Jak připojit mobilní banku Raiffeisenbank. Aplikace Raiffeisenbank Mobilní verze Raiffeisenbank pro Windows

Mobilní bankovnictví je služba určená pro správu účtů pomocí mobilního zařízení. Připojuje se k SIM kartě klienta a umožňuje mu provádět mnoho operací z jeho přenosného zařízení. Dnes tuto službu nabízí Raiffeisenbank. Mobilní bankovnictví je podmínkou konkurenceschopnosti. Zvažte, co je mobilní banka a vlastnosti jejího připojení.

Podstata mobilního bankovnictví

Mobilní bankovnictví je služba, která klientovi umožňuje zjistit informace o účtu. Pomocí služby můžete provádět následující operace:

• přijímat informace o stavu účtu;
• provádět transakce s okamžitou platbou kartou pomocí mobilního telefonu;
• zjistit rovnováhu
• zablokovat účet.

Raiffeisenbank nabízí mobilní bankovnictví

S pomocí mobilního bankovnictví je tedy možná téměř celá škála služeb. Jedná se o placenou službu a čím větší je funkčnost služby, tím vyšší je její cena. Dnes je minimální cena mobilní banky 30 rublů. za jeden měsíc.

V Raiffeisenbank jsou náklady na servis 60 rublů měsíčně a více, s výhradou připojení dalších funkcí.

Pro připojení SMS informátora není třeba kontaktovat úřad, postup lze provést buď pomocí bankomatu, nebo pomocí online bankovnictví. V každém případě k připojení potřebujete plastovou kartu a s ní spojené telefonní číslo.

SMS Banka Raiffeisen vám umožňuje dostávat aktuální informace o:

• o úspěšných a neúspěšných karetních transakcích;
• o limitu kreditní karty;
• datum platby;
• o výši minimální platby splatné kreditní kartou tři dny před datem vkladu finančních prostředků;
• mini výpis z účtu pro kreditní i debetní karty;
• výpis akruálních a debetních transakcí na účtu;
• o doručení karty z opětovného vydání.

Veškeré informace o Raiffeisen Bank pocházejí od odesílatele Raiffeisen. Může však pocházet i od jiného adresáta, pokud je klient registrován u mobilního operátora v zahraničí. Mobilní banka je dostupná pouze držitelům hlavních karet, při vydání dalších karet se zprávy z banky nedoručují.

Existuje také řada událostí, u kterých nemusí být generována SMS upozornění mobilní banky:

• jakékoli transakce kartou, pokud nedošlo k autorizaci;
• informace o provizi za platbu mobilním bankovnictvím;
• zrušení pojištění půjček;
• snížení zůstatku na kreditní kartě, pokud byly naběhly úroky;
• zrušení blokace účtu;
• převod finančních prostředků v jiné měně, než je hlavní účetní měna.

Informace o těchto akcích se neprovádějí a v případě potřeby lze informace nalézt v online účtu.

Jak připojit mobilní bankovnictví přes bankomat

Připojení SMS informátora je poměrně jednoduché. Nejprve můžete postup provést prostřednictvím koncového zařízení.

Chcete-li spojit informátora prostřednictvím bankomatu, musíte postupovat podle následujícího algoritmu:

• přístup ke koncovému zařízení a autorizaci karty;
• přejděte na položku „Služba“, vyberte kartu „Mobilní banka“;
• zadejte telefonní číslo, ke kterému chcete tento typ služby připojit, a potvrďte jej.

Na telefon bude odeslána zpráva, že k tomuto číslu je připojena plastová karta. Od této chvíle můžete využívat SMS banku.

Jak se připojit přes online aplikaci

Online bankovnictví je systém, který je propojen s každým klientem při uzavírání smlouvy. Můžete jej připojit automaticky pomocí čísla karty a telefonu, k tomu musí být telefon již propojen s kartou:

• musíte přejít na webovou stránku Raiffeisenbank;
• přejděte na kartu „Osobní účet online“ a přihlaste se do systému;
• klikněte na kartu, ke které chcete službu připojit, vyberte „Připojit mobilní banku“.

Poté je služba okamžitě aktivována a klient má k dispozici urgentní platby.

Služby můžete spravovat ve svém osobním účtu

Další možnosti připojení SMS bankovnictví tedy neexistují. Samozřejmě můžete kontaktovat specialistu, rychle připojí banku, ale k tomu musíte kontaktovat kancelář banky a stát ve frontě. Po aktivaci služby má klient přístup ke všem výše uvedeným funkcím a také možnost rychlých plateb.

Na stránkách banky je také přenosná aplikace, která vám umožní snadno spravovat váš osobní účet z telefonu. Služba má zjednodušené rozhraní a rychlejší načítání stránek. Aplikaci si můžete stáhnout a nainstalovat zcela zdarma a bez oprávnění. Pro vstup do účtu je nutné zadat stejný login a identifikátor jako při přihlašování z počítače.

Funkce mobilního bankovnictví Raiffeisen

Raiffeisenbank znamená, že klient, který si připojil mobilní banku, bude používat rychlé příkazy. Tyto příkazy vám umožňují rychle a snadno provádět operace, ale příkazy je třeba zadávat do telefonu ve striktní formě, protože systém je elektronický a reaguje pouze na přesné příkazy.

• pro převod mezi kartami Raiffeisen Bank je třeba odeslat zprávu s následujícím obsahem: „xxxx až xxxx částka“;
• platit za mobilní telefon "Částka platby xxxx";
• pro kontrolu zůstatku "balance xxxx".

Xxxx jsou poslední 4 číslice plastové karty. Zpráva musí být zadána bez mezer a teček navíc, jinak ji systém nezpracuje.

Potřebné operace tak budou provedeny velmi rychle a téměř okamžitě. Zprávy zasílejte na číslo 77 22. V případě problémů můžete volat na stejné číslo.

Před připojením SMS banky od Raiffeisen je tedy nutné prostudovat informace o systému. Mobilní banka bude v tomto případě opravdu kvalitním urgentním platebním prostředkem.

Každá společnost se snaží poskytovat zákazníkům vysokou úroveň služeb, dnes je jedním z ukazatelů kvality služeb dostupnost funkční online aplikace, to platí zejména pro banky. Raiffeisen Bank vytvořila možnost plnohodnotného vedení účtu prostřednictvím internetového bankovnictví a mobilního bankovnictví, aplikaci Raiffeisenbank pro Android si můžete stáhnout zcela zdarma v Play Marketu.

Co je proprietární aplikace Raiffeisenbank. Klíčové vlastnosti

Téměř všechny funkce internetového bankovnictví jsou dostupné v mobilní aplikaci Raiffeisen Bank (R-Connect). Hlavním cílem tohoto programu je poskytnout klientovi možnost vzdálené správy účtu, s poskytováním maximálních funkcí a vysokou úrovní zabezpečení.

Seznam funkcí, které má fyzická osoba k dispozici po zadání osobního účtu mobilního bankovnictví:

1. Zobrazení zůstatku a přístup k historii operací;
2. Speciální služba pro nákladové účetnictví;
3. Nastavení limitů na kartách;
4. Převod peněz na karty Raiffeisenbank a dalších bank;
5. Splácení půjček;
6. Platba bez provize za služby, mobilní komunikaci, poskytovatele služeb atd.;
7. Platby do státního rozpočtu bez dalších provizí: pokuty, daně, státní cla atd.;
8. Převod mezi klienty Raiffeisenbank prostřednictvím telefonního čísla nebo emailové adresy;
9. Doplnění vlastní karty z karet jiných bank nebo pomocí elektronických peněz;
10. Bezplatné otevření účtů v jakékoli měně (kromě první);
11. Směnárna za výhodný kurz;
12. Převody z cizoměnových účtů, včetně zahraničních;
13. Doplnění dopravních karet bez provize Trojka a Strelka.
14. Otevírání, doplňování a výběr vkladů v jakékoli měně;
15. Informování např. aktualit o změnách v systému pokut a daní;
16. O cestě do zahraničí můžete banku informovat;
17. Přístup můžete udělit jak držitelům dodatkové karty, tak i kterémukoli dalšímu rodinnému příslušníkovi (po předložení plné moci).

Banka také vyvinula první bankovní aplikaci pro děti Raiffeisen-Start, která pomůže při učení finanční gramotnosti, rozpočtování, kontrole výdajů a spoření peněz na vytoužený nákup.

Jak a kde stáhnout program pro Android, iPhone nebo do počítače

Aplikaci si můžete stáhnout z odkazů uvedených na oficiálních stránkách. Ke svému osobnímu účtu můžete přistupovat následujícími způsoby:

• Získejte přihlašovací jméno a heslo při podpisu smlouvy;
• Použijte formulář pro připojení na odkazu https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (potřebujete znát číslo karty, datum expirace, CVV kód, mít po ruce telefon s finančním číslem);
• V každém bankomatu Raiffeisen (nutné mít kartu a znát PIN kód);
• Zavoláním na call centrum - 8 800 700 9100 (vyžadují se údaje z pasu a odpověď na tajnou otázku).

Algoritmus připojení programu pro iPhone a Android:

1. Vezměte gadget s iOS 9.3 nebo Android 4.2, alespoň 512 MB RAM a dostatek volného místa (v závislosti na OS), poskytněte normální přístup k internetu (Wi-Fi);
2. Přejděte na AppStoe / GooglePlay a do vyhledávacího pole napište Raiffeisen nebo Raiffeisen;
3. Aplikaci Raiffeisenbank Online pro Android si můžete zdarma stáhnout pomocí přímého odkazu https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, pro iPhone - https://itunes.apple.com/ ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
4. Po stažení programu je třeba jej nainstalovat;
5. Aktivujte kartu: zadejte číslo karty, celé jméno, PIN kód (Další informace o tom, jak to provést, se dozvíte zde).

Rozdíly ve schopnostech aplikace pro fyzické a právnické osoby

Jednotliví podnikatelé mohou pomocí mobilní aplikace provádět následující akce:

• Zobrazení zůstatků na účtech a vytváření výpisů;
• Zobrazení debetních karet vydaných k běžnému účtu;
• Převod peněz v rublech;
• Provádějte platby do rozpočtu;
• Převeďte peníze z účtu IP na účet FL;
• Uložte a odešlete podrobnosti o účtu partnerům.

Pro podnikání banka vyvinula novou aplikaci „Raiffeisen Business“. Hlavním cílem je poskytnout možnost ovládat a spravovat účty kdekoli a kdykoli pomocí následujících funkcí: prohlížení aktuálního zůstatku a historie transakcí, provádění plateb v rublech jiným bankám zasílání podrobností partnerům prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Pro právnické osoby v online režimu nejsou funkce převodů měn dostupné; otevírání účtů, vkladů a půjček.

Mobilní aplikaci Raiffeisenbank Business Online si můžete stáhnout na https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.

Co dělat, když aplikace nefunguje

Pokud pro vás něco nefunguje, provedli jste platbu nesprávně nebo potřebujete další radu, kontaktujte prosím nepřetržitou horkou linku - +7 495 777 1717 (pro Moskvu) nebo 8 800 700 00 72.

Služba technické podpory je otevřena od 9:00 do 18:00 (kromě víkendů): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (pro Moskvu).

Můžete také poslat e-mail [e-mail chráněný]

Chcete-li se chránit v procesu používání mobilní aplikace, musíte dodržovat následující pravidla:

1. Stáhněte si pouze oficiální aplikaci;
2. Používejte složitá hesla;
3. Nesdílejte své přihlašovací údaje s nikým;
4. K přihlášení používejte pouze důvěryhodná zařízení;
5. Po dokončení práce se odhlaste ze svého osobního účtu.

Díky mobilní aplikaci R-connect může klient Raiffeisenbank rychle a bezpečně spravovat osobní finance z telefonu nebo tabletu. Proč neplatit pokuty, daně a další platby online? Navíc při vstupu, například do nákupního centra, vám aplikace připomene nejrůznější akce. Jak vypadá osobní účet v R-connect a jak program používat?

Výhody a nevýhody R-connectu

Připojením aplikace získá uživatel následující výhody:

• schopnost směňovat měnu za výhodné kurzy;
• otevírat účty a vklady bez kontaktování pobočky banky;
• svobodně platit pokuty a daně;
• zcela nebo částečně splatit půjčky;
• zobrazit všechny výdaje a příjmy z karetních transakcí;
• díky připojené geolokaci vyhledejte nejbližší bankomaty;

Další unikátní funkcí aplikace je geofencing. Tato funkce sleduje polohu zákazníka a poté zobrazuje tipy na propagační akce v dané oblasti. Uživatel jde například po ulici, prochází kolem obchodu s oblečením a neví, že nastavil velké slevy. V tomto okamžiku obdrží oznámení na svůj telefon. Díky tomuto přístupu bude vždy dobré ušetřit na nákupech.

V případě potřeby může každý klient okamžitě zablokovat svou kartu prostřednictvím R-connect Raiffaisen. Ale aplikace má také mírné mínus - nemůžete na ni získat půjčku.

Jak stáhnout R-connect pro Android a iOS

Chcete-li stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci R-connect Raiffeisenbank pro chytrý telefon Android, musíte:

• přihlaste se ke svému osobnímu účtu Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews;
• najít program ve vyhledávacím řádku;
• klikněte na "Instalovat";
• poté budete přihlášeni do R-connect Raiffeisenbank.

Ke stažení R-connect pro iOS potřebujete:

• zaregistrujte se v iTunes Store;
• přejděte do obchodu App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8 ;
• najít aplikaci ve vyhledávacím řádku;
• použijte heslo a ID obdržené při registraci.

Pokud chce uživatel pocítit všechny výhody mobilní banky, pak je nejjednodušší přejít na oficiální web a připojit se k R-connect. Poté bude na telefonní číslo zasláno heslo ve zprávě. Metoda funguje, pokud existuje platná bankovní karta.

Převody a platby

V osobním účtu jsou osobní karty a účty dostupné na hlavní obrazovce aplikace. Pokud neexistuje žádná bankovní karta, musíte si ji vyzvednout. Mimochodem, jakýkoli účet lze otevřít okamžitě z aplikace. Snadno se doplňuje, peníze se volně převádějí.

Můžete si otevřít nové účty. K dispozici jsou následující měny:

• švýcarské franky;
• japonský jen;
• libry;
• Euro;
• rubly;
• americké dolary.

Po instalaci bude mít klient přístup k:

• platba za mobilní komunikaci z bankovní karty;
• převody peněz na karty jiných bank;
• převod peněz z jedné karty na druhou atd.

Pro zjednodušení akcí mají uživatelé možnost vytvářet šablony. Nemusíte kontrolovat data a znovu zadávat potřebné parametry. Stačí kliknout na „Odeslat“ a převod proběhne.

Vzhledem k tomu, že banka dbá na komfort zákazníků, není nutné ani ručně zadávat provozní SMS kódy. Většina lidí se totiž zlobí na pětimístné kódy. Musíte minimalizovat aplikaci, otevřít zprávu, zapamatovat si kódy a znovu spustit program. Místo jednorázového kódu nabízí R-connect uživatelům automatický vstup z push notifikací. Můžete kliknout na "Přeložit" a zbytek akcí proběhne bez účasti klienta.

Mobilní aplikace: Kde najdu další informace o R-connect?

Samostatně je třeba říci o směně měn za příznivé kurzy. Pro výměnu peněz nemusíte nikam cestovat. Měli byste vybrat debetní / kreditní účet a provést požadovanou operaci. Bude to v "Operačním deníku".

Kdo může aplikaci používat

Mobilní aplikaci R-connect mohou využívat všichni uživatelé. Navíc nezáleží na tom, zda je člověk klientem banky nebo ne. Pro prostého občana jsou však dostupné pouze základní funkce:

• studium bankovních zpráv;
• získání podrobných informací o všech odděleních;
• hledat nejbližší bankomaty;
• pomocí úvěrových kalkulaček.

Práce s aplikací je přitom bezpečná, protože je spolehlivě chráněna. Ale nezapomeňte na jednoduchá pravidla:

• nenechávejte telefon bez dozoru;
• nedávejte jej třetím osobám;
• sdílet osobní údaje s jinými lidmi.

Pro správu osobních financí by tedy bylo připojení R-connect skvělým nápadem. Aplikace pomáhá klientům Raiffeisenbank sledovat různé akce a jejich výdaje/příjmy. R-connect se velmi snadno používá, takže je přístupný všem.

Pro chytré telefony na platformách iOS a Android. Raiffeisen-Online nahradil předchozí aplikaci R-Connect. V nové verzi je kompletně přepracováno rozhraní, implementováno rodinné sdílení produktů a zobrazeny účty jednotlivých podnikatelů.

„V loňském roce jsme změnili naši strategii rozvoje online bankovnictví a nebudeme již oddělovat mobilní a webové verze. Naším úkolem je plně synchronizovat aplikaci a internetovou banku. V nové mobilní aplikaci mají uživatelé přístup ke všem našim nejnovějším novinkám z internetové banky, například přístup pro držitele doplňkových karet včetně nebankovních klientů, individuální podnikatelské účty pro uživatele, kteří jsou jak fyzickými osobami, tak individuálními podnikateli. V blízké budoucnosti bude možné sdílet vaše produkty s rodinou, příbuznými nebo přáteli.“

Tak ve svém rozhovoru popsala novou mobilní aplikaci Natalia Masarskaya, vedoucí e-businessu v Raiffeisenbank.

Stejně jako v předchozí verzi aplikace si Raiffeisen-Online zachová všechny možnosti finanční správy, včetně vzdálené správy spořicích účtů a vkladů, běžných účtů a úvěrů a také možnost provádět celý seznam platebních transakcí.

Zároveň bylo kompletně přepracováno rozhraní a architektura mobilní aplikace. Nyní na hlavní obrazovce může uživatel provádět všechny nejoblíbenější operace: doplňovat účty, provádět převody (včetně z karet jiných bank, rozpoznávat číslo karty nejen z fotografie, ale také přes NFC), platit za služby nebo změnit měnu. Kromě toho si prohlédněte jednu historii transakcí pro všechny produkty a používejte šablony transakcí. Na hlavní obrazovce si klient může nakonfigurovat zobrazení nebo skrytí celkového zůstatku pro všechny své účty.

Pro snadný přístup k úplnému seznamu klientských produktů vytvořili vývojáři samostatný produktový „závěr“, který funguje na principu řídicího centra. Je k dispozici na hlavní obrazovce. Uživatel jej jedním pohybem zvedá a zároveň vidí všechny produkty, jejich zůstatky, prohlíží si výpis a také provádí základní operace u konkrétního produktu. Aplikace se přizpůsobí uživateli: pokud má klient pouze jeden produkt, „závěs“ se nezobrazí.

Spuštění nové aplikace není konečným bodem, časem přidá nové funkce. Uživatelé budou moci v blízké budoucnosti provádět aktivní operace na účtech jednotlivých podnikatelů – převody mezi vlastními účty, ale i protistranám a do rozpočtu. Nyní mohou uživatelé vidět zůstatek na účtu, generovat výpis, odesílat a ukládat podrobnosti o účtu.

V rámci sdílení rodinných účtů na nich zákazníci budou moci již brzy provádět aktivní transakce: platit společně hypotéku nebo spotřebitelský úvěr, provádět převody z účtů nebo vkladů, vytvářet společné cíle spoření a také provádět jedinou analýzu výdaje na několik karet.

Přístup do Raiffeisen-Online pro zákazníky je otevřen od 13. listopadu. Aplikace je již přizpůsobena pro iPhone X. Stará verze mobilní banky bude fungovat do konce letošního roku, takže všichni zákazníci mají možnost přejít na nový produkt v komfortním režimu.