělávání, průmyslu HoReCa a cestovního ruchu, stavebnictví a realit. A mezi lídry odborných oborů, kde je něžné pohlaví nejméně ceněno, patří veřejná služba, doprava, informační technologie a telekomunikace.

Podle pozorování Ko podnikatelky většinou zastupují finanční a bankovní sektor, personální, právní a marketingovou oblast. Často se navíc můžete setkat se zástupci malých a středních podniků. Naše pozorování potvrzuje praxe ruských headhunterů.

Když mluvíme o oblastech činnosti, ve kterých je pro ženu snazší udělat úspěšnou kariéru, dal bych na první místo řízení lidských zdrojů, - říká Michail Bogdanov, předseda představenstva Consort Group. - A to potvrzují i ​​statistiky: mezi zaměstnanci HR je naprostá většina žen. Kariéra žen se úspěšně rozvíjí také v marketingu, public relations a samozřejmě ve finančním sektoru. Nyní můžete často potkat dámu - finanční ředitelku velké společnosti nebo banky. Na první pozici – generálního ředitele – se ale dostávají mnohem méně často. Posunout se na úplný vrchol vyžaduje solidní zkušenosti v prodeji a v této oblasti máme stále úspěšnější muže.

Přitom stojí za zmínku, že obchodní bystrost, znalost oboru a pracovní zkušenosti v něm, charakteristické pro podnikatelku, dělají z vynikajících lídrů stále větší poptávku v oblasti veřejné správy. Tento trend byl patrný zejména v loňském roce, kdy několik lídrů ruského byznysu odešlo do nejvyšších vládních orgánů na federální i městské úrovni, včetně účastníků předchozích ratingů Ko: člen představenstva VTB a předseda představenstva VTB (Kazachstán) Olga Dergunova a vedoucí "Souhlasu" Olga Golodets.

Nárůst počtu žen mezi lídry lze vysvětlit nejen v posledních letech tolik oblíbeným „feministickým sentimentem“, ale také objektivnějšími důvody. Průzkum provedený na webu ko.ru ukázal, že téměř polovina dotázaných je připravena přijmout dámu jako vedoucí. „Pro manažerky jsou důležitější psychologické a behaviorální aspekty, důležitá je pro ně kompatibilita zaměstnanců v týmu,“ vysvětluje Michail Bogdanov. Charakteristiky chování kandidátky, její dojem z osoby, hodnotí vyhlídky na spolupráci s stávajícího týmu, zda nového zaměstnance tým přijme. Při vedení týmu jsou ženy více nakloněny zohledňování psychologických aspektů, častěji se „dostanou do pozice“ zaměstnance, analyzují situaci v týmu , častěji připraven postarat se o zaměstnance.

Proto týmy vedené ženami bývají sehranější, a tudíž odolnější.“

Headhunteri zároveň zdůrazňují, že ženy šéfky se většinou vyznačují zvýšenou emocionalitou. Tuto kvalitu však nelze jednoznačně přiřadit k výhodám či nevýhodám – v závislosti na situaci se může proměnit v plus i mínus.

TOP 50 nejvíce mocné ženy v podnikání
Místo	Účastník	Postavení	Společnost	Konečné skóre
1	Olga Plešáková	výkonný ředitel	"Transaero"	99,8
2	Natalia Kasperská	výkonný ředitel	InfoWatch	97
3	Gulzhan Moldazhanova	výkonný ředitel	"základní prvek"	95,3
4	Olga Ušková	Prezident	Kognitivní technologie	92,1
5	Bella Zlatkisová	místopředseda představenstva	Sberbank Ruska	87,7
6	Elena Andreeva		Holding bezpečnostních společností "Agentura" Bastion"	86,5
7	Galina Cvetková	Předseda představenstva	Imperial Porcelain Factory	84,1
8	Olga Turishcheva	Viceprezident marketingu a rozvoje obchodu	VimpelCom	82,9
9	Taťána Paramonová	výkonný ředitel	ZHASO	81,5
10	Anastasia Ositis	Prezident	ASVT	80
11	Elena Vasiljevová	Místopředseda představenstva - hlavní účetní	"Gazprom"	79,3
12	Anna Artamonová	Viceprezident pro strategické projekty	Skupina Mail.Ru	78,4
13	Ludmila Sapegina	předseda představenstva	CB "Ruská obchodní banka"	78
14	Juliana Slashcheva	Prezident	"Michajlov a partneři. Vedení." strategická komunikace"	77,3
15	Sirma Gotovac	výkonný ředitel	SG "Uralsib"	76,8
16	Taťána Shakhnes	Ředitel komunikace	LG Electronics	76
17	Larisa Kalandová	Víceprezident	NK "Rosněfť"	75,1
18	Olga Slutsker	Prezident ruské fitness skupiny, prezident řetězců fitness klubů World Class a FizKult	Ruská fitness skupina	74,5
19	Naděžda Marťanová	Člen představenstva, generální ředitel	CJSC "MAKS" a CJSC "MAKS-M"	73,5
20	Elena Smirnová	Ředitel	Audi Rusko	73
21	Anna Serebryannikovová	ředitel pro právní záležitosti	"Megafon"	72,4
22	Natalia Sindeeva	výkonný ředitel	TV kanál "Rain"	71,9
23	Anna Goldinová	Viceprezident, vedoucí komplexu právních záležitostí, člen představenstva	Systém AFK	71,2
24	Irina Bakhtina	Ředitel korporátních vztahů v zemích Severu. Afrika, Bl. Východ, Turecko, Izrael, Rusko, Ukrajina a Bělorusko	Unilever	70,7
25-26	Jekatěrina Gorochová	CEO, viceprezident	Služby Kelly	70
25-26	Irina Koliková	Místopředseda představenstva, finanční ředitel	"Home Credit and Finance Bank"	70
27	Marina Levina	Ředitel korporátní odpovědnosti, PR a komunikace	Microsoft (Rusko)	69
28	Jekatěrina Petelina	Místopředseda - předseda představenstva, ředitel maloobchodní obchodní oddělení	VTB 24	68,4
29	Marina Tarnopolskaja	Vedoucí partner	Agentura "Kontakt"	68,1
30	Larisa Zelková	generální ředitel Dobročinné nadace V. Potanina, člen představenstva Interros	"Interros"	67,7
31	Galina Malošenková	Partner, poradenství pro obchodní rizika	Ernst-and-Young (SNS)	67,3
32	Valentina Stanovová	První viceprezident	Kapitálová skupina	67
33	Jekatěrina Trofimová	První místopředseda, člen představenstva	Gazprombank	66,4
34	Agnes Guyon-Nikitsky	Náměstek generálního ředitele pro obchod, člen představenstva	SG "Uralsib"	65,9
35	Irina Razumová	Předseda představenstva	"Planet Fitness"	65
36	Olga Děgtyarevová	Výkonný ředitel	ChB "Uralsib" ("Banka 121")	64,2
37-38	Anna Kozlovská		Coca Cola	63,7
37-38	Galina Yashchuk	Ředitel marketingu	řetězec supermarketů "Azbuka Vkusa"	63,7
39	Olga Kanovičová	Člen představenstva, senior viceprezident	Sberbank Ruska	62,3
40	Kira Plastinina	Designér, majitel obchodu	Kira Plastinina	61,5
41	Olga Daševská	Senior Partner, zakladatel společnosti	PR Inc/DDB	60,4
42	Zoja Kaika	Ředitel pro styk s veřejností	Sollers	60
43	Elena Karpelová	Vedoucí katedry ekonomických expertiz a Pricing, člen představenstva	"Gazprom"	58,9
44	Anna Ryžová	Ředitel lidských zdrojů a korporace vztahy, člen představenstva	GC "Renova"	58,1
45	Taťána Doljaková	výkonný ředitel	Penny Lane	57,3
46	Veronika Boroviková-Chilčevskaja	Prezident	Držení "Přísně tajné"	56
47	Julia Zedina	Předseda Koordinační rady	Bankovní holding "Finholcom-group"	55,7
48	Elena Matveeva	Ředitel komunikační politiky	"ruská auta"	54
49	Světlana Balanová	výkonný ředitel	IBS	53,2
50	Ksenia Grishina	Zástupce generálního ředitele, obchodní ředitel	"Pojištění Sberbank"	51,9

Michail Bogdanov, předseda představenstva Consort Group:
Ženský potenciál v ruském byznysu není zdaleka vyčerpán. Zároveň je ale třeba vzít v úvahu i úskalí. Ne všichni muži jsou například připraveni pracovat pod vedením zástupce slabšího pohlaví. Navíc přehnaná ženská emocionalita může někdy i zpomalit podnikání: mužům v okolí vedoucí dámy je nepohodlné na ni „tlačit“, i když to zájmy obchodu jednoznačně vyžadují. do výhody - při tvrdém vyjednávání Ženy jsou často dobrými vyjednavači: šetrně, bez vnějšího tlaku, za použití psychologického přístupu k protivníkovi dokážou dosáhnout vynikajících výsledků.

Yuri Virovets, prezident HeadHunter:
Růst počtu vedoucích žen je dobrý, protože dělá svět korporací nepředvídatelnějším, krásnějším a nenudnějším.

Anatolij Aksakov, prezident Asociace regionálních bank Ruska, místopředseda výboru Státní dumy pro finanční trh:
"V moderním světě ženy zaujímají stále aktivnější pozici v procesech vládnutí, státních, politických i korporátních. Tento trend zasáhl Rusko později než většinu vyspělých zemí, v okamžiku, kdy se již stalo globálním: dnes vidíme, že v v mnoha rozvojových zemích, zemích s tradicionalističtějším způsobem života, se řádově zvýšila role žen.U nás je zatím tento feministický "" trend patrnější v byznysu než ve veřejné správě. Trend, v Můj názor je více než pozitivní: ženský pohled na podnikání ho dělá sociálnějším, přemýšlivějším a přizpůsobivějším životu společnosti. Zvýšené zapojení ruských žen do aktivního obchodního života lze jen uvítat."

Dmitrij Zelenin, prezident Asociace ruských manažerů:
Podle studií se ženy bez ohledu na věk a rodinný stav více zaměřují na odemykání svého profesního potenciálu a tato skutečnost má pozitivní vliv na práci každé organizace. Nárůst počtu žen, které vlastní vlastní firmu, a vedoucích žen na klíčových pozicích ve společnosti (CEO, CFO atd.), se stává indikátorem rozvoje naší společnosti. Slušné pohlaví v top 1000 ratingu ruských manažerů, který každoročně sestavuje Asociace, v roce 2012 zabralo 25 %.

Jan Art, šéfredaktor tiskové agentury Bankir.Ru, viceprezident Asociace regionálních bank Ruska:
"Bohužel nemohu jednoznačně přivítat zvýšení podílu žen v obchodním životě. Moderní ženy často znechucují i ​​těší zároveň. Obdivují například schopnost řídit a řídit auto o nic horší než muž. drive. cokoliv, dokonce i auto Obdivovat jejich zodpovědnost a schopnost myslet mimo sebe - mnohem více než muži Znechucení jejich přílišnou odpovědností a neschopnost nechat ostatní, aby se o ně starali Obdivovat schopnost řešit obchodní záležitosti nebo vést stejně jako muži podnikavost Obracejí se pryč s touhou udělat to, jako by před vámi nebyla žena, ale muž na náměstí ""."

Obdivujte - elegantní boty. Odvrátí se – s botami a jedinečnou ruskou schopností chodit v těchto botách šest měsíců nepřetržitě, v kancelářích a restauracích a rachotí jako rekruti Fridricha Velikého na výstavišti v Postupimi.

Obdivovat - schopnost řídit banku. Odvrátí se – když bankéřka na blogu mluví o svém dítěti a v tuto chvíli její zaměstnankyně hodí matce mnoha dětí, která zmeškala splátku půjčky: „Nejsou peníze – nebylo nutné rodit“ (skutečné příběh).

V moderním světě musíte být silné ženy, stěžují si někteří zástupci třídy obchodních žen. V tomto prohlášení je slušná dávka lstivosti. Neexistují žádné silné ženy. Jsou jen slabí muži. A pokud žena zesílí, pak je „něco shnilého v Dánském království“.

Nejlepší seznam je založen na metodě vzájemného hodnocení. Studie byla provedena ve dvou fázích. V první fázi časopis "Ko" sestavil seznam více než tří set žen - vedoucích a vedoucích oddělení domácích a zahraničních společností se zastoupeními v Rusku. Po četných konzultacích se zástupci podnikatelské sféry byl sestaven konečný seznam 170 účastníků.

a1 Osobní sláva

a2 Dobrá vůle

a3 Schopnost budovat tým / pracovat v týmu

a4 Schopnost vytvářet nové nápady

a5 Adaptabilita (schopnost vyhovět moderním trendům a požadavkům), rychlá reakce na změny situace na trhu

a6 Firemní lobbistická činnost

a7 Pověst společnosti

a8 Efektivita firemní strategie

a9 Dynamika rozvoje společnosti

a10 Informační otevřenost společnosti

a11 Společenská odpovědnost firmy

Všichni účastníci obdrželi známky podle zadaných kritérií. Aby byla studie správnější, byla po setkání s odborníky zavedena řada korekčních faktorů. Následující hodnotící kritéria jsou považována za nejvýznamnější: a2, a3, a5, a8, a9 (k=1,2), pro zbývající kritéria k=1. Pro každý z ukazatelů pro každého účastníka bylo vypočteno průměrné skóre. Konečný výsledek byl vypočten jako součet získaných průměrných ukazatelů.

Postavení účastníků v souhrnné tabulce bylo určeno počtem získaných bodů.

Konečná tabulka ukazuje účastníky, kteří získali maximální počet bodů.

Poznámka

Zástupci veřejných, politických, charitativních a jiných organizací se v seznamu nejlepších neobjevují. Údaje o stavu účastníků poskytují společnosti. Pokud zaměstnanci společnosti odmítli poskytnout relevantní informace, vyhrazujeme si právo uvést údaje převzaté z otevřených zdrojů. Informace o stavu účastníků jsou uvedeny ke konci roku 2012 - začátku roku 2013. Odborníci hodnotili účastníky na základě výsledků dosažených na těchto pozicích. V průběhu práce se odborníci zdrželi hodnocení zástupců přidružených struktur.

Firemní - obchodní týdeník
Text Natalia Klimenko, Andrey Moskalenko. Fotografie Shutterstock.

(1 hlas)