Zpětná vazba z Rosgosstrachu. Vzor žádosti o vrácení cbm pro OSAGO. Kde můžete podat stížnost

Vaše pracovní zkušenosti (celé roky)

Pokud jste měli nehodu

Výsledek se může lišit v závislosti na přítomnosti nehody způsobené vaší vinou.

Při žádosti o OSAGO se mnoho řidičů potýká s takovým problémem, jako je nesprávné KBM. Dnes budeme hovořit o způsobech, jak obnovit slevu na OSAGO - KBM.

Sleva zmizí v důsledku:

• Při vyplňování formuláře došlo k chybě. Například při odesílání informací o pojistné smlouvě do jediné databáze udělal zástupce pojišťovny překlep v celém jménu řidiče nebo v čísle řidičského průkazu.
• Změnit práva. Řidiči často mění svůj průkaz kvůli vypršení platnosti nebo ztrátě. Nikdo přitom ani netuší, že po změně čísla dokladu by měla být sleva „převážena“ v jediné databázi. To lze provést nezávisle přes internet nebo v kanceláři. V důsledku neznalosti se získaný bonus při výpočtu nové ochrany nezobrazuje.

Zvažte několik možností jeho obnovy.

Osobně v kanceláři pojišťovny

Nejjednodušší a nejosvědčenější způsob, jak obnovit slevy na auto občanství. To bude vyžadovat:

• vzít vydanou pojistku se správnou slevou;
• navštívit pobočku pojistitele;
• napsat aplikaci.

Nejlepší je kontaktovat centrálu, protože zaměstnanci této jednotky mají velké pravomoci.

Co se týče aplikace, přesný vzorek neexistuje. Zde je příklad ve volné formě:

Ředitel LLC "Pojišťovna" Ivanov I.I. Od pojištěného Petrov P.P. Tvrzení Při uzavírání politiky OSAGO řady EEE č. 0101010101 byl uplatněn koeficient 0,5 (třída nehod 11). Při uzavírání smlouvy pro nový termín podle základu PCA je stanovena 3. třída nehod. Prosím o dořešení a obnovení slevy, jelikož po dobu platnosti autoobčanky nedošlo mojí vinou k žádným pojistným událostem. Odpovězte prosím na e-mailovou adresu na [e-mail chráněný]. Dešifrování Vyplněnou žádost je nutné vyplnit a odeslat online pomocí formuláře zpětná vazba. V praxi PCA provádí změny do 2–3 pracovních dnů po obdržení žádosti. Prostřednictvím centrální banky Pokud pojišťovna a PCO odmítly, měli byste podat stížnost u centrální banka. Žádost se vyplňuje na dálku na oficiálních stránkách centrální banky. Přihláška musí obsahovat: údaje OSAGO; osobní informace; telefonní číslo pro komunikaci; Emailová adresa; podstatu odvolání. Odvolání bude přijato a posouzeno do 5 pracovních dnů. V praxi jsou tyto změny provedeny 100% a klient obdrží bonus získaný v rámci pojistky. Přes makléře Tato možnost je vhodná pro ty, kteří nemohou podat odvolání na dálku a kontaktují úřad osobně. Je třeba si uvědomit, že makléři nejsou charitativní společnosti, které jsou připraveny trávit čas a pomáhat všem. V praxi se náklady na služby makléře pohybují od 500 do 1 000 rublů. Makléř: nezávisle odešle žádost pojišťovně, RSA a centrální bance; oficiálně připraví odpověď na změnu KBM. Kalkulačka přeplatky OSAGO Vaše pracovní zkušenosti (celé roky)

OSAGO - povinný pohled pojištění, jehož tarify jsou schváleny dne státní úrovni. Při výpočtu pojistného podle pojistky OSAGO musí zaměstnanci pojišťoven vzít v úvahu koeficient KBM.

Pokud zaměstnanec pojišťovny při výpočtu OSAGO nepoužil individuální koeficient KBM, nebo použil, ale nesprávně, měl by pojištěnec sepsat stížnost na příslušné úřady a požadovat přepočet a vrácení přeplatku na pojistném. Stížnost můžete napsat jak na webovou stránku pojišťovny, tak na PCA nebo Centrální banku Ruské federace. V tomto článku se budeme zabývat: jak správně napsat stížnost na KBM v rámci OSAGO a dosáhnout obnovení KBM a vrácení zaplaceného pojistného?

Co je MBM a proč se podává stížnost?

MBM neboli bonus-malusový koeficient je sleva za beznehodovou jízdu, případně zvyšující koeficient za nouzovou jízdu platná po dobu trvání pojistné smlouvy.

Pro zohlednění nižší a vyšší třídy existuje speciální tabulka KBM. Klientovi, který poprvé žádá o vydání pojistky v pojišťovna, je přiřazena počáteční 3. třída. Řidič, který přesně odjede pojistný rok, získá 5% slevu za každý pojistný rok bez nehody. V případě nehody se třída řidiče vypočítá v závislosti na počáteční třídě pojištění a počtu škod během pojistné doby.

V jakých případech může být nutné podat stížnost na obnovu KBM? Obvykle k těmto situacím dochází v následujících situacích:

1. Úmyslné jednání zaměstnance pojišťovny - mnoho pojišťoven záměrně nepoužívá koeficient KBM v naději, že od klienta získají více peněz pro plnění pojistné smlouvy.
2. Změna osobních údajů pojištěnce - spolu s předchozím odstavcem může dojít k chybě v hodnotě KBM v samotné databázi PCA, kde je uložen. V této situaci je třeba vzít v úvahu, že koeficient KBM v jedné databázi PCA je uložen pod celým jménem a číslem řidičský prúkazŘidič. V případě změny práv nebo příjmení se na nové údaje řidiče starý koeficient neuplatní a ten by měl sepsat na pojišťovnu žádost o opětovné vystavení slevy na nové osobní údaje. Bohužel mnozí nevědí, že je nutné pojišťovně oznámit všechny změny, v důsledku čehož vystaví OSAGO pojistku na nové příjmení a řidičský průkaz a ztratí jakoukoli dostupnou slevu.
3. Chyba pojišťovny - sleva KBM může zmizet i v důsledku toho, že pojišťovna nezaslala údaje na PCO nebo zcela ukončila svou pojišťovací činnost CMTPL a přestala poskytovat informace PCO.

Nezáleží na tom, z jakého důvodu pojistitel KBM neuplatnil, v každém případě se vyplatí sepsat stížnost a požadovat obnovu informací v jediné databázi PCA.

Jak napsat stížnost na pojišťovnu?

Pojistník může podat stížnost na autopojistitele dvěma způsoby - osobně, kontaktováním kanceláře společnosti nebo prostřednictvím oficiálních webových stránek. Pokud zvolíte první možnost, budete muset kontaktovat centrálu v místě. Chcete-li se přihlásit, musíte mít:

• platná politika OSAGO;
• řidičský průkaz;
• cestovní pas;
• údaje o osobním účtu;
• tvrzení.

Přihlášku lze napsat volnou formou, adresovanou řediteli nebo vedoucímu pobočky, například v této podobě:

Žádám vás, abyste se podívali na situaci s mým KBM. Doposud jsem bez problémů pojistil svůj vůz Daewoo Matiz z roku 2007. 51 hp Rok co rok mi pojišťovny dávaly slevu za jízdu bez nehod, protože. za 9 let praxe jsem nikdy neměl nehodu a nekontaktoval pojišťovny ohledně plateb.

18. května aktuální rok doba platnosti mé politiky OSAGO vydané společností Rosgosstrakh LLC vypršela a od uvedeného dne nemohu vydat nová politika, protože všechny pojišťovny nabízejí nákup pojistky za nepřiměřeně vysokou cenu s odkazem na skutečnost, že nyní nemám žádnou slevu za bezúrazové a ve výchozím nastavení mi byla přidělena třída 3 s CBM = 1. Když nezávisle zkontroluji své CBM na Web PCA, dostávám stejný výsledek - třída 3 a KBM=1.

Žádám vás o kontrolu správnosti mého KBM a provedení příslušných změn v databázi PCA. Přikládám skeny řidičského průkazu, stejně jako pojistky za minulé a předloňské.

Zaměstnanec pojišťovny musí převzít celý balík dokumentů, zaregistrovat se a poskytnout klientovi kopii přihlášky s akceptačním znakem. Po akceptaci žádosti musí pojišťovna provést změny a upozornit klienta na změnu KBM v jediné databázi.

Při absenci možnosti osobního odvolání na zastoupení pojišťovny můžete zanechat stížnost na oficiálních webových stránkách. Pro podání odvolání se musíte zaregistrovat na webu pojistitele a napsat elektronickou žádost. Při reklamaci na v elektronické podobě je uvedena e-mailová adresa, na kterou bude zaslán výsledek posouzení přihlášky pojištěnce.

Pokud pojišťovna nechce měnit koeficient CBM, měli byste kontaktovat PCA nebo centrální banku.

Jak podat stížnost u RSA?

Ruský svaz pojistitelů motorových vozidel je oprávněnou organizací, jejímž jedním z úkolů je udržovat United Base, vytvořený pro správnou aplikaci KBM při sepisování pojistných smluv a řešení sporů v oblasti pojištění.

Chcete-li na dálku odeslat stížnost RAMI, musíte přejít na oficiální web http://www.autoins.ru a v části „Kontaktovat RAMI“ si stáhněte schválený formulář a vyplňte jej podle uvedeného příkladu výše a zašlete jej na e-mailovou adresu [e-mail chráněný]

Také lze nárok na PCA podat osobně kontaktováním 115093, Moskva, st. Ljusinovskaja d.

Odeslaná stížnost je obvykle přezkoumána do 10–15 pracovních dnů. Změny si můžete ověřit na oficiálních stránkách PCA, v sekci "OSAGO: Informace pojistníků a obětí." Pro získání informací o stavu reklamace je nutné poskytnout osobní údaje a řidičský průkaz.

Onehdy jsem si vzpomněl, že je čas na pojištění auta pod OSAGO. Rozhodl jsem se zkontrolovat náklady v online kalkulačce Rosgosstrakh a také zkontrolovat svou třídu a koeficient KBM.

Pro ty, co nevědí, CBM je bonus-malus koeficient, nebo jinak řečeno sleva za jízdu bez nehod.

A jaké bylo moje překvapení, když jsem v roce 2016 viděl, že moje třída je 3 a KBM = 1. To znamená, že nemám žádnou slevu! Ale ... sleva byla minulý rok, a když se podíváte na loňské datum (2015), tak moje třída byla 7 a sleva byla asi 20%, budete souhlasit, vzhledem k aktuální ceně OSAGO. A začal jsem aktivně přemýšlet o tom, jak obnovit KBM v databázi RSA Rosgosstrakh v roce 2017, pokud neexistují staré politiky, vyhodil jsem to jako zbytečné. O něco níže se dozvíte, jak se mi cbm obnovil za pouhý 1 den a to na dálku !!!

Jak obnovit KBM zdarma v roce 2017

Nejprve budete muset přesně zjistit, kdy sleva zmizela, respektive kdy došlo k resetu v databázi PCA.

Například jsem uzavřel smlouvu OSAGO od 15.10.2015 do 16.10.2016. Výběrem libovolného kontrolního data pro tento interval byla moje třída rovna 3., výběrem data 14.10.2015 moje třída 7. To znamená, že moje smlouva byla uzavřena (na rok 2015-2016), resp. cbm nebyl vložen do databáze PCA, nebo byl zadán chybně, v souvislosti s tím bylo vše vynulováno. Pokud máte předchozí rok ukazuje špatnou třídu, pak zvolte ještě dřívější datum, dokud nezjistíte, kdy k chybě došlo.

Poté budete muset napsat stížnost na Rosgosstrakh, + pro každý případ jsem poslal stížnost na PCA a centrální banku. Nutno podotknout, že stačilo poslat žádost pouze CSG, protože právě on je, stejně jako moje pojišťovna, oprávněn obnovit hodnotu KBM v RSA.

• Přejděte na kartu zpětná vazba od CSG.
• Vyberte povahu odvolání. Stížnost proti KBM pod OSAGO.
• Vyplňte správně všechna pole.
• Vyfoť:

1. Platná politika OSAGO
2. Řidičský průkaz (obě strany)
3. Osvědčení o registraci vozidla (obě strany)

• Napište podrobně důvod žádosti. Například: (Dne 01.01.2015 jsem uzavřel dohodu OSAGO na adrese ... v pobočce CSG, na závěr byla moje třída a cbm vynulovány, zatímco při kontrole v roce 2014 byla moje třída 6, předchozí politika OSAGO byl vyhozen. Obnovte prosím moji třídu a zákonné slevy) V tomto duchu...

Do 24 hodin mi do e-mailové schránky přišla odpověď, že CSG přezkoumalo můj případ a moje třída a KBM mi byly obnoveny). Také v dopise, který jsem obdržel, je uvedeno, že mohu vrátit rozdíl s přihlédnutím ke slevě na aktuální smlouvu, ale o tom si můžete přečíst v článku o vrácení přeplatku pojištění Prémium OSAGO (již brzy). V příštím článku vám řekneme, nenechte si ujít, tato informace bude pro mnohé užitečné.

Můžete také hrát na jistotu a vyplnit přihlášku v PCA a odeslat jim ji e-mailem. A na webových stránkách Centrální banky Ruska na internetové recepci banky podejte stížnost s předmětem „Nesprávné použití KBM“ a také popište svůj důvod připojením fotografií dokumentů.

Bez návštěvy kanceláře pojišťovny jsem tedy mohl obnovit KBM v databázi PCA zcela zdarma a nyní se náklady na OSAGO vypočítávají s ohledem na slevu. Zapamatovat si! že i když neexistují žádné staré zásady, stále můžete obnovit svou třídu!

Pokud máte nějaké dotazy, napište a pokusíme se vám pomoci!

Velmi často je omezený počet řidičů oprávněn řídit auto v rámci politiky OSAGO.

Například všichni řidiči v poslední politice nashromáždili maximální slevu: CBM=0,5. Při pokusu o koupi elektronická politika OSAGO online se ukazuje, že v databázi RSA KBM jednoho z ovladačů = 0,85. Proto bude politika OSAGO stát minimálně o 25 % více. A aby se snížily náklady na politiku, je nutné obnovit KBM.

Jak obnovit KBM v databázi PCA na správnou? To je jediná otázka, která v této situaci vyvstane.

Existují alespoň 3 způsoby, jak vrátit KBM.

1. způsob. Kontaktování centrální banky Ruska

Tato metoda je nejspolehlivější. Je nutné se obrátit na centrální banku se stížností na KBM pod OSAGO a všichni vás okamžitě přivedou na stejného jmenovatele

Stížnost u centrální banky na CBM můžete podat prostřednictvím elektronického formuláře na webové stránce —> http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

Přejděte dolů na " Pojišťovací organizace"- OSAGO, vyberte předmět reklamace "Nesprávné použití KBM (slevy za jízdu bez nehod) při uzavírání smlouvy"

Vyplňte poskytnutý formulář

NEZAPOMEŇTE PŘILOŽIT (STÁHNOUT) SI SKEN POJISTNÉ SMLOUVY S MINIMÁLNÍM MSC nebo OSVĚDČENÍ O NEDOSTATKU PLATEB POJIŠTĚNÍ OD PŘEDCHOZÍ POJIŠŤOVNY.

Na zadaný e-mail obdržíte oznámení o přijetí reklamace

Centrální banka si sama vyžádá všechny potřebné informace a odešle vaši stížnost k posouzení podle vlastnictví, na internetovou recepci Bank of Russia obdržíte Oznámení o průběhu posuzování žádosti poštou.

Vážený B________
Vaše žádost o číslo OE-### ze dne 28. ledna 2016 byla odeslána na adresu ____________ pro číslo ####### ze dne ____________.
Tato zpráva se generuje automaticky. Prosím, neodpovídejte.

A na konci kontroly obdržíte dopis od centrální banky o výsledcích kontroly.

Centrální banka musí provést ověření do 30 dnů ode dne podání stížnosti.

A poté budou nesprávná data z databáze AIS RSA pro KBM odstraněna a budou označena správná. A můžete zkontrolovat správnost KBM.

Toto je jediné správná cesta obnovit KBM zdarma!

Jak řekl Bodrov ve filmu

Veškerá moc je v Moskvě, bratře! (S)

2. způsob. Žádost u pojišťovny

Musíte písemně požádat pojišťovnu, která vás pojistila na nesprávnou třídu. Vše si musí opravit a přepočítat.

POSTUP AKCE JAK OBNOVIT KBM V POJIŠŤOVNĚ

1. Napište žádost ve 2 kopiích adresovanou vedoucímu pojišťovny s požadavkem na změnu KBM na základě předchozí pojistky nebo potvrzení o neplacení pojistného od předchozí pojišťovny.

ŽÁDOST o obnovu KBM (ukázka)

2. Vezměte si žádost o přepočet cbm a kopii certifikátu nebo předchozí pojistky do své pojišťovny. A co je nejdůležitější, vaše smlouva v době podání žádosti musí být platná.

3. Sekretář je povinen zaevidovat Vaši žádost u pojišťovny o obnovu cbm a přidělit jí pořadové číslo. Druhou kopii si uschovejte s razítkem pojišťovny, datem a pořadovým číslem.

ZAPAMATOVAT SI! Pokud pojišťovna odmítne vaši žádost přijmout, zašlete ji doporučeně s oznámením.

4. Posuzuje se žádost o obnovu KBM - 10 dnů. Tento výraz podle odstavce 1 čl. 16.1 zákona „O OSAGO“, odst. 2.

Po 10 dnech můžete zkontrolovat KBM. Pokud se KBM nezměnilo, musíte zavolat pojišťovně. Obvykle tyto nároky pojišťovna běžně plní.

JE ZBYTEČNÉ PÍSAT DO RSA ŽÁDOST O OBNOVU KBM, NEMÁ PRÁVO PROVÁDĚT ZMĚNY KBM V ZÁKLADNĚ.

Pokud pojišťovna na žádost nereaguje, napište centrální bance nebo RSA.

3. způsob. Kontaktujte pojišťovacího makléře

Tato možnost, jak se říká v bezrybe.

Pojišťovací makléři vám za určitý poplatek mohou slevu OSAGO obnovit (samozřejmě pokud jste o slevu nepřišli ne vinou nehody).

Pojišťovna nezohlednila KBM a nevíte, jak ji obnovit, využijte bezplatnou právní konzultaci a získejte komplexní odpovědi na své otázky.

Jsou chvíle, kdy si řidič všimne, že při novém sjednání pojistné smlouvy se částka výrazně snížila nebo zmizela. A platba se nepřiměřeně zvýšila.

AIS RSA (automat Informační systém Ruská unie pojistitelů motorových vozidel) je společným základem pro všechny pojišťovny. Jsou z něj převzaty informace pro . Tato základna může obsahovat nepřesné informace, které mohou v budoucnu vést k nesprávným výpočtům. Často dochází k nedorozuměním ve výpočtech kvůli tomu, že majitel vozu špatně pochopil metodiku výpočtu KBM nebo udělal chybu.

Jak určit KBM pro OSAGO pomocí tabulky, přečtěte si.

Příklady

1. Výroba neomezená pojistné podmínky . Pokud byla dříve uzavřená pojištění s omezeným seznamem řidičů, budou při provozu stejného vozu zohledněny pojistné body (získané dříve).

   Vydělané a KBM je možné uložit pouze v případě, že se celé jméno motoristy a jeho značka vozu shodují s údaji uvedenými v předchozích dokladech o pojištění. Pokud bylo zakoupeno nové auto, třída bude resetována na standardní 3. V tomto případě je koeficient bonus-malus roven jedné.

2. Oprávnění ke správě více ovladačů. V pojistné smlouvě s několika motoristy přiznanými k řízení se bere nejnižší MSC. S příchodem AIS nelze zatajit, že má řidič jiné pojištění.

   Existují případy, kdy je vlastník vozidla zahrnut do jiných zásad OSAGO. Na získané body pak nebude brán zřetel, pokud jsou jejich hodnoty vyšší než hodnoty uvedené v tomto pojištění někoho jiného. I pro jednoho řidiče pro různé vozy se třídy a KBM mohou v různých pojištěních lišit. V závislosti na bodech, které motoristé v této politice mají.

   Například: Manžel a manželka, každý vlastní vozidlo. Hodnota KBM u jejího manžela (rovná se 0,5). CBM mé ženy je 0,95. Manželka je zahrnuta v manželově pojistce. Částka peněz v rámci pojistky pro manžela a jeho auto bude vypočítána s přihlédnutím k BMR manželky 0,95.

3. Přerušit zkušenosti s pojištěním a dodatky k zásadám. Pojistná doba řidiče se počítá na celý rok nepřetržitého trvání jízda bez nehod. Pokud byla přestávka delší než 12 měsíců, nasbírané pojistné body se vynulují.

   Tyto body ovlivňují i ​​růst slevy (o 5 % ročně). Tento bonus neplatí při sjednání pojistky do jednoho roku. A to při změnách pojištění (například povolení řídit auto jinému řidiči).

Využijte našeho online kalkulačka pro výpočet CASCO online v 16 pojišťovnách. Sleva až 50 % z ceny pojistky pro opatrné řidiče. Záruka přesné ceny!

Typické příčiny chyb

Jak v prvním, tak i ve druhém případě dojde při uzavření pojistné smlouvy k vynulování bodů. Proto by měl být proces zadávání dat pečlivě sledován a kontrolován.

Co potřebujete mít pro vrácení peněz?

Pro vrácení přeplatku v rámci pojistky OSAGO musíte a potvrdit to speciálním certifikátem. Dále napište volnou žádost a zadejte podrobnosti pro převod Peníze.

Následující balík dokumentů zašlete poštou pojišťovně:

1. žádost o vrácení peněz;
2. kopii dopisu o přepočtené KBM;
3. Bankovní detaily.

Důležité! Při zasílání doporučeného dopisu si musíte uschovat účtenku. Podle kódu, který je v něm uveden, na webových stránkách Ruské pošty (https://www.pochta.ru/) můžete vidět datum, kdy bude dopis doručen.

Návod krok za krokem

Chcete-li vrátit peníze za OSAGO, pokud je KBM nainstalován nesprávně, musíte vytvořit kopii certifikátu z PCA o obnovení KBM. Pro obnovení tohoto koeficientu musíte napsat žádost na pojišťovnu.

K žádosti je přiložen seznam dokumentů:

1. kopie pasu;
2. kopii řidičského průkazu;
3. kopie předchozích pojistných smluv (pokud je to možné).

V případě, že pojišťovna odmítne obnovit, musíte podat žádost na PCO. Na oficiálních stránkách Ruské unie pojistitelů motorových vozidel najdete ukázku tohoto prohlášení. K ní by měl být přiložen stejný balík dokumentů jako k žádosti pojišťovně a zaslán doporučeně na PCO.

Pokud unie pojistitelů automobilů také odmítne obnovit slevu na „autoobčanství“, dalším krokem bude podání žádosti Centrální bance Ruské federace. to žádost se sestavuje na oficiálních stránkách Státní banky a podává se elektronicky. V příloze jsou skeny vašeho řidičského průkazu a pasu. Pokud centrální banka odmítne slevu KBM obnovit, pojištěný se musí obrátit pouze na soud.

Při změně údajů v databázi PCA je potřeba, aby pojištěný napsal pojišťovně žádost o přepočet pojistného. K žádosti je třeba přiložit:

1. cestovní pas;
2. sporná pojistná smlouva;
3. řidičský průkaz (pokud je zadáno více řidičů, pak jsou zahrnuty jejich průkazy);
4. osvědčení o registraci vozidla;
5. platební údaje (pro převod prostředků).

Důležité! Pojišťovací organizace se zvyšováním CBM snaží dosáhnout zisku na úkor pojištěnců, což je nezákonné.

Pro výpočet OSAGO online použijte naši online kalkulačku – porovnejte ceny v různých pojišťovnách. Ušetřete mezi 1 498 a 3 980 RUB, protože základní sazba se může lišit o 20 %. Nemusíte chodit na úřad – pojistku dostanete na váš e-mail

Jak napsat žádost?

Žádost do Spojeného království můžete podat bezplatnou formou. Budou vyžadovány následující informace:

1. celý název pojišťovny;
2. sídlo pojistitele;
3. osobní údaje žadatele;
4. číslo řidičského průkazu;
5. adresu žadatele a jeho kontaktní telefon;
6. podrobně uvést problém, pro který je nutná obnova KBM;
7. datum a podpis pojištěného.

Pokud byla v databázi Ruského svazu pojistitelů motorových vozidel nalezena chyba, musíte požádat o obnovení skutečné hodnoty (přečtěte si, jak zkontrolovat KBM pro OSAGO pomocí databáze AIS PCA, a je podrobně popsáno, jak obnovit slevu prostřednictvím PCA).

Jak dlouho musíte čekat?

Když pojistník podá žádost o výplatu přeplatku z pojištění OSAGO, pojistitel ji posoudí a rozhodne. To musí proběhnout do dvou týdnů od obdržení žádosti.

Co dělat, když pojišťovna požaduje originály starých pojistek?

Požadavek poskytnout originály předchozích zásad OSAGO je nepřiměřený a nezákonný. I když je tato žádost uvedena v dopise obdrženém od pojišťovny s přepočteným koeficientem, pojistník není povinen uchovávat zaniklou smlouvu.

Kroky, které je třeba podniknout v případě odmítnutí

Pokud by pojišťovna odmítla vrátit přeplatek pod proudem pojistná smlouva OSAGO, musí pojištěný kontaktovat. Vzor aplikace lze nalézt na jejich oficiálních stránkách. Obvykle je tento problém vyřešen do měsíce. Pokud je pojištěný z jakéhokoli důvodu odmítnut, měli byste kontaktovat Centrální banku Ruska. Žádost se podává elektronicky prostřednictvím oficiálních webových stránek. Obecně platí, že vrácení přeplacených prostředků v rámci pojistky probíhá bez potíží.

Důležité! Pojišťovny plní oprávněné požadavky řidičů pod hrozbou ztráty řidičského oprávnění a strachu z pokuty. Neodkazujte kategoricky na prohlášení tohoto druhu. Pokud bude pojistníkovi vrácení přeplatku odepřeno, pak můžete vždy podat žalobu k soudu.

Když se setkáte se špatností Výpočet KBM v rámci pojistky OSAGO bude zákonné hájit právo na zaslouženou slevu při žádosti o pojištění. Není důvod přeplácet částku peněz pojišťovnám. Pokud byly výpočty koeficientu bonus-malus provedeny nesprávně, musíte požádat pojišťovnu, PCA a Centrální banku Ruské federace se žádostí. Když se potvrdí chyba ve výpočtech KBM, bude řidiči vrácena přeplatená částka.